Ah la délégation ! Aplatir la pyramide, réduire les niveaux hiérarchiques, responsabiliser les acteurs de terrain, ça fait des années qu’ils nous le répètent les experts ! Tous sans exception préconisent de diminuer le nombre de strates afin d’accélérer la vitesse de circulation de l’information et de dynamiser ainsi la prise de décision ! La seule méthode gagnante qu'ils disent.
Et vous alors qu’attendez-vous ? Pourtant ce n’est pas bien difficile !
Tenez, comme je ne suis pas trop vache je vous livre ici en exclusivité la recette la plus couramment pratiquée. En tout cas c’est ainsi que je l’ai vu faire….
Recette : Comment fabriquer un décideur de terrain ?
Vous prenez un cadre de l’entreprise.
Peu importe le domaine d’activité, choisissez le pas trop mûr, encore suffisamment vert pour conserver un soupçon d’enthousiasme et quelques illusions. Vous le plongez dans son quotidien :
Rapidité “J’ai pas le temps”,
Complexité “Je n’y comprends rien”,
Incertitude( “Oui mais ça, ce n’était pas prévu !”,
Stress “je sens que je ne vais pas y arriver”.
Vous agrémentez selon le goût d’un bouquet garni d’outils Hi tech : Accès Data Warehouse, analyses Olap, data mining, tableau de bord, Balanced Scorecard… Vous laissez mijoter le temps d’une formation express au maniement des dits progiciels.
C’est quasiment prêt, vous n’avez plus qu’à le dresser d’un rapide briefing sur les objectifs attendus.
Enfin, juste avant de servir, vous ajoutez la petite touche du chef : “ Maintenant le responsable c’est vous ! Vous êtes équipé, vous n’avez plus d’excuses, prenez donc les bonnes décisions…”
( Responsable: "Qui doit accepter et subir les conséquences de ses actes" Le Petit Robert)
Le sommelier recommande : Un bon système de notation personnelle comme un IBM Personnel Business Commitment 2002 grand cru, légèrement chambré. Avec une note de 1 vous êtes le héros (héraut ?) de la farce et vous pourrez vanter autour de vous cette belle réussite, avec une note de 3 ou 4 vous irez voir ailleurs si j’y suis...
Bon appétit !
Et gare à l’indigestion ….

Copyright : Alain FERNANDEZ ©2004-2010- Tous droits réservés


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