Au cours d’un séminaire pour dirigeants, je développais les aspects bien spécifiques de l’identification des facteurs de succès lorsqu’un auditeur me dit ainsi :Lire la suite...
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Publié le 19 07 2010
KPI, projet, Indicateurs, piloter
L'Internet, nouvelle usine à crétins ? Cette question, un poil polémique on n'en doute pas, est désormais le dada de Nicholas Carr (1).
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Publié le 07 07 2010
information, intelligence collective, livres, partager
Maintenant que l'on commence à se connaître, je peux vous le confier : Construire un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué.

Si si, je vous l'assure.
Choisir les indicateurs, composer le un tableau de bord , configurer l'outil, il n'y a pas vraiment de quoi en faire tout un plat.
Souvent, les indicateurs vous les connaissez déjà. La composition du tableau de bord ne demande qu'un peu de logique élémentaire. Et la configuration de l'outil, avec le niveau de performance ergonomique des produits proposés aujourd'hui, ce n'est pas non plus une affaire.
(Nouvelle publication après mise à jour)
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Publié le 28 06 2010
KPI, Methode, Tableau de bord, maitriser
Pourquoi existe-t-il un si grand décalage entre nos pensés et nos actes ?
Un problème nous préoccupe et pourtant aucune de nos actions ne contribue à le résoudre.
Ce thème bien connu de la psychologie que l'on peut rapprocher dans certains cas des biais cognitifs, se rencontre aussi dans l'entreprise où il peut être considéré comme une faiblesse majeure du management.
C'est d'ailleurs un cas où un regard extérieur accompagné d'un questionnement impromptu peut être salutaire pour lever quelques lièvres de bon poids....
Mais trève de discours et prenons un exemple...
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Publié le 21 06 2010
Management, processus, Tableau de bord, manager
Ainsi, on appelle Business Intelligence ce qui n’est en fait que du reporting. Le CRM ne dépasse pratiquement jamais le stade de l’ automatisation des forces de ventes. Quant au KM après quelques velléités de capitalisation de connaissances indépendamment des cerveaux qui les détiennent, on se contente d’en parler, sans agir, fuyant toujours les possibilités de partage et d’échange horizontaux offertes par la technologie actuelle.
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Publié le 14 06 2010
Gouvernance, maitriser

Comme lors de la précédente édition, vous aurez l'occasion d'y découvrir comment des entreprises, petites ou grandes, utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur activité professionnelle.
Cet événement se déroulera sur deux salles en parallèle, et vous devrez indiquer, lors de votre inscription, dans quelle salle vous souhaitez écouter nos intervenants.
La salle 1 est plutôt orientée sur des usages de PME, tandis que la salle 2 proposera des témoignages de grands groupes.
Pour cette édition, nous aurons le plaisir de vous présenter les témoignages exclusifs de: Blendtec France, Orange Business Services, Generali, CCIP, Cegos, Sophie Paris, Nextmodernity.
Pour vous inscrire : Inscription
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Publié le 08 06 2010
news
J'ai repris, complété et mis à jour le dossier Six Sigma. Il comporte désormais 27 articles. Ce dossier Six Sigma s'adresse directement à tous ceux qui, confrontés à la question de l'amélioration des processus, souhaitent mieux comprendre les fondamentaux de la démarche Six Sigma.Lire la suite...
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Publié le 07 06 2010
performance, processus, news
Vous connaissez la gouvernance du système d’information ou IT Governance ? C’est ce nouveau concept né dans la mouvance de la corporate Governance qui garantit un pilotage aux petits oignons du système d’information en accord avec la stratégie et toutes les parties prenantes.… Génial non ?
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Publié le 31 05 2010
gouvernance, procedure, maitriser
"Si les crise industrielles suivent les périodes de surproduction aussi fatalement que la nuit le jour, traînant après elle le chômage forçé et la misère sans issue, elles amènent aussi la banqueroute inexorable.Lire la suite...
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Publié le 26 05 2010
autogestion, management, economie, news
Un peu de prospective pour terminer cette série de billets consacrés au projet Business Intelligence.
Au cours du premier billet de cette série, nous nous étions attardés sur la réalité des sources d'information du décideur.
Toutes les données susceptibles de devenir des informations utiles à la prise de décision ne passent pas systématiquement par le système d'information de l'entreprise. Loin s'en faut.
Seules les données formelles et de surcroît structurées sont à même d'être stockées dans les bases de données de production et récupérables par les outils de collecte (ETL) afin d'alimenter la base décisionnelle, le Data Warehouse.
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Publié le 24 05 2010
projet, Business Intelligence, maitriser
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Publié le 19 05 2010
projet, management, news
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Publié le 17 05 2010
Business Intelligence, maitriser
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Publié le 12 05 2010
livres, économie, news
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Publié le 10 05 2010
projet, Business Intelligence, maitriser
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Publié le 03 05 2010
Business Intelligence, projet, maitriser
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Publié le 26 04 2010
Decision, Business Intelligence, data warehouse, maitriser
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Publié le 19 04 2010
management, performance, news
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