Le perfologue, le blog du management d'entreprise
Négociation et théorie des jeux
Quelques nouveaux textes sur le site piloter.org afin de compléter le chapitre consacré à la prise de décision en entreprise, rubrique efficacité professionnelle.Je vous propose sur ce site un rapide "digest" avec quelques liens et références bibliographiques choisis. Le thème des apports de la théorie des jeux à la négociation mériterait un bien plus long développement il est vrai. Je prépare en ce moment un travail un peu plus complet sur le thème de la négociation. Ces quelques page sont une forme de collection de ressources. Elles sont utiles pour dégrossir le sujet.
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Publié le 14 02 2011
decision, management, gouvernance, news
Partageons ce qui nous départage
OCTO présente son premier livre 100% collaboratif et partage ses bonnes pratiques avec « Partageons ce qui nous départage »
Des thèmes classiques comme le management, l'amélioration continue, le partage du savoir, l'épanouissement personnel, le savoir-être et des plus insolites comme le kifomètre, la boîte à Meuh, le ROTI, ou le perfection game sont abordés dans cet ouvrage.Qui aurait parié qu'une société comme OCTO Technology, cabinet de conseil en Systèmes d'Information, annoncerait la sortie d'un ouvrage sur le management ?
OCTO a été fondé en 1998 sur la volonté de ses fondateurs de créer la première communauté d'architectes de SI en France. Des premières offres orientées expertise, OCTO a progressivement étendu ses savoir-faire vers la méthodologie, la connaissance métier et l'alignement des équipes.
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Publié le 07 02 2011
management, gouvernance, technologie, news
Perspectives Business Intelligence
Le Gartner Group publie ces jours-ci le traditionnel "carré magique" de la Business Intelligence. Je laisse de côté la critique du "top 50" des éditeurs, les "up" and "down" et les commentaires de rigueur.
Le thème est bien développé sur le site et suffisamment commenté par les spécialistes de la Business Intelligence présents sur le web.
Je préfère attirer votre attention sur la partie centrale du rapport consacrée aux tendances de la Business Intelligence.
Le Gartner liste ainsi 10 tendances classées en 3 chapitres :
- Consumerization of BI
- Support for Extreme Data Performance
- BI as a Decision Platform
Deux, trois petits commentaires de terrain, de mon cru, en vrac et à chaud pour éclairer un tant soit peu les propos.
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Publié le 01 02 2011
business intelligence, decision, management, maitriser
Qu'est-ce que le management ?
The real problem is what to do with problem solvers after the problem is solved. G. Talese journaliste
A propos du management. Bibliographie choisie...
Une nouvelle mise à jour de la bibliographie du management que j'avais préparée ainsi, sous forme de définition du management, il y a déjà quelques années afin de répondre plus aisément aux questions récurrentes des étudiants et des pros en phase de reconversion ou en formation continue : "qu'est-ce que le management ?" et "Quels sont les ouvrages que vous pourriez me recommander ? "
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Publié le 24 01 2011
Livres, Management, manager
Comment fabriquer un décideur de terrain ?
Ah la délégation ! Aplatir la pyramide, réduire les niveaux hiérarchiques, responsabiliser les acteurs de terrain, ça fait des années qu’ils nous le répètent les experts ! Tous sans exception préconisent de diminuer le nombre de strates afin d’accélérer la vitesse de circulation de l’information et de dynamiser ainsi la prise de décision ! La seule méthode gagnante qu'ils disent.
Et vous alors qu’attendez-vous ? Pourtant ce n’est pas bien difficile ! Tenez, comme je ne suis pas trop vache je vous livre ici en exclusivité la recette la plus couramment pratiquée. En tout cas c’est ainsi que je l’ai vu faire….
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Publié le 17 01 2011
management, humour, manager
Business intelligence et tableau de bord
La Business Intelligence en 15 fiches pratiques PDF
Un nouveau dossier réservé exclusivement aux lecteurs de la toute dernière édition des nouveaux tableaux de bord des managers, la 5ème, parue tout récemment et disponible en librairie et chez les libraires en ligne.
Ce dossier PDF de 15 fiches pratiques, une manière de "digest" du projet décisionnel en entreprise est bien entendu gratuit. On le télécharge directement ici :
Ebook Business Intelligence
Munissez-vous de l'ouvrage et répondez simplement à la question posée. Rien de plus simple.
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Publié le 11 01 2011
business intelligence, tableau de bord, management, piloter
Nouveaux tableaux de bord V5
Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel dans sa totalité
5ème édition 2011
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée.
Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils assistent du mieux possible les décideurs en situation. Suite du dossier...
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Publié le 20 12 2010
decision, tableau de bord, management, decider
Bilan, reporting et compte-rendu projet
Les projets ne sont pas linéaires...
Quoi ? Encore une réunion ?Oui, pour faire le point...
Mais on l'a déjà fait hier !
Hier c'était hier...
Et aujourd'hui c'est aujourd'hui, je sais, je sais...
Vous avez déjà entendu parler de la langue catalane, une langue latine pas si éloignée que cela du provençal et parlée par plus de 5 Millions de personnes. Mais connaissez vous le valencien ? Le valencien est la langue officiellement parlée, avec le castillan bien sûr, dans la communauté de Valence (Espagne), sise sur la côte du Levant, au bord de la Méditerranée.
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Publié le 13 12 2010
projet, management, piloter
L'organisation orientée prise de décision
A lire, "The decision driven organization " signé Marcia W. Blenko, Michael C. Mankins, Paul Rogers, un très bon texte paru récemment dans la version papier de la Harvard Business Review et disponible en téléchargement libre sur le site de la revue.En substance : la qualité du processus de décision d'une organisation conditionne sa capacité à réagir et à innover. Pourtant cette question fondamentale n'est que trop rarement considérée lors de la remise à plat du schéma organisationnel d'une entreprise ou de tout autre structure. Cet étude propose une démarche concrète en 6 étapes afin de reformer efficacement une organisation.
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Publié le 08 12 2010
decision, management, processus, decider
Pentaho arrive en France
Pentaho, éditeur Open Source de la suite logicielle de Business Intelligence la plus complète du marché, étend sa présence européenne et s'implante en France. Déjà présent en Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne et en Suède, Pentaho accélère ainsi son expansion internationale. Pentaho est la seule entreprise à proposer une solution de Business Intelligence open source aussi complète. Elle fournit une suite logicielle décisionnelle, qui permet la création et la diffusion de documents décisionnels à un grand nombre de destinataires via une interface web. La société propose également une offre de support étendue et une galaxie de services de classe entreprise, pour assurer à ses clients un niveau inégalé en termes de fiabilité, de sécurité et d'optimisation du temps.Lire la suite...
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Publié le 03 12 2010
decision, business intelligence, news
Le renard et les rhinocéros
Dans ce monde de brutes, tu dois foncer, tu n'as guère d'autres solutions...Ca passe ou ça casse...
A moins que...
A moins que tu ne joues la carte du renard en lieu et place de celle du rhinocéros et que tu te permettes de bousculer un peu les règles arbitrairement établies par la pratique.
Pourquoi agit-on ainsi ? Parce que c'est ainsi que l'on a toujours agi Pourquoi changerait-on ?
Et... pourquoi ne changerait-on pas ?
Lors d'un affrontement tu peux non seulement tenter de prendre l'avantage en choisissant les armes, le terrain ou le moment en bon lecteur de Sun Tzu, mais aussi en bousculant quelque peu les règles établies. Faire diversion diraient les spécialistes de la tactique en pratique...
Vous trouvez ce court développement un peu sibyllin ?
Regardez-donc cette vidéo ci-après, vous allez vite comprendre... ...
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Publié le 29 11 2010
decision, management, manager
Définition du développement durable
Qu'est-ce que le développement durable ?
Comment expliquer le développement durable ?, Quelle définition en donner ?
Il y a bien la définition d'origine proposée par la commission dirigée par Gro Harlem Brundtland avec le rapport éponyme de 1987 (en fait le rapport est intitulé : Our Common Future). Mais il n'est pas dit que ce postulat de départ soit suffisant pour se prémunir des opportunistes qui masquent les agissements de croissance capitalistique systématisée derrière un vernis qui, s'il n'est pas franchement éthique, est en tout cas pas mal démago.... (nouvelle publication d'un billet toujours d'actualité...)Lire la suite...
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Publié le 22 11 2010
developpement durable, tableau de bord, decision, manager
Une réunion efficace
L'art et la manière de conduire une réunion, à chacun son rôle...
Une réunion efficace ce n'est pas bien compliqué. Il suffit de respecter ces quelques règles : un motif et un ordre du jour précis, des participants correctement ciblés, un déroulement minuté.
En conclusion : un plan d'actions, un ou plusieurs responsables nominativement désignés, un calendrier et un compte-rendu.
En exemple, une réunion rondement menée...
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Publié le 15 11 2010
humour, partager
Qui paie l'expert ?
... Ou comment "s'assurer" l'impartialité de l'expert, lorsque tout semble plutôt mal barré...Les projets qui réussissent ... et ceux qui ratent...
Tous les projets ne s'achèvent pas dans la liesse, au son des flonflons, une coupe de champagne à la main. La colère, la mauvaise humeur, le sentiment d'avoir été berné, puis les éclats de voix et les échanges de noms d'oiseaux plus ou moins recommandés par l'académie animent aussi ce moment crucial de la fin du projet. Un cahier des charges dominé par le flou, un management approximatif, des délais ultra comprimés ou des économies de bouts de chandelles, voilà autant de raisons de passer à côté de la bonne humeur le jour de clôture. (nouvelle publication...)
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Publié le 08 11 2010
management, manager
brainstorming Vs blamestorming
Déçus du brainstorming ? Adoptez donc le blamestorming
Le brainstorming, vous l’avez sûrement déjà pratiqué.
En tout cas vous vous souvenez de ce consultant formateur enthousiaste qui animait l’atelier lors du stage en intra.
Le "workshop" comme il disait.
Vous en étiez sorti remonté à bloc : Avec ce nouvel outil catalyseur de la créativité en groupe, Ah ! Vous allez voir ce que vous allez voir, les problèmes ont intérêt à bien se tenir, les solutions vont pleuvoir…
Au début ça marchait pas si mal, rappelez-vous. Bon il est vrai que vous aviez commencé par des cas d’école particulièrement simples. La cause du problème n’était pas bien difficile à mettre en évidence. En tout cas ça marchait.
Puis, vous avez voulu l’utiliser pour de bon et c’est là que ça a commencé à dériver... (Une reprise pour illustrer la question de la cohésion d'équipe...)
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Publié le 02 11 2010
management, manager
Vous avez des solutions ? Cherchez donc des problèmes !
Les décisions sont-elles toujours rationnelles ?
C'est ainsi qu'on les juge...Après coup en tout cas.Prenons un simple exemple.
Comment, dans vos entreprises, définissez-vous la priorité des projets ?
Toujours après une étude d'opportunité rondement menée avec une définition précise de l'urgence... ou plutôt en tenant compte de la disponibilité des ressources ? Il y a déjà pas mal de temps, nous avions monté, avec un collègue de l'époque, une petite boîte de développeurs spécialisés dans les problématiques d'informatisation de la production industrielle.
L'automne, était particulièrement propice pour effectuer notre marché auprès de nos clients et récupérer un ou deux projets conséquents à notre échelle, afin de démarrer correctement l'année suivante. Les responsables de division disposant de queues de budget, et nous sachant disponibles (nous étions peu nombreux sur le créneau et les besoins étaient alors énormes), profitaient de l'opportunité et « découvraient » de nouvelles urgences. Les priorités des projets étaient rapidement chamboulées...Il est aussi vrai qu'avec le temps, les « queues de budget » se sont plutôt raréfiées...)
Curieuse approche de la décision me diriez-vous. Mais est-elle vraiment originale ?
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Publié le 18 10 2010
Decision, processus, gestion, decider
Mot du jour
La véritéL'homme politique doit être capable de prédire ce qui va se passer demain, le mois prochain et l'année prochaine, et d'expliquer après pourquoi cela n'a pas eu lieu. Winston Churchill
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Nouveaux tableaux de bord des managers
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12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur
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