Quel consultant etes-vous ?

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Très vrai ! La typologie colle avec la réalité, il me semble. A quand des conseillers d'entreprise ' mouillés ' dans la mise en place des solutions ? Pragmatiques, ingénieux, pédagogues, travailleurs, chaleureux. Récemment, l'un deux m'expliquait qu'il était prêt - pour ' faire corps ' avec le client - à travailler gratuitement si la solution... tombait à plat. En revanche, il demandait cher si cela fonctionnait (environ deux fois le tarif habituel - si les finances du donneur d'ordres le permettaient, bien sûr [1]). J'aime bien l'idée : une fois sur deux, la récompense est digne de ce nom. Le reste du temps, c'est un coup dans l'eau. Qui ne mérite pas salaire. Cela assainirait peut-être la pratique : prendre un risque avec l'entreprise [2]. S'associer (retombées positives incluses). Bien à vous, Alain, Lionel __ [1] Rappelons que nous sommes nombreux à travailler auprès de PME et de TPE, qui constituent une part importante du travail à l'année. [2] Qui elle-même en prend, au quotidien.
Lionel

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Merci Lionel pour ce commentaire. Finalement cette expérience pousse dans ses retranchements l'éternel débat : Obligation de moyens/obligation de résultats pour ce rapprocher des pratiques des cabinets d'avocats d'outre-atlantique ? En tout cas, c'est un bon argument commercial et de motivation. Cependant,il peut conduire à pas mal de conflit si le contrat n'est pas étroitement ficelé. Comment, en cas d'échecs, départager les responsabilités clients/prestataires ? A plus Alain
Alain

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C'est vrai que cela semble assez juste ! Bien vu !
Julie

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Bonjour, Superbe article, très drôle et au demeurant très vrai. Et puis ... allez, soyons honnêtes ... on est tous un peu coach, médecin, guru ... Vincent Teyssier http://open-bi.blogspot.com
Vincent Teyssier

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Effectivement Vincent, c'est bien ainsi qu'il faut conclure ce billet. A plus, Alain
afz

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Qu'est-ce que j'aime le perfologue, c'est terrible.J'y viens 2, 3 fois par semaine si pas plus. Enfin,j'ajouterais une catégorie à la typologie du consultant et c'en est une qui m'agace particulièrement : Celui qui après avoir passé 25 ans à un poste à responsabilité dans une même entreprise, s'improvise consultant pour éviter de finir sa carrière en figurant dans la liste de la prochaine restructuration ou qui réagit après avoir été lourdé. 25 ans à traiter les mêmes dossiers, les mêmes questions, dans le même cadre, avec les mêmes personnes. Son sujet, il le maîtrise, enfin il le maîtrisait...Parce que le management old school ne prévoyait pas l'adaptation permanente ni la logique processus et sa suite. Les outils il les connaît, enfin, il sait s'en servir mais il n'en a jamais développé un, il utilisait ceux imposait par le groupe. Le voilà sur le marché, fort de son ancienne carte de visite au nom ronflant, entrant dans les PME chez qui il a su faire impression. Et là, c'est le drame !!! Aucune adaptation, donneur de leçon, il fait entrer les outils de son ancien groupe au chausse pieds dans des cases qui ne peuvent le supporter...z'imaginez bien, un modèle de gestion prévisionnel des compétences qui nous vient direct de chez MAC LALA global company, ce sera sûrement chic chez L'imprimerie Leboeuf, 20 personnes à tout casser. Les questions importantes qui sont plus du ressort de l'homme ou de la capacité de l'organisation, l'utilisation efficiente des ressources, la nécessité des contraintes...Tout ça, on y répond pas...de toute façon, on ne saurait pas. Se remettre en cause...Continuer à développer ses propres compétences,pensez bien, pas après 25 ans chez Mac LALA.
Christophe

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Merci christophe d'être un lecteur fidèle et de nm'en faire part.
C'est vrai que souvent il n'y a pas vaiment d'autres moyens et il faut bien gagner sa croûte. C'est vrai aussi que le moule est parfois bien solide et que l'expérience et méthodes acquises ne sont pas toujours transposables telles qu'elles hors du contexte. Ensuite, à décharge, il faut aussi juger de la capacité d'adaptation individuelle. Avec une curiosité pas trop émoussée, un cerveau en état de fonctionnement et une bonne dose de modestie, l'expérience passée est exploitable à profit. A mon avis.
A plus
afz

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Bien que je sois consultant, j’aime bien cette petite blague qui est malheureusement trop souvent fondée. On amène un jeune étalon dans une nouvelle ferme. Dès le premier jour, les propriétaires décident de le laisser dans un grand pré clôturé. À l’instant où fait son arrivée dans ce pré, le regard de notre fougueux étalon est immédiatement attiré par une demi-douzaine de jolie juments qui se trouvent de l’autre côté de la clôture. De superbes pouliches avec des croupes à faire rêver. L’étalon tout excité se lance immédiatement à la recherche d’un moyen pour passer de l’autre côté, sous le regard amusé des magnifiques juments. Il s’approche de la clôture de barbelés, l’examine attentivement sans malheureusement trouver le passage convoité. Alors qu’il cherche encore la solution à son problème, le jeune étalon constate qu’il n’est pas seul dans cet enclos. Il y a là un vieux cheval qui se tient dans un coin que notre étalon n’avait pas remarqué, son regard magnétisé par les affriolantes pouliches. - Bonjour, lui dit-il, vous vivez ici depuis longtemps? - Dix longues années mon jeune répond l’ainé. - Alors, après tout ce temps, s’il existe un moyen de se rendre de l’autre côté, vous le connaissez certainement. - Bien sûr! J’ai analysé la situation sous tous ses angles. Il n’y a qu’un moyen. Tu pars du coin ici, tu galopes le plus vite possible sur la grande diagonale pour prendre ton élan. Puis, arrivé à la clôture, tu sautes! L’étalon examine la hauteur de la clôture de fils barbelés, puis regarde pensivement ce long membre qui s’agite entre ses pattes arrière. Inquiet il demande : - Mais, que vais-je faire si jamais je n’arrive pas à sauter tout à fait assez haut? - Alors, tu feras comme moi, tu deviendras consultant! Peut-être devrait-on ajouter une nouvelle catégorie à la liste ; le consultant eunuque?
Yves

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Pour cette contribution J'ai omis pas mal de cas mais celui-ci de l'eunuque ou plutôt son proche cousin, le consultant-caution, mérite sa place. merci Yves de me l'avoir signalé, je m'en occupe d'ici peu...
afz

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Dans la liste des facettes du consultant, j'ajouterai bien d'autres catégories : - le psy : on commence souvent par un audit basé sur des entretiens. On rencontre les équipes qui se livrent étonnamment facilement. N'y a-t-il personne dans les entreprises pour écouter le personnel? - le jeune arrogant : au contraire du monsieur 25 ans de carrière dans la même entreprise, il est jeune, 2/3 ans d'expérience dans le conseil. Il a vu beaucoup d'entreprises au cours de différentes missions et cela lui donne l'impression de pouvoir déjà donné des leçons. Juste pour finir, parce qu'il ne faut pas les oublier : il y a le performant, celui qui va produire. En effet, dans l'administration, notamment au niveau des ministères et leurs "filières" directes, les organigrammes ne comptent que des directeurs. Personne pour rédiger une étude, un cahier des charges ou même un compte-rendu, ou bien faire un planning. En conclusion, je pense qu'il y a en pour tous les goûts. Ce qu'il faut, c'est ne pas se tromper à l'achat.
Elise

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Des consultants moi j'en connais un paquet qui me font franchement marrer. Des consultants market juniors plus precisement. Alors ces mecs la, en gros on sait pas vraiment ce qu'ils ont fait comme etudes, mais en gros la plupart etaient mediocres et au final se sont tournes vers le metier de consultant pour avoir la classe. Sauf que au final ce sont des incapables finis, qui ne servent strictement a rien et qu'on devrait virer direct. Mais bon au final c'est quand meme vachement marrant de les voir se la jouer jeune cadre dynamique, avec leur petite cravate et petit foulard, alors que au final ce ne sont que des tocards payes une misere (24k) et qui ne font que du taf de merde, genre remplir des excels a la main. Bien sur ils ne jurent que par le VIP Room et se croient bien superieurs, mais au final ces mecs la c'est un peu les nouveaux parasites qui ne servent a rien.
Bob

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Ou bien le petit jeune qui a décidé de devenir consultant pour acquérir une expérience professionnelle indispensable pour voir plus loin !!!! Il n'aime pas forcément le VIP Room, s'ennuie profondément dans son boulot car sa boite a omis de lui préciser que le client souhaite un Bac+5 en gestion de projet pour remplir des feuillets Excel.Comble du luxe, sa carrière ne dépend que de sa capacité à lécher les bottes de son "Manager" qui ne manage que du vent.... Le consulting pour les jeunes diplômés n'est ,dans la plupart des cas, que de l'intérim de luxe (pas cher, pas si incompétent et pas chiant pour un sou, la crise aidant!) et un formidable outil à dégouter les jeunes de ce métier qui doit somme toute avoir quelques avantages non?? J'en parle en connaissance de cause, je suis consultant depuis 6 mois et je ne me suis jamais autant remis en question de toute ma vie. Comme quoi les parasites ont aussi des sentiments....
Ricardo

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Il y a peu, Daniel Mermet, pour l'émission La bas si j'y suis sur France Inter, a réalisé un reportage chez les consultants "Work hard, play hard " illustrant bien la teneur prise par les échanges de commentaires ci-dessus.
Ce reportage peut-être écouté et téléchargé depuis le site de l'émission www.labas.org
Au cours de cette émission, de nombreux extraits du film "Violence des échanges en milieu tempéré" le très bon film de Jean-Marc Moutout illustrent le reportage.

A plus
afz

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