Le Perfologue
Le blog pro du manager
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Tag Développement durable
| Limiter les risques du projet Aussi bien conçu que puisse être un tableau de bord, il ne prendra jamais la décision à votre place... Et lorsque la problématique tend à devenir complexe, lorsque l'incertitude envahit le terrain et que le doute s'instaure, on est bien seul pour décider...ou ne pas décider. Ce qui est loin d'être le cas en situation complexe. Il est en effet assez rare de tenir toutes les cartes en main pour bien apprécier le risque. Notre vision est partielle et de plus, comme disait Herbert Simon, notre rationalité est limitée. |
Les facteurs de réussite de l'entreprise indépendanteQu'est-ce que la réussite ? Pour réaliser le livre "À son compte" j'ai suivi dans la durée plusieurs créateurs d'entreprise et j'ai aussi questionné de nombreux entrepreneurs afin d'identifier les paramètres les plus saillants qui leurs ont permis d'accéder à ce que l'on peut appeler "une réussite durable". Une mise au point avant de commencer : "Réussir", ce n'est pas accumuler des montagnes de lingots. On peut dire que l'on a réussi lorsque l'on ne rechigne pas à se lever le lundi matin et que l'on n'attend pas impatient que le vendredi arrive. Au contraire, on est pleinement heureux d'exécuter les tâches de son métier, de répondre aux besoins de ses clients et d'échanger avec ses partenaires. On peut aussi dire que l'on a réussi lorsque l'on a l'impression de construire "quelque chose" de satisfaisant pour soi et pour ses proches. Dans tous les cas, en aucune manière on envisage de changer sa situation actuelle si ce n'est pour continuer à progresser dans la même direction... Les 12 facteurs clés, nouvelle publication après mise à jour Lire la suite... |
Les promesses de la Business IntelligenceBI 2.0 et entreprise 2.0 où en sommes-nous ?
Il y a peu encore, il était assez tendance d'agrémenter d'un indice de release les concepts en vogue. Il eut été dommage de ne pas en gratifier la Business Intelligence. C'est ainsi que les BI 2.0, BI 3.0... sont nées.Tout comme la mythique entreprise 2.0, la BI 2.0 n'est en pas en mal de promesses. Pour vous en faire une idée, imaginez un peu une interface toute simple, super facile à utiliser, modifiable et configurable à souhait sans pour cela être contraint de subir un long et lourd apprentissage. Bref quasi aussi simple à utiliser que le web. Une conception "techno centric"...Rien à voir avec la BI 1.0 puisqu'il faut bien l'appeler ainsi et tout son bazar logiciel. Bon, c'est vrai qu'avec la BI 2.0, on ne va pas le faire disparaître le bazar logiciel. On va plutôt l'envoyer dans les nuages et recentrer les outils au service de l'utilisateur-décideur. En fait, c'est bien ce qu'il aurait fallu faire depuis le début entre nous soit dit. Sur le schéma fonctionnel du système de Business Intelligence, l'utilisateur est tout de même placé en bout de chaîne.Nouvelle publication après mise à jour |
| Analyse de risques, plan de prévention et autres carabistouilles Gestion des risques, vision à court terme et maximisation des profits...
L'analyse des risques et les plans de prévention, on connaît la rengaine. J'identifie, je farfouille un peu les historiques, je questionne à droite à gauche, je ventile, je valorise à qui mieux mieux et hop ! ...
Sur le même sujet, lire aussi la chronique exclusive que je publie sur le blog collectif envie d'entreprendre : Comment gérer les risques (pour entrepreneurs et managers) |
Réussir son projet de vie professionnelleProjet de vie et entreprise individuelle Depuis près de vingt ans je m'intéresse de très près à l'entrepreneuriat, et j'anime des formations pour créateurs d'entreprise. J'ai suivi bon nombre de participants dans la durée, et j'ai ainsi pu identifier les points d'inflexion qu'il s'agit de bien négocier pour créer son entreprise, et la rendre durablement profitable lorsque l'on est issu du salariat. J'ai pris le temps de valider cette étude en la confrontant aux avis, points de vue et expériences vécues de collègues entrepreneurs indépendants, partenaires réguliers ou occasionnels de longue date. Je l'ai mise en forme, et elle est aujourd'hui devenue un livre interactif et illustré, publié aux Editions Eyrolles. C'est un outil orienté terrain que chaque créateur dans l'âme peut s'approprier.Lire la suite... |
J'ai planté ma boutique en ligne !8 leçons pour un échec assuré
La gestion durable d'un commerce sur le web est bien plus complexe qu'il n'y paraît. C'est une erreur de se contenter de ne regarder que l'économie réalisée au regard des inévitables débours nécessaires pour monter un commerce plus traditionnel en "dur" (brick and mortar). Il s'agit en effet d'assurer la gestion complète du commerce, clientèle et fournisseurs, à laquelle s'ajoutent tous les aspects techniques du web (notamment les questions d'accessibilité et de sécurité), les livraisons, la promotion sur le web avec la gestion de la renommée, ce qui n'est pas une mince affaire depuis la multiplication des réseaux sociaux et des sites collecteurs d'avis (plus ou moins fiables, mais c'est un autre propos), surveiller la concurrence et assurer une veille technologique. Sur le web, ça bouge vite ! De quoi occuper ses journées... et ses nuits ! Lire la suite... |
Comment se mettre à son compteLe dossier à télécharger...
Le dossier du livre "À son compte" est en ligne. Vous pouvez le télécharger directement en cliquant juste sur l'image à gauche ou sur ce lien.De nouveaux PDF seront en ligne sur la page dédiée : Les dossiers pdf de l'entrepreneur, à très court terme, dans le courant de cette semaine et la semaine prochaine. Le livre "À son compte" s'adresse essentiellement à tous les salariés qui sentent bien que leur carrière en entreprise n'évoluera plus. Ils seraient bien tentés de voler de leur propres ailes afin de reprendre en mains leur projet professionnel. Mais comment faire ? Comment passer de la simple envie à sa concrétisation et bâtir une activité durablement rentable et enrichissante dans tous les sens du terme ? C'est là l'objet de se livre... Lire la suite... |
Le tableau de bord du créateur d'entrepriseL'entrepreneur, un "pilote" averti
Tout entrepreneur connaît désormais les avantages indéniables d'un tableau de bord de gestion pour gérer efficacement son activité. Les mouvements de trésorerie, les encours clients ou les règlements fournisseurs, pour ne citer que ceux-ci, méritent d'être suivis au quotidien. Mais ce n'est pas suffisant. Le succès durable est étroitement lié à une démarche d'amélioration continue. En d'autre terme, il ne suffit pas de "suivre" les mouvements mais bien de les "piloter".
Exemple pratique : optimiser la gestion de trésorerieA titre d'exemple, la qualité de gestion de la trésorerie que nous venons de rapidement évoquer conditionne la viabilité de l'entreprise. Plus d'un entrepreneur s'est vu devoir affronter de graves difficultés, non pas par manque de clients, mais bien par son incapacité à honorer ses factures fournisseurs, charges et impôts en raison d'une gestion de trésorerie déficiente...Lire la suite... |
Le Business Model de l'entrepreneur indépendant De l'idée au business model
Du soin accordé à la réalisation du business model dépend toute la réussite de l'activité indépendante en cours de développement. Un bon business model ne se trouve pas dans un catalogue de "bonnes idées" ou de "trucs qui marchent". Il répond nécessairement à un ensemble d'incontournables exigences. Il est censé créer une vraie valeur pour de vrais clients. Il génère un retour financier suffisant pour couvrir les frais de fonctionnement, et dégager une marge bénéficiaire. Il est suffisamment original pour intéresser les clients et se démarquer de la concurrence. C'est d'autant plus indispensable dans le cas d'une activité indépendante où l'avantage concurrentiel est, d'expérience, une règle de survie. Le marché visé est durable. C'est-à-dire que les clients ne se détourneront pas trop rapidement des produits et services proposés. Et le fondamental : on aime le métier exercé pour accomplir cette activité. Elle permet d'exprimer au mieux ses talents et elle nous pousse à nous améliorer, et à étendre notre réseau de partenaires.
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Comment choisir un consultant ?Consultant, c'est un métier !A titre d'exemple, le spécialiste en organisation (et donc en réorganisation) des entreprises
Dans une entreprise qui tourne depuis un moment, la grande majorité des activités n'ont rien de bien original. Modéliser l'entreprise en adoptant une approche transversale afin d'en identifier les processus clés est rarement une épreuve insurmontable, il faut bien le reconnaître. Pourtant, quelque part, aucune entreprise ne se ressemble réellement. À côté du fonctionnement dit "standard", il y a une part de spécifique qui n'est pas toujours discernable à première vue. Nous, on n'est pas comme les autres... Dans toute entreprise, il existe toujours une frange de salariés intimement persuadés de fonctionner différemment de la concurrence, parfois en mieux, le plus souvent en pire. Une chose est sûre, "chez eux", tout est spécifique... (Maj 27.06.2012) Lire la suite... |
| Booster l'intelligence collective Le perfologue a lu pour vous : Booster l'intelligence collective de Olivier D'Herbemont (Armand Colin 2012)
Les méthodes traditionnelles sont inefficaces |
| Le Coaching Bref Le perfologue a lu pour vous : Le Coaching Bref, un ouvrage collectif coordonné par Grégory Le Roy (interEditions 2012)
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Définition du développement durableQu'est-ce que le développement durable ?Comment expliquer le développement durable ?, Quelle définition en donner ? Il y a bien la définition d'origine proposée par la commission dirigée par Gro Harlem Brundtland avec le rapport éponyme de 1987 (en fait le rapport est intitulé : Our Common Future). Mais il n'est pas dit que ce postulat de départ soit suffisant pour se prémunir des opportunistes qui masquent les agissements de croissance capitalistique systématisée derrière un vernis qui, s'il n'est pas franchement éthique, est en tout cas pas mal démago.... (nouvelle publication d'un billet toujours d'actualité...)Lire la suite... |
How de Dov Seidman Dans un monde hyperconnecté et hypertransparent tel le notre aujourd'hui, il n'est guère concevable d'envisager une quelconque réussite durable sans une profonde réforme des modes de pensées économiques et managériaux. Les problèmes sont bien trop complexes pour être résolus en persistant à conserver les principes de l'entreprise du XXème siècle. Fondées sur le modèle de la forteresse, les entreprises n'ont foi que dans l'individualisme et la continuelle compétition. Ceux qui gagnent aujourd'hui et gagneront demain ont déjà révisé en profondeur leur éthique. Ils se posent clairement la question du comment ? Non pas le « comment faire » qui succède au « quoi faire ». Avec ce type de raisonnement, nous resterions dans le schéma classique. Il s'agit là du « comment se comporter ? » Quelle est la meilleure manière de se comporter vis à vis de ses clients, de ses employés de ses partenaires ou de ses concurrents ? Lire la suite... |
Le prochain viré, c'est qui ? Profiter des phases de repli pour procéder à des réductions d'effectifs n'est pas particulièrement original. En la période de récession actuelle, nous sommes au coeur même de la pratique.Quelles seront les prochaines victimes ? Les mieux payés ? Les moins efficaces ? Les plus jeunes ? Les plus vieux ? Mettez-vous donc durant un court instant en lieu et place du décideur équarrisseur. Vous constaterez que le choix n'est pas toujours évident. Ainsi, et vous en conviendrez aisément, il serait fort peu judicieux d'adopter une "politique" de dégraissage obscure. Elle serait irrémédiablement perçue comme arbitraire, voire comme une décimation dans le sens originel du terme... Lire la suite... |
Piloter et MesurerOn ne pilote que ce que lon mesure Vous connaissez cet aphorisme, véritable leitmotiv des pros de la performance. Cela dit rien de plus vrai. Il nest dautre moyen dévaluer un quelconque progrès que celui dappliquer régulièrement son mètre étalon. Lexemple du conducteur automobile ou du commandant de bord, surveillant du coin de loeil ses instruments de pilotage, sera encore utilisé à profit pour expliquer aux néophytes le B.A. BA du pilotage de la performance. Mais sans pour autant chercher la lapalissade, le bon sens commun nous fera aussi remarquer que dans tous les cas on ne mesure que ce qui est mesurable... (nouvelle publication après mise à jour) Lire la suite... |
Comment trouver la bonne idée ? Nul besoin d'être un gourou de l'entreprise pour exprimer l'évident constat que seule une politique d'innovation, continue et sans cesse renouvelée, permet d'espérer l'assurance d'une rente durable et profitable.Les clients aiment les bonnes surprises et sont sensibles à un renouvellement permanent de l'offre. De nouveaux marchés sont prêts à s'ouvrir pour ceux qui sauront innover, comme le démontrent entre autres W. Chan Kim et Renée Mauborgne dans leur étude la stratégie océan bleu. Mais encore faut-il avoir des idées... Et de bonnes idées ! C'est-à-dire des idées susceptibles de se transformer à plutôt brève échéance en espèces sonnantes et trébuchantes, tout en limitant au maximum la prise de risques mal évalués... |
Le renard et les rhinocéros Dans ce monde de brutes, tu dois foncer, tu n'as guère d'autres solutions...Ca passe ou ça casse... A moins que... A moins que tu ne joues la carte du renard en lieu et place de celle du rhinocéros et que tu te permettes de bousculer un peu les règles arbitrairement établies par la pratique. Pourquoi agit-on ainsi ? Parce que c'est ainsi que l'on a toujours agi Pourquoi changerait-on ? Et... pourquoi ne changerait-on pas ? Lors d'un affrontement tu peux non seulement tenter de prendre l'avantage en choisissant les armes, le terrain ou le moment en bon lecteur de Sun Tzu, mais aussi en bousculant quelque peu les règles établies. Faire diversion diraient les spécialistes de la tactique en pratique... Vous trouvez ce court développement un peu sibyllin ? Regardez-donc cette vidéo ci-après, vous allez vite comprendre... ... Lire la suite... |
Les KPI ne sont pas la prioritéLes indicateurs de performance KPI
Au cours dun séminaire pour dirigeants, je développais les aspects bien spécifiques de lidentification des facteurs de succès lorsquun auditeur me dit ainsi :- Ma mère qui est une femme de raison ma toujours dit : ne perds pas ton temps avec les préliminaires et va directement à lessentiel. Dites, on pourrait aborder dès à présent la question des indicateurs de performance ? ? Je lui répondis : - Bien que je connaisse quelques situations où les préliminaires sont particulièrement importants, je reconnais que dans le cas présent votre mère a tout à fait raison. Mais vous, vous avez tort. Désolé de vous le dire ainsi. Les indicateurs de performance ne sont pas le plus important. Le plus important, cest de savoir ce que vous voulez faire et comment vous allez le faire. Le moyen choisi pour mesurer ne vient quensuite. ... Lire la suite... |
Internet, l'usine à crétins L'Internet, nouvelle usine à crétins ? Cette question, un poil polémique on n'en doute pas, est désormais le dada de Nicholas Carr (1).Son premier article sur ce thème fit déjà pas mal de bruit : "Is Google Making Us Stupid ? What the Internet is doing to our brains" 1. Il développe sa thèse et argumente son propos avec un livre de fond, The Shallows  .
Les hyperliens sur la selletteSelon l'auteur, les liens hypertextes notamment seraient la cause d'une dispersion des esprits. Les internautes, fortement incités à virevolter de page en page (butiner comme disent les cousins du Québec), ne prendraient plus le temps d'approfondir un thème précis. L'abondance des "news", la multiplicité des "flux RSS" et autre Twitter contribueraient à nous transformer en girouette. Les usages du Web ne sont pas sans conséquences. Notre cerveau se réorganise en permanence. Les connexions neuronales s'adaptent à l'environnement informationnel. Selon l'auteur, il sera de plus en plus difficile de conserver son attention sur un sujet précis. Le risque est là. Bref, c'est la crétinerie globalisée qui nous pend au nez...Lire la suite... |
Auto-gestion, l'entreprise adulte
Vous en avez ras la casquette du management par le stress (Orange stressé : Le management par le stress à France Télécom & Suicide et travail : que faire ? ), vous vous sentez pris au piège d'un salariat corvéable à merci (Travailler plus pour gagner moins : la menace Wal-Mart ), vous n'avez pas du tout confiance dans un paternalisme de légende tout droit sorti du XIXème (Michelin : ils dénoncent la pression au travail), vous craignez l'extension de l'emploi jetable (Le quai de Ouistreham ) et le modèle Toyota ne vous fait pas rêver (Toyota : L'usine du désespoir ).Il existe pourtant d'autres manières d'organiser la création de valeurs sans être pour cela contraint de subir en permanence les abus managériaux. L'inexorable financiérisation exacerbe déjà suffisamment les lois de la concurrence sans encore en rajouter. L'auto-gestion par exemple, un modèle d'organisation fondé sur des principes démocratiques... Lire la suite... |
| PIB et Tableau de Bord Citoyen Une question : Pourquoi autant s'entêter sur la construction d'un indicateur ultra global intégrant non seulement l'économique mais aussi le bien-être, voire les supposées composantes du bonheur individuel (sic) ? Ne serait-il pas un petit peu plus pertinent d'identifier les quelques mesures spécifiques indispensables après avoir précisé les axes de développement : économique, bien-être social, écologie..., d'adopter une démarche tableau de bord afin de les équilibrer correctement puis que chacun utilise un peu son cerveau pour synthétiser et en tirer un enseignement profitable ? ... Lire la suite... |
| INFO : Université d'Été 2009 de la DFCG Un communiqué de la DFCG Avec le lancement de sa première Université dété, LAssociation nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG) enrichit ses rencontres conviviales par un nouvel événement qui se tiendra le mardi 23 juin 2009, à lUniversité Paris-Dauphine sur le thème : « Directeur Financier, Contrôleur de Gestion, Construire LA performance » est le thème de cette manifestation. Avec plus de 200 dirigeants finance-gestion attendus, cest une journée déchanges et de partage des savoirs avec des conférences, travaux dirigés, études de cas, Networking...
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| Jack Welch, strategie, actionnaires et cooperatives Il y a déjà quelques semaines un article du Financial Times relatait la toute dernière de Jack Welch. En fait c'était une erreur d'orienter la stratégie sur l'augmentation de gain pour les actionnaires, la "shareholder value" (a dumb idea !). La valeur actionariale doit être un résultat et non un objectif. Mais comment donc ! A croire que personne ne s'en était encore rendu compte ! Voilà une bonne logique digne d'un gourou du management ! Mais comme ça juste entre-nous, ne nous prendrait-il pas pour des noix ? ... Lire la suite... |
| Joseph Stiglitz et le plan B Un point sur la crise... Le printemps des zombies. Depuis déjà quelques semaines, les divers gouvernements des pays occidentaux et leurs conseillers respectifs semblent voir ici et là des "pousses vertes", une nouvelle figure métaphorique sensée remplacer "la lueur au bout du tunnel" plutôt éculée. Joseph Stiglitz prix Nobel 2001 n'est pas tout à fait certain que les désormais fameuses "pousses vertes" soient les signes annociateurs d'une reprise durable. Ne s'agirait-il pas plus prosaïquement de rassurer le petit peuple inquiet que nous sommes ? En fait, le moteur économique propulsé jusqu'à présent par la consommation à crédit des américains est cassé. On ne lui a pas encore trouvé de remplaçant. Les quelques remèdes appliqués ne masqueront pas longtemps la réalité de la maladie. Après un printemps d'espoir, un rude hiver nous attend. Il est temps de lancer le plan B, un plan judicieusement teinté de Keynesianisme, comme il se doit selon l'auteur de l'article. A lire sur projet-syndicate.org Une copie de l'original : The Spring of the Zombies by Joseph E. Stiglitz Lire la suite... |
| Développement Durable PDF Je mets en ligne un petit guide de 28 pages au format PDF. une manière d'ebook, consacré au développement durable en entreprise et à la problématique de la mesure et du pilotage de la performance en ce contexte élargi. Cet ebook gratuit est exclusivement réservé aux lecteurs des nouveaux tableaux de bord des managers 4ème édition 2008 L'ebook "développement durable" est disponible ici. Lire la suite... |
| F.A.Q Gouvernance Developpement Durable FAQ, les questions fréquemment posées sur les thèmes de la gouvernance d'entreprise, de la gouvernance du SI et du développement durable. Les normes et référentiel ITIL, CMMI, COBIT, ISO 14001, principes, méthodes, réalisation... Lire la suite... |
| F.A.Q Indicateur KPI FAQ, les questions fréquemment posées sur le thème des indicateurs de performance, KPI, Key Performance Indicator, indicateurs financiers, productivité, efficience, indicateurs du développement durable... Lire la suite... |
| F.A.Q Tableau de bord F.A.Q, les questions fréquemment posées sur le thème des tableaux de bord de pilotage. Mesurer la performance, concevoir et réaliser le tableau de bord, les méthodes de conception, de la stratégie, les pièges de la réalisation... Lire la suite... |
| Nouveaux tableaux de bord des managers 4ème édition La 4ème édition des nouveaux Tableaux de Bord des managers est disponible en librairie. Cet ouvrage est meilleure vente de sa catégorie depuis 10 ans.
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| Nouveautés du portail Piloter.org Les sites du portail www.piloter.org, www.nodesway.com, www.le-perfologue.net, www.tableau-de-bord.org, www.chef-de-projet.org, www.controle-de-gestion.com, www.cuadro-de-mando.org, www.executive-dashboard.org sont désormais opérationnels, la mise à jour est achevée. Lire la suite... |
| C'est quoi ta tribu ? Le besoin de mimétisme, de faire partie de..., l'envie de pouvoir dire j'en suis ou je l'ai fait (I made it) sont-elles les nouvelles tendances comportementales? En tout cas, il est sûr qu'elles trouvent aujourd'hui une chambre d'écho au sein même des pratiques du marketing dites innovantes (buzz, viral, tribal...). On peut d'ailleurs se demander si ce n'est pas le bizz mercantile qui pilote bon nombre de ces comportements dits d'appartenance, choisis en toute liberté. Les bizuts...... Lire la suite... |
| Piloter la performance mise a jour Je mets en en ligne la nouvelle version du site www.piloter.org Pour en faciliter l'utilisation, le site est totalement restructuré. Il laisse ainsi une place plus large aux thèmes essentiels comme la gouvernance et le développement durable. Une nouvelle rubrique "efficacité du manager, propose diverses ressources, notamment des cours gratuits... Lire la suite... |
| Comment lire les indicateurs de performance Dis-moi quels sont tes indicateurs et je te dirai qui tu es 2eme partie Dans un blog précédent, j'avais abordé la question de la lecture inverse des indicateurs en posant la question : n'est-il pas possible d'en savoir un peu plus sur la stratégie et les tactiques du décideur concerné à la lecture de ses indicateurs pertinents ? ...... Lire la suite... |
| Choisir les indicateurs pertinents Dis-moi quels sont tes indicateurs et je te dirai qui tu es 1ère partie Un indicateur pertinent, et donc utile, ne se sélectionne pas au hasard. Il est le fruit d'une profonde réflexion afin d'intégrer du mieux possible l'objectif poursuivi, la démarche mise en place pour l'atteindre et d'une manière un peu plus subtile : la personnalité du décideur...... Lire la suite... |
| La bulle immobilière La bulle immobilière va-t-elle éclater ? Chacun y va de son propos rassurant, en prédisant au mieux une stabilisation, au pire un dégonflage en douceur. Il s'agit surtout de ne pas décourager les acheteurs. La construction immobilière est une composante d'importance dans le PIB et bien sûr pour les chiffres de l'emploi. Mais bon, n'oublions pas qu'une bulle c'est tout de même fait pour éclater... Lire la suite... |
| Les nouveaux indicateurs de richesse Il n'y a pas de progrès sans un instrument de mesure fiable et précis. Ainsi, l'indicateur PIB Produit Interieur Brut, traditionnellement utilisé pour évaluer la richesse des nations, est régulièrement critiqué. A juste titre. En effet, il se contente de mesurer uniquement la composante monétaire de la valeur ajoutée globale, différence entre la valeur des biens et services produits et coûts des moyens engagés pour les produire. Une vision bien trop partielle voire partiale. Cet indicateur fausse la perception de la richesse véritable. Et c'est d'autant plus vrai dans une logique de développement durable. Il est important de recourir à d'autres indicateurs pour disposer enfin d'une vision globale pour ne pas dire synthétique... Lire la suite... |
| Developpement durable, gouvernance, BPM J'ai mis en ligne sur le portail www.piloter.org 3 nouvelles bases de connaissance : Process Management , Gouvernance d'entreprise et la performance du Développement Durable. Lire la suite... |
| Le capitalisme, Artus et Virard Le Perfologue a lu pour vous :  Le capitalisme est en train de s'autodétruire Patrick Arthus et Marie-Paul Virard Edition la découverte. Constat |
| Blog Piloter la performance En 9 verbes Lire la suite... |
| Portail BPM Piloter.org Lire la suite... |
| Et l homme dans tout ca ? Un article intéressant publié sur le site Camagazine.com et signé de Robert Angel et Hubert Rampersad. http://www.camagazine.com/index.cfm/ci_id/26179/la_id/2.htm Cet article fait le point sur l'utilité des Balanced Scorecards (vaste sujet !). Remarque : il s'agit d'une traduction. Les termes tableau de bord équilibré et TBE ont été utilisés à juste titre pour traduire celui de Balanced Scorecard. Cependant, de temps à autre, le qualificatif equilibré est oublié (notamment dans le titre et la première partie) ce qui peut prêter à confusion avec les autres approches de conception de systèmes de tableaux de bord.... Lire la suite... |
| Accompagner le changement : compléments A propos de la conduite du changement, le journal du net, rubrique management, a publié il y a déjà quelques temps un dossier particulièrement interessant. Si vous n'avez pas le temps de le lire en totalité, je ne saurais que trop vous recommander de vous attardez sur au moins deux interventions :... Lire la suite... |
| Portables pour halterophiles Lorsque les portables étaient de véritables malles-cabines et pour conclure deux dossiers décisionnels... Vous vous souvenez du temps où les portables étaient réservés aux forts des halles, haltérophiles et autres adeptes des salles de musculation ? Ce petit historique rappelera à certains pas mal de souvenirs http://www38.pair.com/mobilepc/archives/2005/03/the_birth_of_th_1.html J'ai ainsi retrouvé mon premier Compaq portable. Je ne sais plus précisément mais il devait bien peser une bonne quinzaine de kilos. Le prix était aussi particulièrement pesant....... Lire la suite... |
| La face cachée du management Entre les modèles théoriques de management et la mise pratique sur le terrain, il y a de la marge ! Sur le papier, les méthodes bien formatées semblent parfaites. Présentées á grands renforts de témoignages tous plus dithyrambiques les uns que les autres, bien bête sera celui qui laissera passer une telle occasion de réussir ! A l'autre extrème, sur le terrain, ces méthodes miracles sont bien loin de tenir les promesses. Qu'à cela ne tienne ! Il suffit d'attendre la nouvelle méthode, le nouveau couteau suisse du management ! Pas d'erreur possible, ça marche ! D'ailleurs, écoutez les témoignages ... Et ça recommence, inlassablement depuis des années.... Le management, se bercerait-il d'illusions ? Lire la suite... |
| A propos de la performance J'ai fait ma petite enquête. Et bien le contenu des tableaux de bord n'evolu pas terrible, terrible...Comme le faisait remarquer un commentaire anonyme, on peut effectivement rapprocher le concept de la Royal Enfield de celui de la Ford T transposé en France avec la deux chevaux Citroën. Rappelez-vous le cahier des charges, c'était quelque chose comme un véhicule qui peut transporter 4 personnes et 50Kg de pommes de terre, capable de rouler à 90 Km/h, facile à entretenir et à réparer et d'un coût abordable. Lire la suite... |
| Communautés de pratique et performance Rencontre avec Cyril Docquin, fondateur de Allquality(www.allquality.org) une communauté de pratique dédié à la qualité.... Lire la suite... |
| Partagez ! Articles du chapitre -Partager-, l'intelligence collective en pratique. Lire la suite... |
Un bon décideur est un rationnel avant tout dit-on. Pleinement informé, il juge froidement les données à sa disposition et choisit toujours la meilleure alternative.
De la complexité des projets
, il est tout à fait concevable de procéder à de brèves opérations de coaching, bien ciblées et très ponctuelles. Les objectifs soigneusement définis au préalable sont atteints en un nombre très limité de séances, et les résultats sont effectivement concrets et mesurables, comme il se doit pour une opération de coaching. 
Copyright : Alain FERNANDEZ ©2004-2013- Tous droits réservés
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