Le blog pro du management de la performance

Le perfologue
le blog du management

Analyse de risques, plan de prévention et autres carabistouilles

Gestion des risques, vision à court terme et maximisation des profits...

L'analyse des risques et les plans de prévention, on connaît la rengaine. J'identifie, je farfouille un peu les historiques, je questionne à droite à gauche, je ventile, je valorise à qui mieux mieux et hop !gestion des risques
C'est fini ! J'ai fait mon job !
Et si jamais il se passe quelque chose...
Eh bien on dira que c'est la faute à pas de chance ! Ou mieux encore, on dénoncera un "cygne noir", un de ces évènements tellement improbables que l'on reste pantois lorsqu'ils surviennent ! Imprévisibles par définition, je ne suis donc pas responsable, l'honneur est sauf !
On peut aussi mettre la faute sur le dos de la complexité. C'est également une bonne excuse. On ne peut quand même pas tout prévoir ! Il ne faudrait pas abuser !

... Sur le même sujet, lire aussi la chronique exclusive que je publie sur le blog collectif envie d'entreprendre : Comment gérer les risques (pour entrepreneurs et managers)
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Publié le 21 12 2012
risques, Développement durable, Indicateur, piloter


Excel et la Business Intelligence

Excel 2013 et l'analyse Business Intelligence

Depuis déjà quelques version d'Office, Microsoft prépare l'intégration d'Excel au sein de sa solution de Business Intelligence.
Avec Excel 2013, il n'y a plus de doute à ce sujet, le tableur est devenu un outil d'analyse Business Intelligence à part entière. Bon, avec quelques limites m'objecteront les spécialistes de la question. Mais il faut aussi prendre en compte qu'il ne s'agit que d'un tableur très largement diffusé, et bien assez puissant pour toutes les analyses que pourra souhaiter effectuer un utilisateur très averti, voire un analyste spécialiste de la BI...
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Publié le 17 12 2012
tableau de bord, business intelligence, Excel, maitriser

Tableau de bord Excel 2013

Quelques nouveautés d'Excel Office 2013

Tableau de bord avec Excel 2013 Avec la nouvelle livraison 2013, Microsoft a particulièrement soigné l'ergonomie en apportant quelques fonctions automatiques et intuitives telles :
  • le remplissage automatique de tables, Excel reconnaît les premières données et termine la colonne
  • La suggestion de tableaux dynamiques prêts à l'emploi
  • La suggestion de graphes optimisés selon les données sélectionnées

Les extensions web

Les "Apps", une nouvelle commande en standard qui permet d'intégrer dans sa feuille tableur des modules développés à l'extérieur d'Excel proprement dit, en utilisant les langages standards du web comme PHP ou Python, Perl ou encore Javascript.

La Business Intelligence

Pour Microsoft, Excel est une brique maîtresse de sa stratégie Business Intelligence.
Excel 2013 est devenu en effet un outil d'analyse à part entière...
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Publié le 10 12 2012
tableau de bord, business intelligence, excel, maitriser

Pourquoi entreprendre en indépendant ?

Le 1er temps de la démarche, le constat

Pour bien piloter son projet de vie professionnelle, il vaut mieux ne pas trop tarder à se poser les bonnes questions, à étudier sa propre situation actuelle, à réfléchir à ses ambitions et à préparer son plan d'action. Bref il n'y a pas de temps à perdre pour prendre au sérieux son déroulement de carrière !

Business model pour entrepreneur Le gain n'est pas la seule motivation au travail, chacun cherche aussi à se réaliser personnellement. Il est pourtant devenu difficile, voire impossible d'accomplir cette légitime ambition au sein même d'une entreprise. La pression des objectifs imposés unilatéralement par la direction, la course à la performance étendue à toutes les strates de la hiérarchie et la compétition interne généralisée mettent à mal les projets de carrière les mieux préparés. Il ne reste plus qu'une seule solution viable : entreprendre en indépendant....
©Groupe Eyrolles
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Publié le 07 12 2012
Livre, entreprendre


Piloter sa carrière à son gré

Envie de conduire une carrière conforme à ses ambitions ?

Suite du billet : Course à la performance, je ne suis pas coupable !

Piloter sa carrière Il n'y a guère besoin de déployer de grands efforts pour comprendre qu'il existe des individus qui ne se sentent pas prêts à se mouler corps et âme dans un tel système. L'erreur pour ces derniers serait d'accepter le procès en culpabilité et de se livrer à une séance d'autoflagellation. Plutôt que d'entreprendre un travail introspectif afin de mieux comprendre le type de faute commise, il sera hautement préférable de profiter de l'énergie latente de son capital de résistance pour entreprendre enfin à son profit, et laisser s'exprimer sa singularité. Il serait regrettable de laisser ce capital en friche. Les regrets se transformeraient alors en amertume, puis en rancoeur, et enfin en frustration. Le sentiment d'injustice viendra ensuite s'ajouter aux regrets, un état d'esprit négatif dont il n?est pas aisé de s'extraire...
©Groupe Eyrolles
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Publié le 06 12 2012
livres, entreprendre


Course à la performance, je ne suis pas coupable !

Vous ne suivez pas le rythme imposé ? Surtout ne culpabilisez-pas ! C'est quelque part le but recherché...

Nous ne sommes pas naturellement doués pour survivre en environnement hostile...

Culpabilité performance entreprise Un spécialiste de la stratégie saura vous convaincre de la nécessité d'adapter les entreprises aux nouvelles règles commerciales imposées par les marchés désormais mondialisés. Qu'il s'agisse d'un groupe international ou d'une PME, l'entreprise n'a guère d'autre choix que de réformer au plus vite ses structures afin de devenir compétitive si elle ne souhaite pas disparaître à moyen terme. La compétitivité se gagne en recherchant les gains de performance dans les moindres recoins de l'entreprise. Et c'est en développant la flexibilité absolue qu'elle sera armée pour mieux affronter un monde changeant et imprévisible.

Voilà pour le discours du consultant. Si l'on adopte à présent le point de vue des salariés, cette démonstration n'est rien d'autre que la mise en équation des femmes et des hommes de l'entreprise. Les salariés sont désormais contraints de reléguer leurs propres valeurs aux oubliettes et de mettre leurs ambitions entre parenthèses...
©Groupe Eyrolles
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Publié le 05 12 2012
Livre, entreprendre


Pourquoi travaillons-nous ?

Je bosse, tu bosses, il bosse...

Business model pour entrepreneur Hormis une poignée de privilégiés, nous vivons tous très majoritairement de notre seule force de travail. Gagner sa vie du mieux possible est donc bien entendu le principal objectif qui nous pousse hors du lit tous les matins. Mais ce n'est pas le seul.
Si on se donne la peine de s'accorder quelques instants pour réfléchir sur soi, et uniquement sur soi en une manière d'introspection, nous prenons tous rapidement conscience de l'importance du besoin profond de se réaliser.
La force de cette ambition est d'ailleurs largement partagée dans la société. Il suffit, lors d?un échange à bâtons rompus avec quelques proches, de mettre à profit l'un de ces rares instants où l'on se sent mutuellement prêt à entrebâiller la grille de son jardin secret et à partager quelques confidences, pour constater que nous aspirons à peu près tous aux mêmes espoirs de réalisation personnelle.
Quelle que soit sa situation actuelle, chacun souhaite au fond de lui-même se construire dans le respect de ses propres ambitions. Le montant en bas de la fiche de paye n?est pas la seule motivation pour exercer une activité...
©Groupe Eyrolles
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Publié le 03 12 2012
livres, entreprendre

Donner du sens à son projet professionnel

Une carrière, ça se construit !

Business model pour entrepreneur Lors des mouvements sociaux de l'automne 2010 en protestation contre la réforme des régimes de retraite, de nombreux lycéens ont pris part aux manifestations et organisé de multiples grèves. Interrogé par un journaliste de France Inter, un jeune élève de terminale expliquait à peu près en ces termes les raisons de son mécontentement :
«- Quand on est jeune, on doit étudier sans cesse pour réussir les examens et passer les concours. C'est le seul moyen de trouver un travail. Ensuite, durant notre vie professionnelle, on ne prend même pas le temps de souffler pour être sûr d'atteindre les objectifs et de grimper les échelons. La retraite, c'est bien le seul moment où l'on peut profiter de la vie et on est en train de nous l'enlever ! »
Le propos a dû en faire sourire plus d'un.
«- Mais non, c'est maintenant qu'il faut vivre ! »
Nous sommes nombreux, j'imagine, à nous être adressés à notre récepteur radio pour lui délivrer ce conseil de bon sens. Pourtant, ce témoignage dénonce bien quelque part l'existence d'un vrai mal de vivre, d'une impossibilité à se réaliser. Sans trop abuser du fictionnel, on peut aisément imaginer que ce jeune n'est guère différent des dizaines de milliers d'autres lycéens de son âge, poussés aux études « utiles » par des parents inquiets, des parents qui eux-mêmes vivent des temps difficiles, et voient chaque jour les portes de l'accès à l'emploi salarié se fermer les unes après les autres. Seuls les grands-parents semblent échapper au marasme ambiant...
©Groupe Eyrolles
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Publié le 28 11 2012
Entrepreneur, livres, entreprendre

Le freelance efficace et ses clients, il se questionne...

Qui sont nos clients ?

action commerciale Comme tout entrepreneur efficace, le freelance a tout intérêt à s'intéresser de près à ses clients s'il ne souhaite pas voir dépérir à moyen terme la profitabilité de son activité. Ainsi il est bon de se poser des questions du type
"Qui sont nos clients ?"
"Que font-ils avec nos produits et nos services ?"
"Pourquoi n'achètent-ils pas chez nos concurrents ?"
Ah ! Au fait, il ne suffit pas de se poser les questions, encore faut-il y apporter des réponses argumentées et bien ancrées dans la réalité et pas dans les présupposés. Autrement dit on laisse de côté les propos de confiance du type "ils sont fidèles..." qui n'engagent que celui qui les tient et non les clients concernés qui ne connaissent pas cette contrainte et disposent eux de leur libre arbitre. La mesure du risque de perte des clients est utile pour anticiper et donner le cas échéant un point d'inflexion salutaire à la stratégie commerciale...
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Publié le 20 11 2012
entreprendre

PDF pour freelance

Infos et dossier pour entreprendre en solo

Business model pour entrepreneur J'ai mis en ligne une douzaine de dossiers au format PDF, tous en accès libre. Ce sont des ressources pour entreprendre, des "digests" qui me semblent pratiques et utiles, spécifiquement destinés à tous ceux qui ont choisi (ou qui l'envisagent sérieusement) de se lancer en solo. Construire un business plan, comment bâtir son business model, réaliser une analyse des risques, établir une étude de marché ou encore comment choisir le statut juridique le mieux adapté sont quelques-uns des thèmes proposés...
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Publié le 12 11 2012
entreprendre

Réussir son projet de vie professionnelle

Projet de vie et entreprise individuelle

Monter son entrepriseDepuis près de vingt ans je m'intéresse de très près à l'entrepreneuriat, et j'anime des formations pour créateurs d'entreprise. J'ai suivi bon nombre de participants dans la durée, et j'ai ainsi pu identifier les points d'inflexion qu'il s'agit de bien négocier pour créer son entreprise, et la rendre durablement profitable lorsque l'on est issu du salariat. J'ai pris le temps de valider cette étude en la confrontant aux avis, points de vue et expériences vécues de collègues entrepreneurs indépendants, partenaires réguliers ou occasionnels de longue date. Je l'ai mise en forme, et elle est aujourd'hui devenue un livre interactif et illustré, publié aux Editions Eyrolles. C'est un outil orienté terrain que chaque créateur dans l'âme peut s'approprier.
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Publié le 11 11 2012
entreprendre

J'ai planté ma boutique en ligne !

8 leçons pour un échec assuré

echec commerce en ligne La gestion durable d'un commerce sur le web est bien plus complexe qu'il n'y paraît. C'est une erreur de se contenter de ne regarder que l'économie réalisée au regard des inévitables débours nécessaires pour monter un commerce plus traditionnel en "dur" (brick and mortar).
Il s'agit en effet d'assurer la gestion complète du commerce, clientèle et fournisseurs, à laquelle s'ajoutent tous les aspects techniques du web (notamment les questions d'accessibilité et de sécurité), les livraisons, la promotion sur le web avec la gestion de la renommée, ce qui n'est pas une mince affaire depuis la multiplication des réseaux sociaux et des sites collecteurs d'avis (plus ou moins fiables, mais c'est un autre propos), surveiller la concurrence et assurer une veille technologique. Sur le web, ça bouge vite ! De quoi occuper ses journées... et ses nuits !
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Publié le 06 11 2012
management, entreprendre

L'empire de l'illusion ou le triomphe du spectacle

Le perfologue a lu pour vous : L'empire de l'illusion, la mort de la culture et le triomphe du spectacle. de Chris Hedges (Lux 2012)

L'empire de l'illusion L'auteur, Chris Hedges, journaliste déjà récompensé par le prestigieux prix Pulitzer, brosse un portrait sans concession d'une Amérique en totale déconfiture, où la démocratie a été insidieusement remplacée par les injustices du capitalisme débridée.
Dans un marché libéré et dérégulé, les murs qui protégeaient le pays et les citoyens ont été en bien peu de temps mis à terre par les tenants des grandes entreprises et leurs représentants (lobbies, politiques, presses, mass média).
Pour manipuler le citoyen afin qu'il se contente de n'être qu'un consommateur, il suffit d'entretenir l'illusion et d'agiter des marionnettes (comme les jeux débilitants et la télé réalité), de traiter en priorité les informations les plus superficielles (comme les résultats sportifs, les coucheries et fausses rumeurs concernant les vedettes et politiques), et de cultiver les héros qu'ils soient champions de catch ou grands patrons...
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Publié le 31 10 2012
livres, livres, news


Histoire vécue d'un créateur freelance

Histoires vécues de créateurs d'entreprise

travaux de rentrée Pour écrire le livre À son compte, j'ai recueilli de nombreux témoignages de créateurs d'entreprise. Ils m'ont tous été fort utiles pour réaliser ce livre mais malheureusement je n'ai pas pu tous les insérer au risque de le transformer en recueil d'histoires vécues.
En accord avec les entrepreneurs qui ont aimablement accepté de témoigner, je reproduis sur le site www.asoncompte.com quelques-uns d'entre eux, deux pour commencer.

Le témoignage de Lucìa

Lucia est organisatrice en évènements d'entreprise, freelance depuis quelques années. Après un master en relations publiques, elle s'est retrouvée au sein d'une grande boîte, major des télécoms, en charge d'un travail assez ennuyeux à ses yeux. Dynamique comme je la connais, je ne suis pas surpris.Elle raconte ainsi l'instant déclencheur, le moment où elle a pris la décision de se lancer en solo...
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Publié le 26 10 2012
entreprendre

Comment se mettre à son compte

Le dossier à télécharger...

se mettre à son compte Le dossier du livre "À son compte" est en ligne. Vous pouvez le télécharger directement en cliquant juste sur l'image à gauche ou sur ce lien.
De nouveaux PDF seront en ligne sur la page dédiée : Les dossiers pdf de l'entrepreneur, à très court terme, dans le courant de cette semaine et la semaine prochaine.
Le livre "À son compte" s'adresse essentiellement à tous les salariés qui sentent bien que leur carrière en entreprise n'évoluera plus. Ils seraient bien tentés de voler de leur propres ailes afin de reprendre en mains leur projet professionnel.
Mais comment faire ?
Comment passer de la simple envie à sa concrétisation et bâtir une activité durablement rentable et enrichissante dans tous les sens du terme ? C'est là l'objet de se livre...
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Publié le 22 10 2012
livres, entreprendre

Le tableau de bord du créateur d'entreprise

L'entrepreneur, un "pilote" averti

tableau de bord du créateur d'entreprise Tout entrepreneur connaît désormais les avantages indéniables d'un tableau de bord de gestion pour gérer efficacement son activité. Les mouvements de trésorerie, les encours clients ou les règlements fournisseurs, pour ne citer que ceux-ci, méritent d'être suivis au quotidien. Mais ce n'est pas suffisant. Le succès durable est étroitement lié à une démarche d'amélioration continue. En d'autre terme, il ne suffit pas de "suivre" les mouvements mais bien de les "piloter".

Exemple pratique : optimiser la gestion de trésorerie

A titre d'exemple, la qualité de gestion de la trésorerie que nous venons de rapidement évoquer conditionne la viabilité de l'entreprise. Plus d'un entrepreneur s'est vu devoir affronter de graves difficultés, non pas par manque de clients, mais bien par son incapacité à honorer ses factures fournisseurs, charges et impôts en raison d'une gestion de trésorerie déficiente...
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Publié le 15 10 2012
tableau de bord, entreprendre

Une étude de marché, pourquoi faire ?

Une étude de marché est-elle toujours nécessaire ?

Etude de marché entrepreneur En fait la réponse n'est pas tranchée.

Ceux qui ne font pas d'étude de marché

De bien nombreux entrepreneurs indépendants ont démarré directement sans se lancer dans une étude de marché.
Voyons le processus :
Ils ont une idée, ils la mettent en oeuvre, réalisent un premier prototype, le présentent à quelques premiers clients du réseau de relation. Selon leurs réactions, l'entrepreneur, ou la petite équipe à l'origine du projet, révise le prototype, l'améliore, trouve de nouvelles idées, s'appuie sur un bon buzz, et le processus est enclenché. Ou pas. Le cas échéant, on reprend à nouveau. Il est juste important de s'assurer de la rentabilité du projet.
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Publié le 08 10 2012
entreprendre

L'analyse de risques et le Business Plan

L'analyse de risques, au coeur du Business Plan

Business model pour entrepreneur Le Business plan est quelque part un "passage obligé" pour tous les créateurs d'entreprise, quels que soient le type et l'ampleur du projet. Si vous sollicitez des investisseurs, le Business plan est la pièce maîtresse du dossier. Même si ce n'est pas suffisant pour inciter des partenaires à s'intéresser puis à s'engager dans le projet, c'est tout de même l'élément essentiel. La réalisation du Business plan est aussi un exercice hautement profitable si vous vous lancez en auto finançant votre projet. Sa réalisation impose en effet de se projeter un peu en avant et d'aligner quelques chiffres afin de vérifier un tant soit peu la viabilité du projet. Bien sûr il faut rester sérieux, ne pas se projeter trop loin et limiter son enthousiasme. Les risques de capoter sont multiples. Autant étudier les plus patents un par un, en évaluer les impacts et lister les moyens de s'en protéger.
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Publié le 05 10 2012
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Indicateur
Si le décideur ne dispose pas du levier d'action, inutile de lui afficher l'indicateur. Il ne fera qu'encombrer son poste de travail.
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Portail BPM, présentation

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Conduire son projet personnel

réussir sa carrière

Vive la performance, e-book du perfologue
Le perfologue (blog.piloter.org) est le blog pro dédié au management et à l'art d'entreprendre (depuis 2004). Il est structuré comme un livre dynamique où chaque chapitre correspond à un verbes d'action (Voir menu supérieur). La thématique : Manager, Entreprendre, Innover, Piloter la performance et les projets complexes, la Business Intelligence et les technologies du SI.
Des témoignages et des récits de terrain pour mieux comprendre l'entrepreneuriat et maîtriser le management d'aujourd'hui.

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-36 Recommandations pour une management de la performance assumé-

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irene HOUNKANRIN: Bonjour monsieur , je suis irene etudiant au BENIN je v(...) à propos de "Analyse de la valeur et conduite de projet"
afz:
Remarque personnelle et à titre anecdotique : c(...)
à propos de "Booster intelligence collective"
afz: Merci Florent pour cet éclairant commentaire qui relat(...) à propos de "Analyse de la valeur et conduite de projet"
Florent d'EOTV: Bonjour et merci pour cet article. Je confirme pour l'(...) à propos de "Analyse de la valeur et conduite de projet"
afz: Le recours au langage enfantin était un clin d'oeil... (...) à propos de "qui est le decideur"

Remarques, point de vue, commentaires, nouveaux produits, compléments... A vous !
Le dictionnaire des nouveaux entrepreneurs

Depuis que la marchandisation systématique et la maximisation des profits sont devenues l'idéologie officielle des politiques de droite comme de gauche, s'il y a un cocu dans l'histoire, c'est bien celui qui se lève tôt pour aller trimer dès potron-minet. Mais bon entre nous, il n'a qu'a faire comme tout le monde et monter son entreprise. La suite...

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