http://www.le-perfologue.net Le blog pro de la performance, une chronique a propos du techno-management en entreprise fr Alain Fernandez Sat, 31 Jul 2010 05:20:28 +0200 http://www.le-perfologue.net/piloter/performance-facteur-de-succes-kpi.htm Mon, 19 Jul 2010 12:00:00 +0200 Les facteurs de succès : Les indicateurs de performance ne sont pas le plus important. Le plus important, c’est de savoir ce que vous voulez faire et comment vous allez le faire. Le moyen choisi pour mesurer ne vient qu’ensuite http://www.le-perfologue.net/partager/internet-usine-a-cretins.htm Wed, 07 Jul 2010 12:00:00 +0200 L'Internet, nouvelle usine à crétins ? Cette question, un poil polémique on en doute pas, est désormais le dada de Nicholas Carr (1). Son premier article sur ce thème fit déjà pas mal de bruit. Selon l'auteur, les liens hypertextes notamment seraient la cause d'une dispersion des esprits http://www.le-perfologue.net/maitriser/Un_tableau_de_bord_pas_complique_a_realiser.html Mon, 28 Jun 2010 12:00:00 +0200 Lorsque l'on maîtrise bien son besoin, concevoir un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué.Explications... Maintenant que l'on commence à se connaître, je peux vous le confier : Construire un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué. Si si, je vous l'assure. Choisir les indicateurs, composer le tableau de bord, configurer l'outil, il n'y a pas vraiment de quoi en faire tout un plat. Souvent, les indicateurs vous les connaissez déjà. La composition du tableau de bord ne demande qu'un peu de logique élémentaire. Et la configuration de l'outil, avec le niveau de performance ergonomique ... http://www.le-perfologue.net/manager/Entreprise_irrationnelle.html Mon, 21 Jun 2010 12:00:00 +0200 Concevoir le tableau de bord, un cas concret, une histoire réelle de terrain. N oubliez pas de regarder par la fenêtre... Pourquoi existe-t-il un si grand décalage entre nos pensés et nos actes ? Pour illustrer l'irrationnel, un exemple puisé dans l'entreprise.... Pourquoi existe-t-il un si grand décalage entre nos pensés et nos actes ? Un problème nous préoccupe et pourtant aucune de nos actions ne contribue à le résoudre. Ce thème bien connu de la psychologie que l'on peut rapprocher dans certains cas des biais cognitifs, se rencontre aussi dans l'entreprise où il peut être considéré comme une faiblesse majeure du management. C'est d'ailleurs un cas où un regard extérieur accompagné d'un questionnement impromptu peut être salutaire pour lever quelques lièvres de bon poids....Mais trève de discours et prenons un exemple...... http://www.le-perfologue.net/maitriser/IT-Gouvernance-ITIL-COBIT-ROI.htm Mon, 14 Jun 2010 12:00:00 +0200 Vous connaissez la gouvernance du système d’information ou IT Gouvernance ? Comment appilquéer les modeles ITIL COBIT CMMI et calculer le ROI http://www.le-perfologue.net/textes-livres/conference-media-aces.htm Tue, 08 Jun 2010 12:00:00 +0200 La prochaine conférence Media Aces aura lieu le 22 juin 2010, de 14h à 17h à Paris à l'Ecole Nationale d'Architecture -(accès Metro Ligne 14 - Parking BNF) http://www.le-perfologue.net/textes-livres/lean-six-sigma.htm Mon, 07 Jun 2010 12:00:00 +0200 J'ai repris, complété et mis à jour le dossier Six Sigma. Il comporte désormais 27 articles. Ce dossier Six Sigma s'adresse directement à tous ceux qui, confrontés à la question de l'amélioration des processus, souhaitent mieux comprendre les fondamentaux de la démarche Six Sigma. Il ne s'agit donc pas d'un guide pratique et technique pour mettre en oeuvre de la méthode. Ce dossier a plutôt pour ambition de proposer une manière de "Digest", court mais complet, pour les managers souhaitant accéder à l'essentiel sans perdre de temps http://www.le-perfologue.net/maitriser/IT-Gouvernance.htm Mon, 31 May 2010 12:00:00 +0200 Vous connaissez la gouvernance du système d’information ou IT Gouvernance ? C’est ce nouveau concept né dans la mouvance de la corporate Governance qui garantit un pilotage aux petits oignons du système d’information en accord avec la stratégie et toutes les parties prenantes.… Génial non ? http://www.le-perfologue.net/textes-livres/concordance-des-temps-le-droit-a-la-paresse.htm Wed, 26 May 2010 12:00:00 +0200 Si les crise industrielles suivent les périodes de surproduction aussi fatalement que la nuit le jour, traînant après elle le chômage forçé et la misère sans issue, elles amènent aussi la banqueroute inexorable. Tant que le fabricant a du crédit, il lâche la bride à la rage du travail http://www.le-perfologue.net/maitriser/projet-business-intelligence-5.htm Mon, 24 May 2010 12:00:00 +0200 Un peu de prospective pour terminer cette série de billets consacrés au projet Business Intelligence. Au cours du premier billet de cette série, nous nous étions attardés sur la réalité des sources d'information du décideur. Toutes les données susceptibles de devenir des informations utiles à la prise de décision ne passent pas systématiquement par le système d'information de l'entreprise. Loin s'en faut. http://www.le-perfologue.net/textes-livres/storytelling-management-de-projet.htm Wed, 19 May 2010 12:00:00 +0200 Le wiki et le storytelling au service du management de projet pour bâtir une documentation projet indispensable au transfert de la connaissance http://www.le-perfologue.net/maitriser/projet-business-intelligence-utilisateurs.htm Mon, 17 May 2010 12:00:00 +0200 Le projet Business Intelligence 4/5 4ème volet : Recommandations 2 et 3 pour un projet Business Intelligence suite : 2 Après la réforme du ROI, combattre l’esprit de systématisation me semble un point tout aussi important. Encore aujourd’hui, de nombreux projets Business Intelligence privilégient la quantité à la qualité.... http://www.le-perfologue.net/textes-livres/temps-des-crises-michel-serres.htm Wed, 12 May 2010 12:00:00 +0200 Avec ce court essai Michel Serres nous propose de prendre suffisamment de recul pour mieux apprécier les mutations en cours qui dépassent très largement les effets de la crise financière et économiques, aussi dramatiques soient-ils. Michel Serres nous propose ainsi d'aller au delà de l'actualité et de l'évenementiel pour ébaucher les lignes du monde en préparation, l'après-crise en quelque sorte. http://www.le-perfologue.net/maitriser/projet-business-intelligence-ROI-TCO.htm Mon, 10 May 2010 12:00:00 +0200 Le projet Business Intelligence 3/5 Réformer le calcul du ROI (Return On Investment) est déjà une première étape. <p> Le ROI est une notion importante. Il permet de définir un barème sérieux de sélection des projets au cours d’une étude d’opportunité. Le calcul préalable du ROI évite de s’engager dans n’importe quelle usine à gaz et autres vues de l’esprit. Demeuré pratiquement inchangé depuis le début du siècle dernier (Du Pont de Nemours), le calcul n'envisage que les retours financiers directs... http://www.le-perfologue.net/maitriser/rentabilite-projet-business-intelligence.htm Mon, 03 May 2010 12:00:00 +0200 Encore récemment et en dépit des discours émaillés de bons sentiments et de résolutions définitives, les projets informatiques ne visaient qu'une seule finalité : Rationaliser les processus. L'investissement informatique devait alors se traduire par l'éternel couplet, symbole de la réussite de la société industrielle : produire plus et moins cher. http://www.le-perfologue.net/maitriser/projet-business-intelligence-aide-decision.htm Mon, 26 Apr 2010 12:00:00 +0200 Le projet Business Intelligence Postulat fondamental : Quel que soit le type de décision que vous soyez amené à prendre, vous aurez toujours besoin de disposer d'informations validées et actualisées. C'est un fait. Le processus de décision commence invariablement par une phase de collecte des informations. C'est vrai aussi pour ceux qui vous affirment effrontément décider en toute situation à l'estime, avec leurs tripes -with the guts- ou à l'instinct. Ils ne sont pas différents. http://www.le-perfologue.net/textes-livres/nouvelle-version-portail-piloter-la-performance.htm Mon, 19 Apr 2010 12:00:00 +0200 Le portail de la performance a bénéficié d'une cure de jouvence. J'ai en effet pris le temps de le remettre à jour et de le compléter afin de mieux couvrir les concepts du pilotage de la performance. Plus cohérent, je l'enrichirai au fil du temps, au fur et à mesure des expériences.