Le décideur face au dilemme

Pas toujours facile de décider lorsqu'il faut choisir entre une ou plusieurs alternatives et qu'aucune n'émerge franchement.
Ecoutons un peu un décideur en action :

Bon Voyons un peu les faits.
Il n'y a que deux choix possibles : soit je prends "A" soit je prends "B"
Bon Ok.   Maintenant il faut que je décide, je ne peux plus repousser. Y a pas à tortiller plus longtemps. De toutes façons je suis un homme d'action. Ca ne va pas traîner.
Et lorsque je regarde bien, que je me concentre, il est évident que "A" est la meilleure solution.  Pourquoi  hesiter plus longtemps ? Je pèse le pour et le contre et Allez hop ! C'est fait j'ai choisi "A"...

Ah! Ah! pas compliqué de décider ! Ah mais! Je ne suis pas du genre à hésiter pendant des heures moi !
Cela dit, entre nous, je ne vois pas qui aurait choisi "B". Un inconscient peut-être. "B"! Mais quelle idée!  Ah! il est vrai qu"un novice se serait laissé abuser par "B". Mais pas un vieux routier comme moi. On ne me la fait pas ! Certes,  "B" n'est pas si mal en soi.  Et puis par rapport à "A", "B" présente quand même les avantages x et y qui ne sont pas négligeables....
Tout bien réfléchi, je me demande si finalement, ce n'était pas "B" qu'il fallait choisir.
En fait c'est "B" qu'il faut choisir !
OK! OK! Je n'ai rien dit avant! J'annule tout !  Et Je choisis "B"! Ah! Il faut savoir reconnaître ses erreurs ! C'est à cela que l'on reconnait un décideur efficace ! J'admets, il est vrai,  que dans un premier temps, je me suis laissé abuser par la solution "A"...
Cela dit, les caractéristiques z et t propres à "A" sont, il est vrai, incontournables et "B" n'en dispose  pas.  Et puis en fait "A" est quand même plus interessante que "B"....

Et voilà, et ça dure et ça tergiverse. Pas facile de décider ! Qui ne s'est jamais retrouvé dans cette spirale ?  La solution n'est pas toujours évidente. En tout cas, elle n'est pas inscrite dans l'énoncé. Pourtant il faut bien s'engager.

On comprend un peu mieux, lorsque l'on se retrouve dans cette situation, l'apport des conseillers de toutes qualités et origines. Les experts, bien sûr, et n'oublions pas, les amis, les collègues, la famille, toujours de bons conseils surtout lorsqu'ils ne sont pas concernés. Pour les gamins il n'y a pas de problème. Ils ont  la "plouf" (plouf, plouf, une poule en or c'est toi qui sort).  Les rois, eux, avaient des astrologues (Ah bon ? Mitterand aussi ? ).
Et bien figurez-vous que certains  managers sont des adeptes du I ching. Véridique !  J'ai croisé une ancienne collègue qui s'est spécialisée dans l'enseignement du I ching. Elle organise  des séminaires pour managers. C'est vous dire. 
Vous connaissez pas le I ching ? The Book of Changes ? Bon je ne vais pas vous l'expliquer d'autant plus que je suis loin d'être un amateur. Pour faire rapide, le principe est fondé sur un tirage aléatoire. Le résultat de ce tirage pointe une parabole dans le livre qu'il s'agit d'interpréter.
Pourquoi un tel intérêt ? Tout simplement par besoin de provoquer d'une manière ou d'une autre l'acte de la prise de décision et ne pas rester dans le monde des velléitaires. L'engagement est le moment le plus difficile et le plus délicat.

Ce billet est le 3ème volet d'une série consacrée à la décision.
1C'est qui qui décide ?
2 Modélisation et illusion
3 Le décideur face à son dilemme
4 Qu'est-ce qu'une bonne décision ?
5 First, break all the rules

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