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Internet, l'usine à crétins L'Internet, nouvelle usine à crétins ? Cette question, un poil polémique on n'en doute pas, est désormais le dada de Nicholas Carr (1). Son premier article sur ce thème fit déjà pas mal de bruit : "Is Google Making Us Stupid ? What the Internet is doing to our brains" 1. Il développe sa thèse et argumente son propos avec un livre de fond, The Shallows. Les hyperliens sur la sellette Selon l'auteur, les liens hypertextes notamment seraient la cause d'une dispersion des esprits. Les internautes, fortement incités à virevolter de page en page (butiner comme disent les cousins du Québec), ne prendraient plus le temps d'approfondir un thème précis. L'abondance des "news", la multiplicité des "flux RSS" et autre Twitter contribueraient à nous transformer en girouette. Les usages du Web ne sont pas sans conséquences. Notre cerveau se réorganise en permanence. Les connexions neuronales s'adaptent à l'environnement informationnel. Selon l'auteur, il sera de plus en plus difficile de conserver son attention sur un sujet précis. Le risque est là. Bref, c'est la crétinerie globalisée qui nous pend au nez... Lire la suite...
IT Gouvernance ITIL COBIT et ROI Suite du dossier : La IT gouvernance, vous y croyez vous ? Ainsi, on appelle Business Intelligence ce qui n’est en fait que du reporting. Le CRM ne dépasse pratiquement jamais le stade de l’ automatisation des forces de ventes. Quant au KM après quelques velléités de capitalisation de connaissances indépendamment des cerveaux qui les détiennent, on se contente d’en parler, sans agir, fuyant toujours les possibilités de partage et d’échange horizontaux offertes par la technologie actuelle. Lire la suite...
La Gouvernance du SI, vous y croyez vous ? Vous connaissez la gouvernance du système d’information ou IT Governance ? C’est ce nouveau concept né dans la mouvance de la corporate Governance qui garantit un pilotage aux petits oignons du système d’information en accord avec la stratégie et toutes les parties prenantes.… Génial non ? (Nouvelle publication après mise à jour) Lire la suite...
Le poste Business Intelligence idéal projet Business Intelligence 5/5 Un peu de prospective pour terminer cette série de billets consacrés au projet Business Intelligence. Au cours du premier billet de cette série, nous nous étions attardés sur la réalité des sources d'information du décideur. Toutes les données susceptibles de devenir des informations utiles à la prise de décision ne passent pas systématiquement par le système d'information de l'entreprise. Loin s'en faut. Seules les données formelles et de surcroît structurées sont à même d'être stockées dans les bases de données de production et récupérables par les outils de collecte (ETL) afin d'alimenter la base décisionnelle, le Data Warehouse. Lire la suite...
Rentabilité des projets BI Le projet Business Intelligence 2/5 Encore récemment et en dépit des discours émaillés de bons sentiments et de résolutions définitives, les projets informatiques ne visaient qu'une seule finalité : Rationaliser les processus. L'investissement informatique devait alors se traduire par l'éternel couplet, symbole de la réussite de la société industrielle : produire plus et moins cher. Le ROI (Return On Investment) n'était alors pas bien difficile à calculer. Dans une grande majorité des cas, même s'il était de coutume de ne pas le chanter sur les toits, la rentabilité du système informatique se mesurait en nombre de postes supprimés. L'usine sans p/Users/a/Documents/www/09032010/b25apiers, chère aux fans de la pyramide du CIM (Computer Integrated Manufacturing) des débuts 80, masquait en fait une ferme volonté d'accéder à l'usine sans hommes. (nouvelle publication du dossier après mise à jour) Lire la suite...
Business Intelligence et aide à la décision Le projet Business Intelligence 1/5 Postulat fondamental : Quel que soit le type de décision que vous soyez amené à prendre, vous aurez toujours besoin de disposer d'informations validées et actualisées. C'est un fait. Le processus de décision commence invariablement par une phase de collecte des informations. C'est vrai aussi pour ceux qui vous affirment effrontément décider en toute situation à l'estime, avec leurs tripes "with the guts" ou à l'instinct. Ils ne sont pas différents. (nouvelle publication du dossier après mise à jour) Lire la suite...
Nouvelle version du portail piloter la performance Le portail de la performance a bénéficié d'une cure de jouvence. J'ai en effet pris le temps de le remettre à jour et de le compléter afin de mieux couvrir les concepts du pilotage de la performance en entreprise. Plus cohérent, je l'enrichirai au fil du temps, au fur et à mesure des expériences. 5 grands axes : Remise à jour du dossier business intelligence Enrichissement du dossier gouvernance d'entreprise, avec les chapitres stratégie d'entreprise et décision organisation Enrichissement du dossier IT management et gouvernance du système d'information avec les chapitres management du système d'information, technologies support, CRM, ERP, SCM et gestion de la connaissance Les tableaux de bord métiers et la mesure de la performance Enfin pour le site chef de projet nouveaux outils, un dossier méthodes et team building. Bien que l'ensemble des sites comportent plus de 1250 pages, le thème est particulèrement vaste et complexe. Aussi le lecteur en quête d'approfondissements se réfèrera aux ouvrages de références indiqués pour chacun des thèmes. Ces sites ne sauraient les remplacer. Lire la suite...
Les erreurs du pilotage de la performance Sont répertoriées ici les 7 principales erreurs du pilotage de la performance en entreprise. Bien entendu cette liste est aussi partiale que partielle. Elle évite toutefois de récapituler les erreurs les plus trivales, celles des non initiés, des débutants. Les erreurs listées ici, bien que particulièrement insidieuses, sont loin d'être exceptionnelles. Le phénomène d'hystéresis ou pourquoi bien que la cause ait disparu, l'effet persiste... - En complément de l'hystéresis, les effets dévastateurs des changement d'effectifsau sein des équipes projet lorsque celui semble marquer le pas Pensez-vous qu'il suffit de disposer de la bonne information pour prendre la bonne décision ? Certains le croient encore... Si l'on pense que le calcul de la moyenne est la meilleure façon d'extraire l'information , alors tous les zèbres sont gris. Prendre les corrélations pour des liens de causalité et les débusqueurs de théories comportementales décoiffantes Considérer les hypothèses comme des axiomes et les prophéties auto-réalisatrices l'etroitesse d'esprit chronique, l'obsession de la simplification systématique et l'inepte ambition de simplifier la complexité Lorsque l'effet devient la cause ou l' indicateur qui se mord la queue. Une des erreurs les plus classiques lors du choix des indicateurs est l'indicateur qui se mord la queue, une petite histoire rigolote Lire la suite...
Auto-gestion, l'entreprise adulte Vous en avez ras la casquette du management par le stress (Orange stressé : Le management par le stress à France Télécom & Suicide et travail : que faire ?), vous vous sentez pris au piège d'un salariat corvéable à merci (Travailler plus pour gagner moins : la menace Wal-Mart), vous n'avez pas du tout confiance dans un paternalisme de légende tout droit sorti du XIXème (Michelin : ils dénoncent la pression au travail), vous craignez l'extension de l'emploi jetable (Le quai de Ouistreham) et le modèle Toyota ne vous fait pas rêver (Toyota : L'usine du désespoir). Il existe pourtant d'autres manières d'organiser la création de valeurs sans être pour cela contraint de subir en permanence les abus managériaux. L'inexorable financiérisation exacerbe déjà suffisamment les lois de la concurrence sans encore en rajouter. L'auto-gestion par exemple, un modèle d'organisation fondé sur des principes démocratiques... Lire la suite...
Organisation d'entreprise & décision La prise de décision est au coeur même du management de la performance. Le processus de prise de décision mérite d'être étudié de près lorsque l'on souhaite s'engager dans la mise en place d'un système de business intelligence. Le processus décisionnel est étroitement lié à la structure organisationnelle. Le type de délégation en vigueur, caractérisant ladite structure, peut être identifié en étudiant de près le mode de répartition des pouvoirs dans l'entreprise ainsi que les principes de contrôle. Ces études sont des préalables indispensables avant d'envisager tout type de projet relatif à la circulation de l'information aux fins décisionnelles. A titre de prospective, cette étude est complétée de quelques réflexion à propos de l'entreprise 2.0 et les organisations de nouvelle génération. Lire la suite...
Excel 2010 et les sparklines Image © Microsoft Corp Vous connaissez les sparklines de Edward Tufle ? Mais si, ces minigraphes qui tiennent en une cellule de tableur ? Là ça y est ? Je vous en parlais il y a déjà quelques temps, en vous présentant rapidement l'usage de la solution proposée par Bonavista systems. Attendez un peu... Ah ! Voilà. C'est ici : Tableau de bord Excel et Sparkline. Avec la version Excel 2010, Microsoft a judicieusement choisi d'intégrer les sparklines directement dans le produit. Pratique pour suivre les tendances d'un seul coup d'oeil. Quasiment indispensables, à mon sens en tout cas, pour le tableau de bord sous Excel, notamment pour les pages de détails explicatifs, le pourquoi. Lire la suite...
La BI 2.0 existe-t-elle vraiment ? Avec la tendance mode actuelle d'agrémenter d'un indice de release les concepts en vogue, il eut été dommage de ne pas en gratifier la Business Intelligence. C'est ainsi que la BI 2.0 est née. Tout comme le Web 2.0 et l'entreprise 2.0, la BI 2.0 n'est en pas en mal de promesses. Pour vous en faire une idée, imaginez un peu une interface toute simple, super facile à utiliser, modifiable et configurable à souhait sans pour cela être contraint de subir un long et lourd apprentissage. Bref quasi aussi simple à utiliser que le web. Une conception "techno centric"... Rien à voir avec la BI 1.0 puisqu'il faut bien l'appeler ainsi et tout son bazar logiciel. Bon, c'est vrai qu'avec la BI 2.0, on ne va pas le faire disparaître le bazar logiciel. On va plutôt l'envoyer dans les nuages et recentrer les outils au service de l'utilisateur-décideur. En fait, c'est bien ce qu'il aurait fallu faire depuis le début entre nous soit dit. Sur le schéma fonctionnel du système de Business Intelligence, l'utilisateur est tout de même placé en bout de chaîne. On aurait pu supposer que toute l'infrastructure était à son service. Mais la lourdeur technique, l'ampleur du projet, la complexité de la collecte des données, du stockage et de la modélisation et surtout le tropisme technologique ont accaparé toute l'énergie. ...et un ROI durablement plombé Lire la suite...
Etat de l'art de la Business Intelligence Loin du buzz, le Web 2.0 est représentatif d'une dynamique de (ré)appropriation de l'outil technologique par les utilisateurs. Les nouveaux usages du web pourraient être susceptibles de remettre à plat les traditionnelles organisations d'entreprise pour peu les petits cochons ne les mangent pas. Il s'agirait en effet de réformer les structures de pouvoir et de prise de décision... Quoi qu'il en soit, le système d'information et a fortiori la Business Intelligence ont tout à gagner dans cette mutation de l'utilisation du nouvel internet coopératif aux fins professionnelles. Après une mise au point sur ce que devrait déjà être la BI puis une réflexion en manière d'état de l'art, je vous propose un peu de prospective pas trop détachée du réel il me semble, afin de mieux se préparer à l'offre et aux usages à venir. Pour finir, un point sur la BI 2.0, comment la mettre en oeuvre et une définition (à mon sens) de la Business Intelligence temps réel. Lire la suite...
Business intelligence en pratique Autant sur le plan technique que conceptuel, la business intelligence s'organise et se formalise. Il était temps de remettre à jour et de compléter le dossier BI. La Business Intelligence est en effet le pilier porteur du Business Performance Management et par conséquent du portail de la performance www.piloter.org. Les capacité de stockage des data warehouses et datamart ne sont plus un obstacle aux exigences de collecte systématique pour des analyses toujours plus fines des comportements clients bien sûr mais aussi du suivi des produits et de la démarche stratégique. Aussi, un nouveau sous-chapitre, analyse business intelligence, fait son entrée avec notamment une première fiche dédiée à Map-reduce de google corp pour les analyses massivement parallèles et une seconde à propos de hadoop de Apache et le data warehouse de nouvelle génération. D'autre part la qualité des données est toujours la clé de voûte du projet. Cette question peut se révéler la pierre d'achoppement de la réussite du projet. Avec les rapprochements, rachats, fusions et autres absorptions d'entreprise, la mise à l'equerre des systèmes d'information n'est pas une mince affaire. La gestion de la qualité des données de référence dans l'esprit MDM Master Data Management est un passage incontournable, après étude précise et complète du ROI. Lire la suite...
Gouvernance & management du SI Deux nouvelles entrées, piloter la DSI, gouvernance du SI et prise de décision, consacrées au thème particulièrement sensible de la construction du système de décision, viennent enrichir le chapitre gouvernance du SI. Ces deux nouvelles fiches assurent le lien avec le chapitre "management du si". Ce nouveau chapitre pointe précisément les préoccupations d'une direction des systèmes d'information, son métier, son rôle et ses missions, ses compétences et responsabilités, sa stratégie et les incontournables exigences de performance. Un point particulier sur les questions de la sécurité du SI, et le métier de RSSI. Un thème essentiel. La constitution de fichiers de données clients toujours plus obèses aux fins d'analyse implique une responsabilité accrue en matière de protection. La réputation de l'entreprise pourrait être remise en question. Lire la suite...
Architecture ERP Si les Progiciels de gestion intégré (PGI) plus connus sous le sigle british d'ERP pour Enterprise Resource Planning sont toujours au coeur de la polémique ils n'en demeurent pas moins incontournables. Mais il semblerait que ce ne sera plus sous la forme exclusivement monolithique comme on les a connus jusqu'à présent. L'alignement et les processus métiers, le rôle stratégique du système d'information et ses nouveaux usages plaident pour de nouvelles architectures offrant une souplesse accrue autant au niveau de la conception que de l'utilisation. L'ERP est indissociable du BPM, et l'on attend beaucoup des architectures orientées services de type SOA... peut-être trop ? Les solutions open source, désormais matures, permettront peut-être de limiter l'inégalité induite par le lien de subordination client fournisseur. Dans la même logique, on s'intéressera aussi de près aux solutions SaaS et de cloud computing. 9 fiches au sommaire Lire la suite...
Tableau de bord de la sécurité informatique Tableau de bord de la sécurité informatique La sécurité des systèmes d'information est plus que jamais un thème d'une importance cruciale qu'il s'agit de considérer à sa juste valeur. L'ouverture des systèmes et la collecte étendue des données personnelles -employés, clients, prospects - et stratégiques -produits, projets, veille - ne peuvent souffrir la moindre défaillance, la moindre intrusion. C'est justement la finalité d'une démarche sécurité : garantir que tous les accès sont sous contrôle. Aucun système, aucune personne non autorisé ne peut accéder et mettre en péril l'intégrité des systèmes et la confidentialité des données conservées. Une démarche de mise en place de la politique sécurité ne se déroule pas en un temps unique. C'est un processus d'amélioration continue. Le responsable de la sécurité disposera d'un tableau de bord de pilotage afin d'assurer la conduite optimale de ses actions et de mesurer sa performance en relation avec les objectifs fixés lors de l'établissement de la politique sécurité. Lire la suite...
Technologies du système d'information Pour mieux comprendre l'importance du rôle stratégique du système d'information encore faut il savoir ce qu'il y a dans le moteur et ne pas hésiter à jeter un coup d'oeil sous le capot. Ce nouveau chapitre propose un point précis sur les principales technologies support du système d'information comme les architectures web et architectures orientées services, SOA, le SaaS et l'incontournable cloud computing, qu'en est-il ? Comment l'utiliser ? Le poste utilisateur n'est pas en reste avec les nouveaux usages introduits par le web 2.0, ajax, le mashup métier et le client léger qui pointe de nouveau son nez et la virtualisation. Enfin, le logiciel libre et l'open source l'UML et le XML pour achever de brosser ce rapide panorama. Le dossier complet est accessible ici : technologies support du système d'information Lire la suite...
Indicateurs de performance de la DSI La conception et la réalisation des tableaux de bord de mesure et de pilotage de la performance de la DSI méritaient quelques compléments. La page tableau de bord de la DSI est ainsi complétée de plusieurs pages détaillées à propos du choix des indicateurs KPI afin de bien placer l'accent sur l'orientation "client", les liens étroits avec les processus métier de l'entreprise et l'alignement sur la stratégie. Les réferentiels COBIT, ITIL et CMMI censés cadrer les "bonnes pratiques" de la DSI, renforcent cette dynamique de rationnalisation de la conception des tableaux de bord du pilotage et du choix des indicateurs de performance. Lire la suite...
tableau de bord SCM Le supply chain ou chaine logistique est un peu l'épine dorsale de l'entreprise. Le supply chain joue un rôle primordial pour assurer la performance globale en terme de coûts qualité délais. C'est dire si sa performance doit être piloté à l'aide d'un tableau de bord adapté. Son rôle ne se limite pas au seul cycle de production, le supply chain contribue activement au cycle d'innovation. La conception du supply chain est d'une portée stratégique Avec ce nouveau chapitre, je poursuis l'étude spécifique des fonctions et métiers de l'entreprise. Lire la suite...
Histoire secrète du patronat Histoire secrète du patronat : De 1945 à nos jours David Servenay, Benoît Collombat, Frédéric Charpier, Martine Orange, Erwan Seznec Editions La Découverte Une enquête particulièrement complète et précise pour mieux comprendre le fonctionnement du capitalisme actuel. Ce travail d'investigation minutieusement mené par 5 journalistes est une mine d'informations. Cet ouvrage passionnant mérite une large diffusion. 687 pages 23,76 Euros Lire la suite...
L'économie du gratuit, Free de Chris Andeson L'internet ou plus globalement la généralisation du numérique est-elle en train d'activer une mutation radicale de l'économie vers le tout gratuit ? C'est la thèse de Chris Anderson, le rédacteur en chef de Wired. Souvenez-vous, il y a peu, il avait déjà secoué notre perception de la distribution en exposant le modèle de la longue traîne. Toujours en analyste de précision, et non en visionnaire, Chris Anderson expose le modèle de la gratuité. Irrémédiable. Si le modèle de la gratuité laisse sceptique les plus agés il est tout ce qu'il y a de plus naturel pour les moins de 30 ans. Quel est ce modèle ? Comment fonctionne-t-il ? L'économie de l'abondance, comment s'organiser ? Lire la suite...
PIB et ENA Parmi les propositions de la démarche de la Commission Joseph Stiglitz, Amartya Sen, Jean-Paul Fitoussi, remplacer ou compléter le PIB par l'indicateur ENA, Epargne Nette Ajustée, un indicateur suggéré par la Banque Mondiale, n'est pas la moins polémique. Le collectif FAIR, Forum pour d’autres indicateurs de richesse, a publié plusieurs textes sur cette question, notamment sur le site de l'Institut pour le développement de l'information économique et sociale IDIES. ou dans la revue alternatives économiques. Lire la suite...
PIB et Tableau de Bord Citoyen Une question : Pourquoi autant s'entêter sur la construction d'un indicateur ultra global intégrant non seulement l'économique mais aussi le bien-être, voire les supposées composantes du bonheur individuel (sic) ? Ne serait-il pas un petit peu plus pertinent d'identifier les quelques mesures spécifiques indispensables après avoir précisé les axes de développement : économique, bien-être social, écologie..., d'adopter une démarche tableau de bord afin de les équilibrer correctement puis que chacun utilise un peu son cerveau pour synthétiser et en tirer un enseignement profitable ? ... Lire la suite...
Collecter les données La Collecte des données ou de l'importance des préliminaires.... La phase la plus importante d'un projet se situe bien en amont du lancement proprement dit. On parle alors de l'avant-projet.Cette caractéristique n'est pas propre aux projets technologiques. Lors de grands travaux de génie civil, le terrassement, la consolidation des sols, la préparation des fondations peuvent représenter une part importance du projet que ce soit en terme de coûts, de délais ou de compétences techniques à mobiliser... Lire la suite...
Que penser du cloud computing ? Le Cloud Computing, il n'y a pas à se leurrer on n'y échappera pas. Les promoteurs ne manquent pas d'arguments pour enjoliver l'offre potentielle. Ecoutons donc non pas les détracteurs mais ceux qui réfléchissent et argumentent un peu plus avant. Un premier texte Not every cloud has a silver lining publié sur The Gardian. Une critique plutôt acerbe du cloud computing signée Cory Doctorow (Boing Boing) Pour Cory Doctorow il n'y a pas de doute, à part quelques cas très précis, le Cloud Computing a toutes les chances de se transformer en une sorte de trappe à clients captifs sans que qualité de service et fonctionalités ne soient au rendez-vous. A part peut-être pour les back-up de sécurité (comme Amazon S3 Simple Storage Service), on doit pouvoir s'en passer, selon l'auteur bien entendu... Lire la suite...
L'Intelligence collective en pratique En ces temps d'incertitude, les décideurs ont plus que jamais besoin de conseils. Bien sûr on peut toujours faire appel aux experts, prévisionnistes, et spécialistes de la prospective. Mais pourquoi ne pas dynamiser plus avant l'intelligence collective disponible ? (Republication après m.a.j) Lire la suite...
Data mining : Les chercheurs de trésors Ils sont rigolos les nouveaux chercheurs de trésors. La plage commence à peine à se vider et déjà ils débarquent avec leur poêle à rallonge en main, le casque bien ajusté sur les oreilles. Ils sont prêts à ratisser méticuleusement les quelques kilomètres de sable. Ah ? Quelque chose ? Un bip ? Il creuse un petit peu... Le signal se précise... Il creuse encore... Le signal devient fort. Ah ah ! Là il y a vraiment quelque chose !... Lire la suite...
Une grande claque pour l'homo oeconomicus Enfin, il semblerait que le mythe du décideur rationnel et sa logique de maximisation auto régulée par le marché, la fameuse main invisible, soit enterré une bonne fois pour toute... Mais à quel prix ! A lire cet article sur HBR : The End of Rational Economics signé Dan Ariely On commence à comprendre, que l'irrationalité est la seule main invisible qui pilote le processus de prise de décision. Il faut bien reconnaître que le décideur humain est bien plus proche de Homer Simpson que de Superman. Et c'est bien en partant de ce postulat qu'il s'agit de rebâtir le système... Lire la suite...
Une idée en 2 coups de crayon Le mind map est un excellent outil pour développer une idée, creuser plus avant un concept, structurer une réflexion, organiser une argumentation... Mais ce n'est pas suffisant. Si l'analyse est indispensable, l'étude ne sera aboutie (et validée) qu'au terme d'un processus inverse de synthèse (un peu à la manière d'un schéma induction déduction). Dans une majorité de cas, on pourra tenter de synthétiser la préoccupation du moment à l'aide d'un simple graphique. Ne vous prenez pas la tête avec les outils pc Office et autres. Un papier et un crayon suffisent largement... Lire la suite...
Les perversions de la culture du résultat Dans une culture du résultat l'indicateur est roi. Il s'agit de le choisir et de le construire avec précision, cela tombe sous le sens. Il s'agit aussi de garantir son intégrité et sa transparence. Bref, tout un chacun doit comprendre sans effort comment il est construit, comment il est utilisé. Mais est-ce réellement le cas le plus courant ? La manipulation est tentante. Il est en effet bien plus aisé de bricoler ses indicateurs afin qu'ils collent avec ses propres ambitions de surperformance que de déployer de réels efforts. Changer le mode de calcul de l'indicateur en cours de parcours ou même "ajuster" au mieux les chiffres et statistiques servant à sa construction sont des pratiques bien plus courantes qu'on ne le pense et à tous les niveaux de la société... Lire la suite...
INFO : Université d'Été 2009 de la DFCG Un communiqué de la DFCG Avec le lancement de sa première Université d’été, L’Association nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG) enrichit ses rencontres conviviales par un nouvel événement qui se tiendra le mardi 23 juin 2009, à l’Université Paris-Dauphine sur le thème : « Directeur Financier, Contrôleur de Gestion, Construire LA performance » est le thème de cette manifestation. Avec plus de 200 dirigeants finance-gestion attendus, c’est une journée d’échanges et de partage des savoirs avec des conférences, travaux dirigés, études de cas, Networking... Lire la suite... Lire la suite...
Tableau de bord de la DSI Entre la course à la réduction des coûts de fonctionnement, l'alignement des technologies sur les "stratégies gagnantes" et le suivi du système au quotidien, le thème de la mesure de la performance de la DSI est pour le moins à large spectre. Encore faut-il bien définir ce que l'on entend par DSI (Direction des SI). La mutation d'un centre de coûts, particulièrement pesant comme on le considérait il y a peu encore, en un moteur de l'innovation stratégique ne se réalisera pas en deux coups de cuillère à pot... Lire la suite...
Gerer son temps Le chef de projet ne saurait être efficace sans une bonne gestion du temps au quotidien. Aussi, pour les lecteurs de la dernière édition du chef de projet efficace, je propose en téléchargement gratuit un guide de gestion du temps au format PDF. Cette offre est exclusivement réservée aux lecteurs du chef de projet efficace 3ème édition 2009 L'ebook Gestion du temps est disponible ici. Lire la suite...
F.A.Q Piloter la performance F.A.Q. Questions fréquemment posées à propos de la mesure et du pilotage de la peformance, Business Intelligence, Six Sigma, performance organisationnelle métier, balanced Scorecard... Lire la suite...
F.A.Q Gouvernance Developpement Durable FAQ, les questions fréquemment posées sur les thèmes de la gouvernance d'entreprise, de la gouvernance du SI et du développement durable. Les normes et référentiel ITIL, CMMI, COBIT, ISO 14001, principes, méthodes, réalisation... Lire la suite...
F.A.Q Indicateur KPI FAQ, les questions fréquemment posées sur le thème des indicateurs de performance, KPI, Key Performance Indicator, indicateurs financiers, productivité, efficience, indicateurs du développement durable... Lire la suite...
Blogs et articles Business Intelligence Une sélection de blogs et d'articles d'intérêt consacrés aux themes de la Business Intelligence, des tableaux de bord et autres KPI... Lire la suite...
Limiter les risques du projet Aussi bien conçu que puisse être un tableau de bord, il ne prendra jamais la décision à votre place... ...Et lorsque la problématique tend à devenir complexe, lorsque l'incertitude envahit le terrain et que le doute s'instaure, on est bien seul pour décider...ou ne pas décider. Un bon décideur est un rationnel avant tout dit-on. Pleinement informé, il juge froidement les données à sa disposition et choisit toujours la meilleure alternative. Bon. Ok. Encore faut-il être pleinement informé !... Ce qui est loin d'être le cas en situation complexe. Il est en effet assez rare de tenir toutes les cartes en main pour bien apprécier le risque. Lire la suite...
Gestion des risques La réussite d'un projet complexe n'est pas acquise par principe. A tout instant du déroulement, les imprévus peuvent se transformer en véritables embûches. Aussi est-il hautement recommandé de se livrer à quelques exercices de prévention et de lister les risques les plus plausibles avant d'entreprendre quoi que ce soit. Une fois les risques identifiés, il convient de procéder à un classement selon la gravité, la probabilité d'occurence et les préventions et garanties possibles, en terme de solutions et de coûts... Lire la suite...
Piloter la performance du projet Comment piloter la performance du projet ? Peut-on se contenter de suivre l'avancement d'un projet en termes de consommation ? Poser la question, c'est y répondre. Il est bien évident que l'on ne pilote pas avec le regard braqué sur les délais écoulés et les ressources consommées. Cela dit il ne faut pas non plus jeter le bébé avec l'eau du bain. La boule de cristal n'étant pas encore partie intégrante de la panoplie du chef de projet averti, il faut bien utiliser les quelques outils et informations dont on dispose... Lire la suite...
Faits et foutaises dans le management Jeffrey Pfeffer , Robert Sutton Vuibert 265pages 25 Euros Méthode systématique pour démolir les demi-vérités pernicieuses et les croyances idiotes qui empoisonnent trop souvent la vie des entreprises... 4ème de couverture * Ce qui fait marcher les gens dans l'entreprise et ailleurs, ce sont les incitations financières... * La réussite d'une entreprise repose avant tout sur sa stratégie... * Une entreprise doit savoir maîtriser le changement... * Ce qu'il faut à une entreprise, c'est un grand leader... Autant d'exemples d'affirmations péremptoires que vous avez sans doute déjà entendues... et pour cause, puisqu'elles inspirent fréquemment le management et les prises de décision dans les entreprises. Et si elles étaient fausses, ou seulement partiellement vraies ? Par exemple, et si les incitations financières avaient des conséquences qui altèrent la performance ? Et si se focaliser sur la stratégie plutôt que sur l'efficacité opérationnelle, c'était mettre à côté de la plaque ? Et si le changement était parfois pire que l'absence de changement ? Et si les "grands leaders" ne jouaient qu'un rôle mineur dans la performance de leur entreprise ?... Achat en ligne avec www.eyrolles.com Dispo aussi sur www.amazon.fr Lire la suite...
Il y a des managers bien singuliers Leçon 1 du consultant : On ne se fie pas à la première impression. Facile de juger d'un seul coup d'oeil son nouveau client. Mais attention, de ne pas s'en tenir à cette première impression. On est souvent surpris. Explications.... Il y a des internautes bien singuliers...Sur le Net, des typologies d'internautes on en trouve en veux-tu en voilà. Moi j'ai la mienne. Lire la suite...
Cloud Computing Pour utiliser un grille-pain, un rasoir électrique ou un ordinateur, il suffit simplement de brancher l'appareil dans une prise électrique connectée au secteur. Et ça marche. Dans l'industrie, c'est un peu la même chose. Les machines sont connectées au réseau de distribution électrique pour y puiser l'énergie nécessaire. Ce ne fut pas toujours le cas. Au siècle dernier, les industriels devaient aussi générer l'énergie consommée. Ainsi trônait au coeur de l'atelier une machine à vapeur. Un jeu complexe (et dangereux!) de courroies distribuait l'énergie aux différentes unités de production. Par analogie, le "Cloud Computing" suit un peu le même raisonnement. Plutôt que de maintenir en local sa propre capacité de traitement informatique, ne serait-il pas plus pratique de la louer auprès d'un fournisseur spécialisé ? Il suffirait alors de se connecter à volonté depuis le réseau, en fait l'Internet... Lire la suite...
Ebook Vive la performance L'ebook "Vive la performance" est disponible. Cet ouvrage en ligne de 160 pages présente une approche originale du management de la performance délaissant la traditionnelle écriture prescriptive pour rechercher le passage de sens par le récit. Les récits, expériences de terrain organisées en 36 recommandations, ne sont pas de simples illustrations mais bien le coeur de l'ouvrage. L'ouvrage ebook est structurée selon les 8 verbes d'action propre du perfologue. Ces 8 verbes d'action sont caractéristique d'une démarche de pilotage de la performance pleinement assumée.... Lire la suite...
De l'affliction à la réalité : Les indicateurs manipulés Les indicateurs, ont beau dos ! Ou comment tout justifier et n'importe quoi en s'appuyant sur "les indicateurs". Où commence l'information, où s'arrête la manipulation, et vice-versa... Le week-end dernier, j'ai croisé une ancienne voisine. Pas vraiment au meilleur de sa forme. Elle venait juste d'apprendre la veille qu'elle faisait partie de la charrette. Licenciée. « Ce sont les indicateurs » me dit-elle. « Ils sont tous dans le rouge et comme je suis la dernière arrivée... En tout cas c'est ce que l'on m'a dit lors de mon entretien ».« Ce sont les indicateurs ». Cette phrase résonne encore dans ma tête. Moi qui consacre une bonne part de mon temps à promouvoir l'usage des indicateurs, je suis un peu mal à l'aise lorsque j'entends ce type de discours. Il est temps de faire une mise au point... Lire la suite...
Nouveautés du portail Piloter.org Les sites du portail www.piloter.org, www.nodesway.com, www.le-perfologue.net, www.tableau-de-bord.org, www.chef-de-projet.org, www.controle-de-gestion.com, www.cuadro-de-mando.org, www.executive-dashboard.org sont désormais opérationnels, la mise à jour est achevée. Lire la suite...
Séminaire Business intelligence Open Source Séminaire OpenDay sur la Business Intelligence Open Source : Améliorez vos performances par la maîtrise de l'information Pour la première fois en France, tous les acteurs majeurs de la « Business Intelligence Open Source » seront présents le 9 septembre 2008 à Paris pour présenter une synthèse de l'état de l'art et démontrer la maturité des solutions alternatives en Open Source... Lire la suite...
KPI Indicateur clé de la performance J'ai regroupé sous un même onglet une sélection de billets consacrés aux choix et à l'usage des indicateurs de performance, les désormais trop fameux KPI. Lire la suite...
Gestion des performances : besoin d’intégrer les données financières & d’exploitation Tribune libre Un billet de Michel Bruley Directeur Marketing Teradata France De nos jours, les directeurs financiers sont soumis à une pression constante de leur direction générale pour devenir proactifs et tournés vers l’avenir. Afin de prendre de meilleures décisions, plus rapidement, tout en gérant le risque, les directions financières doivent pouvoir accéder en toute transparence à des données financières et d’exploitation, détaillées et intégrées. Pour que les initiatives de gestion des performances puissent réussir, elles doivent reposer sur des analyses qui relient les résultats financiers aux activités d’exploitation qui les génèrent. Ce n’est qu’à cette condition qu’elles peuvent rapidement transformer les données en informations pour orienter les décisions des directions... Lire la suite...
Comment fabriquer un décideur de terrain ? Ah la délégation ! Aplatir la pyramide, réduire les niveaux hiérarchiques, responsabiliser les acteurs de terrain, ça fait des années qu’ils nous le répètent les experts ! Tous sans exception préconisent de diminuer le nombre de strates afin d’accélérer la vitesse de circulation de l’information et de dynamiser ainsi la prise de décision ! La seule méthode gagnante qu'ils disent. Et vous alors qu’attendez-vous ? Pourtant ce n’est pas bien difficile ! Tenez, comme je ne suis pas trop vache je vous livre ici en exclusivité la recette la plus couramment pratiquée. En tout cas c’est ainsi que je l’ai vu faire…. Lire la suite...
Le management collaboratif version collabhorratif Ce matin en prenant ma douche, je me suis dit et si j’inventais moi aussi une méthode de management ? Ca ne doit pas être bien compliqué. Et bien ça n’a pas traîné. La matinée m’a suffit pour inventer une méthode révolutionnaire qui fera date : le management Collabhorratif . J’en livre la primeur en exclusivité aux lecteurs du perfologue…. Lire la suite...
Méthode et création de valeur Les Caractéristiques d'une bonne méthode dans une logique de création de valeur.... Une bonne méthode doit présenter au moins les quelques caractéristiques suivantes : 1 Un vocabulaire précis 2 Une identification des rôles et des responsabilités 3 Un phasage soigné 4 Une métrique pour évaluer la performance... Lire la suite...
Equiper les PME Un gérant d'une PME du Sud-Ouest me fait part de ses difficultés pour trouver un équipement informatique adapté à ses propres besoins et à son budget. Il est vrai que le marché des PME est longtemps resté le parent pauvre des équipements en matière des technologies de l'information...... Lire la suite...
Le bon sens est-il soluble dans la Business Intelligence ? Pour prendre une bonne décision, il faut disposer de données propres, précises et validées. Ok. Bien sûr. Nous sommes tous d'accord. Mais est-ce suffisant ? Il n'est peut-être pas inutile de savoir aussi lire et trier les données avant de pouvoir en extraire la substantifique moelle. Une petite pointe de bon sens ne sera pas superflue... La mise en place de la structure de collecte des données et d'alimentation du système décisionnel est une phase essentielle du projet. Longue et coûteuse, c'est aussi la plus ingrate. Au cours d'un projet BI un poil conséquent, l'équipe de développement achevait de bâtir une première tranche de la structure d'alimentation, fournissant des données propres et donc utilisables au système global d'aide à la décision... Lire la suite...
La Business Intelligence pour tous... Une réalité ? Il y a déjà pas mal d'années, quelques sagaces experts remarquaient bien justement qu'au delà des contingences technologiques, l'architecture des systèmes informatiques était toujours à peu près en phase avec le principe organisationnel en vigueur.Ainsi, du temps de l'entreprise monolithique, le système informatique était ce monstre central inaccessible aux vulgaris salariés, véritable minotaure logé dans son labyrinthe climatisé, nourri sans relâche par ses fidèles servants, de bandes et de cartes perforées. Lire la suite...
Devenir milliardaire Vous connaissez le manuel des castors juniors ? Non ? Bon. Vous connaissez quand même Riri, Fifi et Loulou les neveux de Donald ? Le manuel des castors juniors, c'est leur guide.C'est un livre particulièrement génial qui contient toutes les réponses à toutes les questions que vous pouvez vous poser, quelle que soit la situation. Tenez, rien qu'un exemple. Un jour les trois neveux et leur oncle gaffeur se retrouvent face à des extra-terrestres. Pas de problème ! Le précieux manuel contenait le lexique de cette langue. Drôlement pratique lorsque l'on vit de telles aventures, non ? Et bien depuis quelque temps, j'ai l'impression qu'il y en pas mal qui confondent le Web avec le manuel des castors juniors. Un problème ? Une question ? Vite Google a la réponse !... Lire la suite...
De l informatique au patrimoine informationnel De l' informatique au patrimoine informationnel. Il y a peu encore, les technologies de l'information que nous appelions d'ailleurs « l'informatique » étaient synonymes d'outils d'automatisation. La majorité des projets avaient pour unique objet l'automatisation d'un processus existant afin d'en réduire les coûts....... Lire la suite...
Trois lecons sur la société post industrielle Le perfologue a lu pour vous : Trois leçons sur la société post-industrielle. de Daniel Cohen. Un livre de la collection la République des idées Le Seuil. "La société industrielle liait un mode de production et un mode de protection. Elle scellait ainsi l'unité de la question économique et de la question sociale." En partant de ce principe, l'auteur propose en 3 leçons l'analyse des ruptures et des transformations qui ont conduit le capitalisme du XXI siècle à la "destruction méthodique de cet héritage" Bref c'était mieux avant ! ... Lire la suite...
Sales cons et salauds en entreprise Paraît que dans l'entreprise il y aurait des cons voire même des salauds ! Véridique ! C'est en tout cas ce que nous expliquent les auteurs de ces deux livres au titre sans détours publiés récemment. Le premier Objectif zero sale con de Robert Sutton éditions Vuibert et le second Profession salaud de Claude Lussac Editions du Palio. Bon pourquoi pas ? Cela dit comment fonctionnerait l'organisation sans sales cons et encore moins sans salauds ?... Lire la suite...
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Comment reussir son echec Quelquefois, prendre à contre-pied une situation donnée, facilite la compréhension du message. Le faîtes comme cela et vous êtes sûr de vous planter donne un peu de consistance à la recommandation et, à l'occasion, eveille en chacun d'entre nous des souvenirs plus ou moins heureux...Il y a quelques années, je m'étais laissé aller à l'exercice et j'avais mis en ligne un petit guide pratique Le projet décisionnel : comment réussir son échec en 10 leçons. A mon avis il est toujours d'actualité. Il commence ainsi :... Lire la suite...
De passage a Valence Qui c'est qui ramasse les oranges ? Valence, 3ème ville d'importance d'Espagne, est, comme toutes les grandes villes du vieux continent, engorgée par la circulation. Légitimement, les habitants appellent à plus de bien-être et le vélo (bici) semble bien être la solution. Dimanche dernier justement, la journée est dédiée au vélo...... Lire la suite...
Peter Drucker et Performance dashboard Peter Drucker , écrivait : The business enterprise has two and only two basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs. Existe-t-il beaucoup de tableaux de bord intégrant marketing et/ou innovation ? Pas si sûr...... Lire la suite...
Marketing Viral Vous vous souvenez de Seth Godin, l'auteur du marketing viral ? Ce Best Seller, édité en France chez Maxima, était dans un premier temps disponible sur le Net. Gratuitement.Ensuite ce fût un succès de librairie international. Il appliquait ainsi concrètement ce qu'il démontrait dans son livre. Le « marketing viral » est le principe de « bouche-à-oreille » transposé sur le net.Le principe : Quel est le meilleur « média » pour faire connaître un produit et conduire à l'acte d'achat ? Une pub radio, télé ou dans une revue ? Les conseils appuyés d'un vendeur ?...... Lire la suite...
Quelques chiffres glanés sur le net Le journal du net, la revue en ligne bien connue, propose quelques chiffres à propos du marché de la business intelligence et des marchés connexes (CRM, ERP)...... Lire la suite...
Projet Business Intelligence J'ai regroupé sur une même page les 5 points du projet Business Intelligence publiés au cours des 5 dernières semaines. Cette page est accessible avec le lien suite ci-dessous et aussi dans la colonne de gauche sous la nouvelle rubrique ! Signet... Lire la suite...
Gouvernance du SI J'en regroupé les quelques articles consacrés à la gouvernance du SI et plus prosaïquement à la maîtrise des technologies dans le cadre de la conception du système d'information. Ce thème est il est vrai encore incomplet, je le peaufinerai au fil du temps. La page est accessible avec le lien "suite" ci-dessous, ou encore depuis le nouveau menu "! Signet" de la colonne de gauche.... Lire la suite...
Le décisionnel, un marché en pleine croissance Malgré le marasme ambiant, le marché des systèmes décisionnels garde la tête haute. Plus de 8% de croissance l'an passé en France selon les chiffres proposés par IDC (http://www.idc.fr/)...... Lire la suite...
Tableau de bord Excel et Sparkline Ceux qui ont lu "l'Essentiel du tableau de bord" (Best Seller de la thématique soit dit en passant) ont apprécié les quelques techniques simples pour réaliser en deux temps trois mouvements un tableau de bord sous Excel digne des progiciels spécialisés... Lire la suite...
Les decisions critiques Les decisions critiques ? Une question de tripes ! Et vous ? Vos décisions vous les prenez comment ? Selon une étude récente conduite par Business Week Research Services et Business Objects, plus de la moitié des décisions critiques sont prises avec les tripes !En situation de décision, le décideur accorderait une plus grande confiance à son feeling et à son expérience qu'aux informations délivrées...... Lire la suite...
Vive la concurrence ! Les promoteurs du libéralisme aiment à présenter l'avènement de la concurrence comme un bienfait pour les clients consommateurs. Avec la concurrence, vous êtes libre de choisir !... Lire la suite...
Le décisionnel est en forme ! Le marché des progiciels décisionnels est en pleine forme. Selon une récente étude IDC, la croissance du chiffre d'affaires des éditeurs de progiciels décisionnels affleure les 8% pour 2004 en France.... Lire la suite...
150 ingénieurs Le site de la revue Industrie et Technologies du groupe Usine nouvelle a regroupé au sein d'une même rubrique 150 portraits de grands ingénieurs qui ont marqué les dernières décénies.... Lire la suite...
Integration, data warehouse et Google OneBox Facteurs d'utilité et de performance du système Data Warehouse La qualité de l’intégration des données au sein du Data Warehouse est désormais reconnue comme le principal facteur conditionnant la réussite du système décisionnel. C’est dire si cet aspect du projet Business Intelligence mérite un soin particulier. Il ne faudrait pas pour autant que ce point, quoique essentiel, mobilise la totalité des efforts de conception. L’ensemble du projet est complexe. Il serait ainsi peu judicieux de ne pas consacrer autant d’attention à la structuration des bases décisionnelles.... Lire la suite...
Bill Gates et le New World of Work Lors du Microsoft CEO SUMMIT réunissant plus de 100 CEO des plus grandes entreprises, Bill Gates a présenté sa perception du « New World of Work ». Autour de la nouvelle gamme d'outils Microsoft, office 12 bien sûr. Aujourd'hui les entreprises prospèrent lorsque leurs employées peuvent efficacement collaborer, exploiter la Business intelligence et mieux gérer leurs temps et leurs ressources. Tel est le fil conducteur de l'intervention.... Lire la suite...
Decisionnel et Open Source Le progiciel libre. On en redemande.Connaissez-vous des progiciels décisionnels Open Source ? C'est une question que l'on me pose régulièrement Bien sûr, elle sous-entend : Fiable, performant, facile à intégrer, compatible avec les plates-formes existantes... Jusqu'à récemment encore, il y avait bien peu de produits purement décisionnel Open source. C'est en train de changer. On connaissait la solution de reporting Jasper Reports. Le projet est sur le site de la sourceforge.net http://jasperreports.sourceforge.net/JasperReports est désormais piloté par une société commerciale : www.jaspersoft.com . Elle a pour mission, selon l'entête du site, d'assurer les développements continus et l'industrialisation du produit.Pour aller plus avant, le journaldunet.com a mis en ligne un article intéressant à propos du rapprochement entre Open Source et le décisionnel : Le décisionnel voit l'Open Source et les éditeurs traditionnels se rapprocher Alors que la demande commence à frémir, les outils Open Source s'industrialisent, attirant par là même de nouveaux acteurs,... Lire la suite...
Le glossaire de la BI J'ai remis à jour le glossaire de la Business Intelligence et du pilotage de la performance ici : Glossaire(Il est aussi disponible à gauche de cette page sous l'entête Business Intelligence)Avec de nouvelles définitions comme : Analyse de la Valeur,Balanced Scorecard,EBE et EBITDA,... Lire la suite...
Mesurer la mobilisation Mobilisation des employés : mais que mesure-t-on au juste ? Sous ce titre, le site : http://www.lesaffaires.com propose un article de fond signé Philippe Collas enseignant à l'UQAM.Pour l'auteur, l'évaluation de la mobilisation des employés ne date pas d'hier. Il faut remonter aux débuts des années 30, en pleine ère du taylorisme, pour mieux comprendre les différentes façon d'aborder la mobilisation et sa mesure. Aujourd'hui, toujours selon l'auteur, le rapport de force employé/organisation est modifié. L'organisation doit désormais créer de l'intérêt et du sens pour fidéliser et conserver... Je vous laisse lire l'article : http://www.lesaffaires.com/fr/EnAffaires/detail.asp?id=204344id_section=476 A plus tard...... Lire la suite...
Tableau de bord et Microsoft Microsoft annonce un nouvel outil pour bâtir des tableaux de bord prospectifs : Maestro (Business performance management scorecard application) Microsoft et tableau de bord sont déjà mariés de longue date. En effet, une grande majorité des tableaux de bord actuellement en service sont réalisés tout simplement avec Excel. (voir le site tableau de bord sous Excel)Cette semaine, Microsoft annonce un nouveau produit professionnel spécifiquement dédié aux tableaux de bord prospectifs dans la dynamique du business performance management : Maestro. Avec ce nouveau produit, Microsoft se positionne sur le même terrain que les grands éditeurs d'outils de Business Intelligence comme Cognos, Business Object ou Hyperion. La version Beta est déjà lancée, le produit devrait être disponible dès Septembre. Pour en savoir plus : http://www.businessintelligence.com/ex/asp/id.1071/xe/binewsdetail.htmThe new application takes advantage of the power of the Microsoft Office System to help organizations perform deep analysis by allowing them to build, manage and use scorecards... Lire la suite...
Emploi et Internet Vous jugez vos prestataires trop chers ? Alors attardez-vous sur ce titre : « Embauche développeur confirmé pour réaliser des tableaux de bord à 10 euros de l'heure. Qui dit moins ? » Selon 01Informatique, ce type d'annonce risque de se généraliser dès cet été. http://www.01net.com/editorial/275838/emploi/que-le-plus-bas-salaire-gagne/ Un site allemand a en effet trouvé le filon pour profiter sans vergogne de la pénurie d'activité. Utiliser les enchères inversées pour tirer les salaires par le bas.... Lire la suite...
Pénurie d'entrepreneurs Se mettre à son compte ça ne vous dit pas ? Vous avez entendu vous aussi ? Il parait que la France manque d'entrepreneurs. Bien sûr, se mettre à son compte, connaître les joies de la liberté d'entreprendre, cela en fait bien réver plus d'un. Les couvertures des magazines de management aux titres alléchants produisent aussi leur petit effet. Mais pas plus que cela. Les français ne sont pas encore décidés à franchir le pas. D'ailleurs 30% des jeunes rêvent d'etre fonctionnaires. C'est dire. Fort de ce constat, les promoteurs de l'entrepreneuriat individuel montent au creneau. - Bougez-vous français,ne soyez pas aussi frileux ! Monter une entreprise ce n'est pas difficile. On vient d'ailleurs de simplifier les procédures, que voulez-vous de plus ?... Lire la suite...
Le marché des progiciels décisionnels Le marché des progiciels décisionnels : ça bouge... Depuis quelques années, le marché des éditeurs d'outils décisionnels est en pleine restructuration.« Concentration » semble d'ailleurs être le mot clé pour décrire cette évolution....... Lire la suite...
Patrons PME Savez-vous qu'il existe, encore , des entreprises prêtes en se lancer dans un projet tableaux de bord sans préparation aucune ? Si si, je vous assure, je l'ai vu de mes yeux. Hier par exemple, dans une PME du monde de l'agro, le projet était entièrement confié à un jeune débutant embauché depuis le mois dernier. Sa mission ? mettre en place un système de tableaux de bord avant la fin de l'année....... Lire la suite...
Les dirigeantes Et les dirigeantes alors ? Où se cachent-elles ? La femme est l'avenir de l'homme écrivait Aragon et chantait Ferrat. En tout cas dans le monde économique et particulièrement dans les entreprises françaises on n'en est pas encore persuadé. Les femmes sont toujours tenues à distance de la majorité des postes de management ou des fonctions techniques. Selon l'INSEE, 17% des dirigeants d'entreprises sont des femmes, soit moins de 2 sur 10. Et au vu des effectifs des écoles d'ingénieurs et de management, les choses ne sont pas prêtes de changer. Il y a quelques temps déjà, ... Lire la suite...
La dérive technologique du data warehouse Pourquoi une telle course au gigantisme des data warehouses, bases de données décisionnelles ? Est-ce simplement parce que la technologie le permet ? Savez-vous combien de pages contient la base de recherche de Google ?Ouif ! Facile la question ! .. Lire la suite...
Stats quand tu nous tiens Lorsque les mots clés révèlent la personnalité de notre société... La fin d'année est toujours le moment propice à la publication de chiffres et statistiques en tout genre. Personnellement, j'aime bien m'attarder sur les performances des moteurs de recherche et notamment les mots clés les plus recherchés dans l'année.L'Internet a en effet bien évolué depuis les années 98-99 où les responsables gouvernementaux français qui, sentant quelque chose d'insaisissable, le présentaient, pour diverger l'attention du retard numérique, comme un nouveau gadget voire un repère de pédophiles. L'Internet est aujourd'hui devenu le « livre magique », le livre qui contient toutes les réponses à toutes les questions que l'on peut se poser. S'attarder un peu sur les questions les plus fréquemment posées par nos contemporains permet de mieux comprendre les tendances et les préoccupations de notre société. A mon avis, c'est un indicateur tout aussi fiable que les divers sondages dont on... Lire la suite...