KPI Indicateur clé de la performance

Tableau de bord KPI Indicateur de performance

KPI Indicateur de performance

Gare à la dictature de l indicateur

Vous devez mettre des indicateurs. Il faut placer des indicateurs. Voilà des recommandations en forme d'ordre que l'on entend de plus en plus souvent. Est-ce lié à une dérive des normes ISO qui recommandent légitimement de piloter les processus clés ?......

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Dis-moi quels sont tes indicateurs et je te dirai qui tu es 1ère partie

Un indicateur pertinent, et donc utile, ne se sélectionne pas au hasard. Il est le fruit d'une profonde réflexion afin d'intégrer du mieux possible l'objectif poursuivi, la démarche mise en place pour l'atteindre et d'une manière un peu plus subtile : la personnalité du décideur...

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Dis-moi quels sont tes indicateurs 2/2

Dans un billet précédent, j'avais abordé la question de la lecture inverse des indicateurs en posant la question : n'est-il pas possible d'en savoir un peu plus sur la stratégie et les tactiques du décideur concerné à la lecture de ses indicateurs pertinents ? ...

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Comment choisir un indicateur de performance pertinent (KPI)

5 critères définissent un bon indicateur (KPI) ....

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Indicateur de performance, pièges et difficultés

Quelques précautions pour bien choisir un indicateur de performance (KPI)
KPI : Key Performance Indicator Indicateur de performance.
Du lien de causalité... Quel est l'effet ? Quelle est la cause ? ...

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Les indicateurs manipulés

De l'affliction à la réalité : Les indicateurs manipulés Les indicateurs, ont beau dos ! Ou comment tout justifier et n'importe quoi en s'appuyant sur "les indicateurs". Où commence l'information, où s'arrête la manipulation, et vice-versa......

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L indicateur et le risque de la décision

Pour expliquer le principe du tableau de bord on utilise souvent la métaphore de la voiture. Cette métaphore n'est pas juste...

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Lorsque l'effet devient la cause

orsque l'effet devient la cause ou l' indicateur qui se mord la queue.Une des erreurs les plus classiques lors du choix des indicateurs est « l'indicateur qui se mord la queue ». Un indicateur qui se mord est la queue est un indicateur dont la conséquence agit directement sur la cause avec un mouvement auto-entretenu faussant l'appréciation. Comment l'expliquer ? Ah ! Avec une petite histoire. Celle du trappeur et du sage indien...

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Les contradictions de la gestion des Ressources Humaines
Data mining : Les chercheurs de trésors
Devenir milliardaire Un tableau de bord ce n'est pas compliqué à realiser
Analyse de risque expliquée
Indicateurs manipulés
Typologie de consultant
Indicateur qui se mord la queue
Stratégie et tactique
Contrôler ou piloter
Audit du tableau de bord
Une bonne decision
La culture du resultat

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