En fait, c'est bien la notion de performance qu'il s'agit de redéfinir. Il est urgent de remplacer le "toujours plus" par le "toujours mieux". L'exemple du sport de compétition, souvent repris par les apôtres de la productivité, est en fait un bien mauvais exemple. Battre en permanence les records précédents est bien quelque part absurde; le dopage n'est pas vraiment une dérive mais une conséquence logique.
Cette politique du "toujours plus" a ainsi dévoyé des pans entiers de la recherche et de l'application des technologies en se focalisant exclusivement sur le thème aisément mesurable de l'amélioration de la productivité (voir le ROI).
Pour illustrer le propos, un exemple hors de la Hi Tech : la pêche à l'anchois.
La pêche à l'anchois
La pêche à l'anchois, un thème actuel et plutôt conflictuel entre la France et l'Espagne illustre bien ce que n'est pas le développement durable.
KPI et performance
De toutes façons dans développement durable, si le terme développement est bien présent, il y a surtout l'hépithète durable même si les puristes préfèreront celui de soutenable. Il est temps de voir un peu plus loin que le bout de son reporting financier et d'envisager tous les axes de la performance. La recherche de la performance en matière de développement durable n'est plus vraiment une activité de monomaniaque, obsédé par le résultat financier du trimestre. La performance est en fait un concept multifacettes. Les instruments de mesure que sont les tableaux de bord et plus précisemment les indicateurs KPI sont en fait l'alpha et l'oméga du projet de développement durable. Ils conditionnent l'accomplissement du projet de bout en bout. Bien plus sûrement en tout cas que toutes les bonnes résolutions, peut être fédératrices lors du lancement, mais bien peu résistantes face au poids des habitudes du passé lorsque le projet avance.
A noter, sur un plan plus macro économique c'est bien l'indicateur PIB Produit Interieur Brut qu'il s'agit de réformer, mais nous en parlions déjà ici de ce thème avec le livre les nouveaux indicateurs de richesse.
Copyright : Alain FERNANDEZ ©2004-2010- Tous droits réservés


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