L'analyse des besoins Data Warehouse BI

Comment faites-vous pour gérer les réunions d'identication des besoins lorsque vos interlocuteurs, sont stressés, pressés, overbookés, suffisants et style "je sais tout", frustrés, peu intéressés, ou totalement largués ?
Pas évident, évident n'est-ce pas ?

Je vous recommande de lire sur le site intelligententerprise.com la méthode proposée par Margy Ross :
" How do you cope with "abused users, overbooked users, comatose users, clueless users" and "know-it-all users" during the requirements-gathering stage of a data warehouse/BI project "

Margy Ross, spécialiste du Data Warehouse, auteure (comme disent les canadiens) avec Ralf Kimball de plusieurs livres sur le sujet dont bien sûr Le data warehouse - Guide de conduite de projet Editions Eyrolles.

Autres livres de Margy Ross
Livres de Ralf Kimball

Business Intelligence Open source