Qu'est qu'un bon chef de projet ?

C'est un manager qui a bien compris que tous les autres intervenants, directs et indirects, tout comme lui, suivaient leurs propres carrières.
Les subalternes, les supérieurs, les pairs, les clients, les sous-traitants, les fournisseurs, les responsables de division, les membres des autres services, tous suivent leurs propres objectifs. Le bon chef de projet lui l'a bien compris.

Il est parfaitement conscient que toutes ces notions de soumission, de dévouement, d'obéissance, de foi en l'entreprise etc, c'était du pipeau, héritées des Fayol(1) et autres apôtres de l'organisation, qui régnaient en maîtres du temps où il fallait transformer de braves laboureurs en métallos. 611606

Une fois qu'il a bien réalisé cela, le bon manager va user de tout son talent pour présenter et conduire le projet afin que chacun puisse trouver son intérêt dans la réussite(2).
Pas facile.
C'est pour cela que c'est un bon chef de projet.

401329 (1) Henri Fayol (1841, 1925) avait ainsi défini les 5 fonctions du management en une formule : POCCC
Planifier ,Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler
Ce principe est encore aujourd'hui d'actualité dans une majorité d'entreprises.
Les temps changent disait l'autre...

(2) d'autant plus que le chef de projet est le plus souvent dans une position "transversale" vis à vis de l'organigramme et ses galons ne sont que des gommettes vite collées sur son veston. Il lui faudra faire montre d'autres qualités pour assurer la reconnaissance de son rôle et de sa mission .

Quelques ressources :

Le chef de projet efficace de A. Fernandez 3ème édition 2009
Ce que manager pas projet veut dire de A. Asquin...
Gestion de projet de R.Buttlick
Harvard Business Review on Managing Projects

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5 commentaires

1 Comme c'est bien vrai ! Dommage que ce billet n'ai pas soulevé beaucoup de commentaires. Nota : Le fait de se rencontrer physiquement, autour d'un café, d'un pot, d'un repas évoqué plus loin, est aussi un moyen de mieux comprendre les objectifs et priorités des intervenants du projet.
GBBO

2 Merci GBBO, pas de commentaires, c'est vrai. A peine plus d'ailleurs sur www.enviedentreprendre.com où ce billet à été cross posté...
Il est vrai qu'un petit café pris calmement ou un repas détendu sont en effet un des moyens les plus efficaces pour aller au delà des non dits et tuer les quiprocos dans l'oeuf...
A+
alain

3 Il est vrai que je filtre aussi les commentaires. J'élimine systématiquement les messages qui se résument ni plus ni moins à un simple mot ou interjection et autres "lol", "mdr" ou bien "Je suis d'accord" ou encore "très juste, visitez aussi mon site..."
Il y a aussi un marrant, qui depuis quelques jours, poste sous différents pseudo des critiques assez prononcées sur le déroulement d'un projet en cours en dénigrant systématiquement un des prestataires. Par curiosité, j'ai jeté un oeil sur son IP... C'est une boite concurrente du dit prestataire !
Pas vraiment futé ! En tout cas moi je ne l'embaucherai pas. Travailler dans la hi tech et poster de soi-disant messages anonymes depuis le boulot, faut pas être doué !
afz

4 De l'humain, encore de l'humain et toujours de l'humain... Donc des compétences bien sur, mais aussi de l'humanité nécessaire pour que tout le monde "pousse" dans le même sens ; comme sur un plateau de cinéma. Cet aspect est d'ailleurs un des véritables intérêt de ce métier passionnant. Dans cet esprit j'ajouterai qu'il est devenu de facto nécessaire de savoir dire "bon travail" ; ce que Fayolle n'avait pas compris. Oui les temps changent. Heureusement disait-il!!!
S.deCampou

5 Le manager transverse, sans pouvoir hiérarchique, ce qui est souvent le cas du chef de projet, reste un manager qui va établir sa crédibilité en développant les relations humaines. L'écoute, la compréhension des collaborateurs, la communication, le respect sont des atouts de réussite. C'est aussi en affichant son identité, ses valeurs, en faisant preuve d'exemplarité, qu'il est reconnu. Dans la phase de démarrage des projets, il y a inévitablement une période où les acteurs se découvrent, apprennent à s'apprécier et à travailler ensemble. Le chef de projet joue un rôle essentiel de fédérateur à ce moment-là. Les techniques de kick-off ou de séminaire de lancement, voire de communication non violentes en cas de difficultés, sont facilitantes. Le chef de projet, par sa porition transverse, a l'avantage d'avoir une relation authentique, pas polluée par les les effets pervers de la relation hiérarchique. S'il est consulté par les managers hiérarchiques au moment des entretiens individuels, il a aussi une influence sur l'évaluation. Finalement, le chef de projet a un véritable rôle de manager centré sur les hommes.
Managil

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