Peter Drucker et Performance dashboard

Peter Drucker écrivait :
"The business enterprise has two and only two basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs."

Existe-t-il beaucoup de tableaux de bord intégrant marketing et/ou innovation ?
Pas si sûr...

A propos de la conception des tableaux de bord, il y a un bouquin (en anglais) dont on parle pas mal ces temps-ci :

Performance Dashboards
Wayne W. Eckerson
Edition Wiley
40,90 ? 320 pages

Tips, techniques, and trends on how to use dashboard technology to optimize business performance
Business performance management is a hot new management discipline that delivers tremendous value when supported by information technology. Through case studies and industry research, this book shows how leading companies are using performance dashboards to execute strategy, optimize business processes, and improve performance.

Performance DashBoard
Wayne W. Eckerson

Vous pouvez en lire un extrait ici :
http://www.bpmpartners.com/documents/Chapter1Excerpt.pdf

Librairies en ligne :

www.eyrolles.com
www.amazon.fr

Consultez tous les articles traitant du même sujet :Innover et piloter la performance

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2 commentaires.

Surement interessant, mais le livre est en anglais... C'est long à lire... Peut-être un résumé est il disponible ?
Martine

J'ai placé en bas du texte un chapitre un libre accès. Sinon, il est à mon avis toujours préférable de lire/feuilleter un bouquin, même si c'est long, que de se contenter d'un résumé où le rédacteur ne fait passer que sa perception du livre...
Alain