A propos de la performance

---

1 je trouve ton article interessant, mais peux tu me dire qu'elles sont les formules des ses indicateurs et ou trouver des modeles de matrice pour budget achat etc. merci
cedric

---

2 Je partage largement l'idée que la majorité des tableaux de bord sont pollués par une dimension financière trop présente des autres facettes développées dans BSC. Serait-il possible de bénéficier de la référence de l'étude à laquelle vous faites allusion. Merci d'avance
Sylvain

---

3 Ce blog est très intéressant. Travailant au ministère de la Défense, je peux dire que tous les axes de la BSC sont développés au détriment de l'axe financier (c'est le cas dans toute l'Administration d'ailleurs)- Notre équipe de contrôleur de gestion doit justement proposer des objectifs et indicateurs relatifs à la performance financière... Auriez vous des pistes (sites, bouqins, etc..) pouvant nous aider dans nos recherches (si d'autres ont déjà eu des idées géniales...) ? Merci
Christelle

---

4 Christelle je pense que c'est une blague ? Vous êtes en train de nous dire qu'une administration disposant (malheureusement) d'un des budgets les plus importants de l'état, pilote son activité sans tenir compte des contingences financières ? Vous n'évaluez pas les coûts, vous ne suivez pas les budgets et vous ne mesurez les retours d'investissements ? J'ai quelques difficultés à le croire et je préfère supposer que les tableaux de bord sont inutilisés ( Et au fait comment le ROI du projet BSC a-t-il été évalué ? Est-il mesuré ?). La perspective financière est une boucle lente. Les entreprises qui se focalisent exclusivement sur ce seul aspect ne sont pas en mesure de lancer des projets durables dans le long terme et privilégient les développements dont les résultats sont palpables à court terme. C'est là le principal danger de l'exclusivité de cette mesure. De là à ne pas la prendre en compte ! D'autre part, il n'y a pas vraiment d'idées géniales à attendre, j'ose espérer que les techniques de mesures financières sont connues des contrôleurs de gestion de l'administration en question et qu'ils ont déjà en bibliothèque les livres de référence du sujet. A plus
afz

---

5 Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une blague. Toute la réforme de l'administration est d'ailleurs en cet échange. J'ai déjà travaillé, avec quelques succès sur l'implantation de règles et procédures spécifiques. Si le "client" en remplacement de l'"usager" est déjà une avancé significative, Il faut encore poursuivre l'effort pour introduire la notion de "juste" développement. C'est là où la question de la mesure des coûts intervient.
Michel Labeque
Consultant expert
Michel Labeque

---