Bilan, reporting et compte-rendu projet

Pourquoi multiplier les bilans, reporting et comptes-rendus ? Les projets ne sont pourtant pas linéaires...

Vous avez déjà entendu parler de la langue catalane, une langue latine pas si éloignée que cela du provencal et parlée par plus de 5 Millions de personnes. Mais connaissez vous le valencien ? Le valencien est la langue officiellement parlée, avec le castillan bien sûr, dans la communauté de Valence (Espagne), sise sur la côte du Levant, au bord de la Méditerranée. Le valencien, (tout comme le mallorqui parlé aux baléares) est en fait le nom que prend la langue catalane dans cette région. Demeurent toutefois quelques légères variantes.
Notamment, en valencien, “Aujourd’hui” se dit “Hui” simplement (“Avui” en catalan et “Hoy” en castillan). Curieuse cette ressemblance avec la fin du mot “Aujourd’hui” à l’orthographe si singulière.
De quoi titiller un brin les neurones non ?
Nul besoin de chercher longuement, la réponse est facile à trouver. Selon le Robert, “Aujourd’hui” se disait “Hui” en ancien français. Puis, la forme d’origine a été renforcée depuis le 12ème siècle par l’adjonction de "au jour d’".
Ce qui n’est pas sans rappeler cette habitude des fanatiques des bilans et autres “faisons le point” qui commencent régulièrement leurs interventions par la formule désormais consacrée : “Au jour d’aujourd´hui”. Et voilà un beau pléonasme !

Cela dit ce renforcement fort ancien ne dénonce-t-il pas déjà cette manie quasi compulsive d’entreprendre des bilans, reporting et comptes-rendus à tout instant ?
Un peu comme si nous étions intimement persuadés que les projets (tout comme la vie) ne progressent que linéairement avec une régularité de métronome. Un peu comme si d’avancer d’une semaine dans le temps nous rapprochait d’autant du but par simple arithmétique.
Cette manie maladive du bilan, du reporting et du compte-rendu de mise au point à répétition peut rapidement devenir une véritable perturbation du bon déroulement du projet.
Il n’y a pas si longtemps, j’ai croisé la route d’un responsable technique qui, à l'épicentre des forces de pressions et de passions, maîtrisait difficilement son stress. Plus le projet prenait du retard, plus il éxigeait des reportings et multipliait les réunions internes, mobilisant inutilement son équipe. Une véritable obsession. Pour faire le point, disait-il. Cela devait sûrement le rassurer quelque part d’écouter les informaticiens qui, lassés de ses mises au point journalières, finissaient par lui dire ce qu’il souhaitait entendre. Situation paradoxale, plus il réclamait de point de contrôle et plus son ignorance de l’avancement s’amplifiait.
Les projets , ne suivent pas une ligne droite à la pente régulière. Ils progressent par à-coups, par bonds successifs, avec des périodes plus ou moins longues de stabilité que les mauvais augures appellent immobilisme, quelquefois même, des phases de récession s’intercalent. Elles ne sont pas systématiquement dramatiques... Un peu de recul peut faciliter le prochain saut, dira à juste titre l’optimiste..
Ainsi, les mises au point, véritables instantanés figeant une situation précise, ” Au jour d’aujourd’hui”, sont utiles pour vérifier (et communiquer avec toutes les parties prenantes ) de la bonne tenue du cap et évaluer l’utilisation des ressources (préoccupation numéro 1 des chefs de projets). mais il est inutile de les multiplier à l'infini... Sauf peut-être pour assurer son autorité mais là c’est une autre histoire....

Lire à ce propos Le guide du chef de projet efficace

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