Le Perfologue
Le blog pro du manager
Le blog pro du manager
Tag Informatique decisionnelle
Projet Business Intelligence J'ai regroupé sur une même page les 7 points clés du projet Business Intelligence publiés au cours des dernières semaines. Au programme : 1) Business Intelligence et aide à la décision 2) BI, informations & Aide à la décision 3) Rentabilité des projets BI 4) Calculer le ROI du projet BI 5) Intégrer le TCO 6) Où sont les utilisateurs ? 7) Le poste Business Intelligence idéal Nouvelle publication après mise à jour.
|
Les promesses de la Business IntelligenceBI 2.0 et entreprise 2.0 où en sommes-nous ?
Il y a peu encore, il était assez tendance d'agrémenter d'un indice de release les concepts en vogue. Il eut été dommage de ne pas en gratifier la Business Intelligence. C'est ainsi que les BI 2.0, BI 3.0... sont nées.Tout comme la mythique entreprise 2.0, la BI 2.0 n'est en pas en mal de promesses. Pour vous en faire une idée, imaginez un peu une interface toute simple, super facile à utiliser, modifiable et configurable à souhait sans pour cela être contraint de subir un long et lourd apprentissage. Bref quasi aussi simple à utiliser que le web. Une conception "techno centric"...Rien à voir avec la BI 1.0 puisqu'il faut bien l'appeler ainsi et tout son bazar logiciel. Bon, c'est vrai qu'avec la BI 2.0, on ne va pas le faire disparaître le bazar logiciel. On va plutôt l'envoyer dans les nuages et recentrer les outils au service de l'utilisateur-décideur. En fait, c'est bien ce qu'il aurait fallu faire depuis le début entre nous soit dit. Sur le schéma fonctionnel du système de Business Intelligence, l'utilisateur est tout de même placé en bout de chaîne.Nouvelle publication après mise à jour |
Le poste de travail de l'utilisateur Business Intelligence Le poste de travail idéal de l'utilisateur de la BI Un peu de prospective pour terminer cette série d'articles consacrés au projet Business Intelligence.
Au cours du premier billet de cette série, nous nous étions attardés sur la réalité des sources d'information du décideur.
|
Projet BI Où sont les utilisateurs ?Un projet centré utilisateurs
Après la réforme du ROI, Retour Sur Investissement, combattre l'esprit de systématisation me semble un point tout aussi important. Encore aujourd'hui, de nombreux projets Business Intelligence privilégient la quantité à la qualité. L'objectif étant de profiter de l'accroissement exponentiel de la capacité des systèmes de stockage pour engranger un maximum de données. Cette approche systématique part sûrement d'un bon sentiment, n'en doutons pas, "Plus j'en mets, plus ils ont de chance de trouver leur bonheur" semblent nous dire les concepteurs. Malheureusement elle conduit généralement à un système proposant de bien piètres performances. Toutes les données ne sont pas porteuses de sens. L'énergie utilisée pour ce long et fastidieux travail est définitivement consommée. Elle ne sera plus au service du traitement des besoins précis des utilisateurs. |
Calculer le TCO du projet BIEstimer le coût de possession
Le calcul de la rentabilité financière des projets sera incomplet si l'on n'intègre pas une juste estimation du coût de possession, aussi connu sous l'acronyme TCO (Total Cost of Ownership). Nous avons tous rencontré de près ou de loin des réalisations informatiques qui au final coûtaient bien plus chers que prévu. Séduisantes sur le papier, elles s'avéraient à l'usage de véritables gouffres financiers. Bien que sur le plan budgétaire la mise en oeuvre du projet ait été correctement maîtrisée, une fois opérationnel, l'utilisation du système réalisé générait une multitude de coûts non prévus, mettant à mal les perspectives de rentabilité à court, moyen ou long terme. Lire la suite... |
ROI du projet BIMesurer la rentabilité du projet Business IntelligenceIl est pour le moins délicat d'évaluer avec précision la rentabilité des projets technologiques de nouvelle génération telle la Business Intelligence. Une fois mises en oeuvre, les solutions de ce type n'ont que peu d'impact direct sur le processus de production, en tout cas pas de quoi justifier l'investissement à court terme. Il est ainsi recommandé de ne pas utiliser les méthodes classiques d'évaluation de la rentabilité comme le ROI (Return On Investment) sans prendre le soin préalable d'en réformer le mode de calcul. Il est importe en effet de prendre en compte les multiples formes de valeur ajoutée sans se limiter au retour financier direct à court terme. (nouvelle publication après mise à jour) |
Rentabilité des projets BIFinalité du projet Business IntelligenceEncore récemment et en dépit des discours émaillés de bons sentiments et de résolutions définitives, les projets informatiques ne visaient qu'une seule finalité : Rationaliser les processus..L'investissement informatique devait alors se traduire par l'éternel couplet, symbole de la réussite de la société industrielle : produire plus et moins cher. Le ROI (Return On Investment) n'était alors pas bien difficile à calculer. Dans une grande majorité des cas, même s'il était de coutume de ne pas le chanter sur les toits, la rentabilité du système informatique se mesurait en nombre de postes supprimés. L'usine sans papiers, chère aux fans de la pyramide du CIM (Computer Integrated Manufacturing) des débuts 80, masquait en fait une ferme volonté d'accéder à l'usine sans hommes. (nouvelle publication du dossier après mise à jour) Lire la suite... |
BI, informations & Aide à la décisionConsidérons maintenant les informations dites formellesRestons modestes, au mieux 20 % d'un tiers de l'information nécessaire au décideur serait disponible au sein du Data Warehouse...
|
Business Intelligence et aide à la décisionLe projet Business Intelligence, les informations pour décider Postulat fondamental : Quel que soit le type de décision que vous soyez amené à prendre, vous aurez toujours besoin de disposer d'informations validées et actualisées. C'est ainsi. Le processus de décision commence invariablement par une phase de collecte des informations.Ceux qui vous affirment avec aplomb décider en toute situation à l'instinct, avec leurs tripes, "with the guts", ne procèdent pas différemment. Ils sont simplement parvenu au stade du processus où l'on prend effectivement la décision. Ils ont déjà accompli cette phase de collecte des informations. Ensuite, c'est bien en s'appuyant sur sa propre expérience et sa personnalité que l'on estime le risque et que l'on envisage les potentialités des alternatives pour prendre ou ne pas prendre la décision. (nouvelle publication de ce dossier après mise à jour Lire la suite... |
Formation Business Intelligence Le long chapitre Business Intelligence a été sensiblement restructuré afin de coller au plus près des critères que l'on pourrait attendre d'un document d'auto formation.Ce dossier comporte désormais 85 fiches pratiques organisées en 12 sections thématiques. Il est recommandé, dans le cas d'une auto formation rapide comme une sensibilisation pour manager, de parcourir les sections de ce chapitre dans l'ordre de présentation. Bien entendu, rien n'empêche le lecteur un peu plus averti de "butiner" à volonté les fiches pratiques de ce dossier... (Mis à jour 01/2013) Lire la suite... |
Excel et la Business IntelligenceExcel 2013 et l'analyse Business Intelligence
Depuis déjà quelques version d'Office, Microsoft prépare l'intégration d'Excel au sein de sa solution de Business Intelligence. Avec Excel 2013, il n'y a plus de doute à ce sujet, le tableur est devenu un outil d'analyse Business Intelligence à part entière. Bon, avec quelques limites m'objecteront les spécialistes de la question. Mais il faut aussi prendre en compte qu'il ne s'agit que d'un tableur très largement diffusé, et bien assez puissant pour toutes les analyses que pourra souhaiter effectuer un utilisateur très averti, voire un analyste spécialiste de la BI... Lire la suite... |
Tableau de bord Excel 2013Quelques nouveautés d'Excel Office 2013
Avec la nouvelle livraison 2013, Microsoft a particulièrement soigné l'ergonomie en apportant quelques fonctions automatiques et intuitives telles :
Les extensions webLes "Apps", une nouvelle commande en standard qui permet d'intégrer dans sa feuille tableur des modules développés à l'extérieur d'Excel proprement dit, en utilisant les langages standards du web comme PHP ou Python, Perl ou encore Javascript.La Business IntelligencePour Microsoft, Excel est une brique maîtresse de sa stratégie Business Intelligence.Excel 2013 est devenu en effet un outil d'analyse à part entière... Lire la suite... |
Conduire le projet BI
J'ai remis à jour le dossier Business Intelligence. Les 78 fiches de ce dossier constituent un guide de formation ou plutôt de sensibilisation, essentiellement destiné aux managers confrontés de près ou de loin à la problématique de la mise en oeuvre de solutions BI en entreprise. A la lecture de ce dossier en ligne, les décideurs ultimes en charge de la définition du projet et les managers consultés pour en délimiter les contours, seront un peu mieux armés pour établir l'étude d'opportunité. La BI est en continuelle évolution... Lire la suite... |
| Le bon sens est-il soluble dans la Business Intelligence ? Pour prendre une bonne décision, il faut disposer de données propres, précises et validées. Ok. Bien sûr. Nous sommes tous d'accord. Mais est-ce suffisant ? Il n'est peut-être pas inutile de savoir aussi lire et trier les données avant de pouvoir espérer en extraire la substantifique moelle. A ce sujet, une petite pointe de bon sens ne sera pas superflue...  La mise en place de la structure de collecte des données et d'alimentation du système décisionnel est une phase essentielle du projet. Longue et coûteuse, c'est aussi la plus ingrate.Au cours d'un projet Business Intelligence un poil conséquent, l'équipe de développement achevait de bâtir une première tranche de la structure d'alimentation, fournissant des données *propres* et donc *utilisables* au système global d'aide à la décision. Le coût et la durée de l'opération, conséquents comme il se doit, suggérèrent quelques réflexions de techno-fiction. Un développeur pensa à haute voix : "Avec des données aussi nickel, je crois de plus en plus que, finalement, un jour viendra où l'on parviendra à automatiser la prise de décision !"... |
| Informatique décisionnelle et stratégie Le projet décisionnel est étroitement lié au déploiement de la stratégie 
Lors de la réalisation du projet dinformatique décisionnelle, les préoccupations technologiques ont fortement tendance à occulter les attentes des utilisateurs en matière daide à la décision.Il ne sera pourtant guère possible dassurer une aide à la décision efficace sans associer le projet dinformatique décisionnelle à la question du déploiement de la stratégie.
Je vous propose quelques éléments de réflexion à propos de la dimension stratégique du projet décisionnel sur le site piloter.org, au chapitre Business Intelligence. |
La Business Intelligence pour tous, une réalité ? "Un parallèle entre l'évolution des organisations, des systèmes informatiques et de la Business Intelligence"Il y a déjà pas mal d'années, quelques sagaces experts remarquaient bien justement qu'au delà des contingences technologiques, l'architecture des systèmes informatiques était toujours à peu près en phase avec le principe organisationnel en vigueur. Ainsi, du temps de l'entreprise monolithique, le système informatique était ce monstre central inaccessible aux vulgaris salariés, véritable minotaure logé dans son labyrinthe climatisé, nourri sans relâche par ses fidèles servants, de bandes et de cartes perforées... (Une nouvelle publication après mise à jour...) Lire la suite... |
Gestion de la relation client et web analytique Quelques nouveautés à propos de la gestion de la relation client et du web analytique.Aucun des thèmes développés sur ce portail n'est définitivement bouclé. Quelques chapitres sont déjà pas mal avancés, d'autres restent en retrait. Le thème du pilotage de la performance est particulièrement étendu et en développement constant. D'autre part, si on souhaite éviter de succomber aux sirènes du buzz marketing, il est préférable de prendre un peu de recul et de déblayer le blabla pour juger si le fond est digne d'intérêt. Cela dit, le chapitre essentiel dédié à la gestion de la relation client méritait quelques compléments, notamment à propos des méthodes de choix d'une solution CRM et du web analytique. |
| Perspectives Business Intelligence Le Gartner Group publie ces jours-ci le traditionnel "carré magique" de la Business Intelligence. Je laisse de côté la critique du "top 50" des éditeurs, les "up" and "down" et les commentaires de rigueur.  Le thème est bien développé sur le site et suffisamment commenté par les spécialistes de la Business Intelligence présents sur le web.
Je préfère attirer votre attention sur la partie centrale du rapport consacrée aux tendances de la Business Intelligence.
Le Gartner liste ainsi 10 tendances classées en 3 chapitres :
Deux, trois petits commentaires de terrain, de mon cru, en vrac et à chaud pour éclairer un tant soit peu les propos.
|
Business intelligence et tableau de bordLa Business Intelligence en 15 fiches pratiques PDF
Un nouveau dossier réservé exclusivement aux lecteurs de la toute dernière édition des nouveaux tableaux de bord des managers, la 5ème, parue tout récemment et disponible en librairie et chez les libraires en ligne. Ce dossier PDF de 15 fiches pratiques, une manière de "digest" du projet décisionnel en entreprise est bien entendu gratuit. On le télécharge directement ici : Ebook Business Intelligence Munissez-vous de l'ouvrage et répondez simplement à la question posée. Rien de plus simple. Lire la suite... |
Pentaho arrive en France Pentaho, éditeur Open Source de la suite logicielle de Business Intelligence la plus complète du marché, étend sa présence européenne et s'implante en France. Déjà présent en Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne et en Suède, Pentaho accélère ainsi son expansion internationale. Pentaho est la seule entreprise à proposer une solution de Business Intelligence open source aussi complète. Elle fournit une suite logicielle décisionnelle, qui permet la création et la diffusion de documents décisionnels à un grand nombre de destinataires via une interface web. La société propose également une offre de support étendue et une galaxie de services de classe entreprise, pour assurer à ses clients un niveau inégalé en termes de fiabilité, de sécurité et d'optimisation du temps. |
Réalités de la BI 2.0 En début de semaine, je publierai ici un texte, assez long au sens du blog, à propos de la BI 2.0. Non pas sur le plan du concept, mais plutôt sur la réalité, la faisabilité au sein des entreprises en prolongement du thème ébauché ici : La BI 2.0 et la BI 2.0 en pratique.La question posée : La BI 2.0, une brique fondamentale de l'entreprise 2.0 dans la dynamique du web 2.0 n'existe-t-elle que pour les présentations powerpoint ® des fournisseurs BI et cabinets de consultants ? Comment pourrait-on implanter les concepts de type 2.0 fondés sur un principe d'échange et de partage horizontaux sans intermédiaires au sein d'organisation structurellement et fondamentalement verticale ? On en parle dès lundi... |
| Etat de l'art de la Business IntelligenceLoin du buzz, le Web 2.0 est représentatif d'une dynamique de (ré)appropriation de l'outil technologique par les utilisateurs. Les nouveaux usages du web pourraient être susceptibles de remettre à plat les traditionnelles organisations d'entreprise pour peu les petits cochons ne les mangent pas. Il s'agirait en effet de réformer les structures de pouvoir et de prise de décision... Quoi qu'il en soit, le système d'information et a fortiori la Business Intelligence ont tout à gagner dans cette mutation de l'utilisation du nouvel internet coopératif aux fins professionnelles. Après une mise au point sur ce que devrait déjà être la BI puis une réflexion en manière d'état de l'art, je vous propose un peu de prospective pas trop détachée du réel il me semble, afin de mieux se préparer à l'offre et aux usages à venir. Pour finir, un point sur la BI 2.0, comment la mettre en oeuvre et une définition (à mon sens) de la Business Intelligence temps réel. Lire la suite... |
Business intelligence en pratique Autant sur le plan technique que conceptuel, la business intelligence s'organise et se formalise. Il était temps de remettre à jour et de compléter le dossier BI. La Business Intelligence est en effet le pilier porteur du Business Performance Management et par conséquent du portail de la performance www.piloter.org.Les capacité de stockage des data warehouses et datamart ne sont plus un obstacle aux exigences de collecte systématique pour des analyses toujours plus fines des comportements clients bien sûr mais aussi du suivi des produits et de la démarche stratégique. Aussi, un nouveau sous-chapitre, analyse business intelligence, fait son entrée avec notamment une première fiche dédiée à Map-reduce de google corp pour les analyses massivement parallèles et une seconde à propos de hadoop de Apache et le data warehouse de nouvelle génération. D'autre part la qualité des données est toujours la clé de voûte du projet. Cette question peut se révéler la pierre d'achoppement de la réussite du projet. Avec les rapprochements, rachats, fusions et autres absorptions d'entreprise, la mise à l'equerre des systèmes d'information n'est pas une mince affaire. La gestion de la qualité des données de référence dans l'esprit MDM Master Data Management est un passage incontournable, après étude précise et complète du ROI. |
| Ce que n'est pas un Data Warehouse A lire sur le blog de Bill Inmon, une mise au point à propos de la définition et du rôle du Data Warehouse et du Data Mart. La finalité d'un Data Warehouse n'est pas de fédérer l'ensemble des données de production, le data mart n'est pas non plus un data warehouse qui attend patiemment de grandir... Un data warehouse est un instrument d'assistance au management. Perdez de vue cette finalité et votre projet est mal barré... A lire et à méditer. D'autre part, cet automne j'entreprends pas mal de travaux sur les sites du portail Piloter.org, contenant et contenu, en fait une restructuration pour une navigation plus aisée, des dossiers plus complets (6 Sigma, Projet BI, open source...) et de nouveaux chapitres à venir afin de compléter ce vaste sujet du BPM. En contrepartie, quelques inévitables dysfonctionnements passagers sont à prévoir comme des liens absents et des pages déplacées... Lire la suite... |
| Le data mining en action Si vous voulez faire parler le data mining, commencez donc par nettoyer vos données.... Cas pratique. A noter, je ne cite ni le nom ni le type de produit afin de respecter l'anonymat. Cette légitime omission ne nuit en rien à la compréhension du texte.  L'entreprise K, leader de son créneau, est sur un marché particulièrement complexe en terme de clientèle. K en effet propose une gamme de produits couvrant autant les besoins des particuliers que des grands comptes... |
| Collecter les données La Collecte des données ou de l'importance des préliminaires.... La phase la plus importante d'un projet se situe bien en amont du lancement proprement dit. On parle alors de l'avant-projet.Cette caractéristique n'est pas propre aux projets technologiques. Lors de grands travaux de génie civil, le terrassement, la consolidation des sols, la préparation des fondations peuvent représenter une part importance du projet que ce soit en terme de coûts, de délais ou de compétences techniques à mobiliser... |
| Data mining : Les chercheurs de trésors Ils sont rigolos les nouveaux chercheurs de trésors. La plage commence à peine à se vider et déjà ils débarquent avec leur poêle à rallonge en main, le casque bien ajusté sur les oreilles. Ils sont prêts à ratisser méticuleusement les quelques kilomètres de sable. Ah ? Quelque chose ? Un bip ? Il creuse un petit peu... Le signal se précise... Il creuse encore... Le signal devient fort. Ah ah ! Là il y a vraiment quelque chose !... Lire la suite... |
| Historique de la Business Intelligence Les origines de la Business Intelligence, depuis Hans Peter Luhn en 1958 jusqu'a la BI 2.0 en passant par les DSS Decision Support Systems, Michael Scott Morton et Howard Dresner... A visionner, cette vidéo de Nic Smith retraçant l'historique de la BI, d'où venons-nous, où en sommes-nous et où allons-nous ? Cette vidéo agréable à suivre et bien qu'étroitement liée à Microsoft, explique clairement les principes de ce que pourrait être une BI 2.0, "people centric" comme il se doit. Lire la suite... |
| F.A.Q Piloter la performance F.A.Q. Questions fréquemment posées à propos de la mesure et du pilotage de la peformance, Business Intelligence, Six Sigma, performance organisationnelle métier, balanced Scorecard... Lire la suite... |
| Fondamentaux du projet decisionnel je viens de mettre en ligne un nouveau dossier PDF, une manière de livre blanc intitulé "les fondamentaux du projet décisionnel". Ce dossier traite en 12 fiches pratiques illustrées les étapes pour mettre en oeuvre efficacement un système de pilotage fondé sur un principe de tableaux de bord répartis. Ce livre blanc est gratuit, en accès libre et diffusable à volonté tant que l'on ne nuit pas à l'intégrité du document et que l'on respecte le copyright. Ce document est classé sous l'index "téléchargement" du site www.piloter.org accessible ici : PDF, Livres blancs et ebook à télécharger Lire la suite... |
| Blogs et articles Business Intelligence Une sélection de blogs et d'articles d'intérêt consacrés aux themes de la Business Intelligence, des tableaux de bord et autres KPI... Lire la suite... |
| Prendre une decision ad hoc Le décisionnel : décision opératoire ou décision ad hoc ? Eh ? Vous avez vu ? Le décisionnel a le vent en poupe. Si si, je vous assure. Les projets d'informatisation rentables sont aujourd'hui des projets dits décisionnels. Du coup, on libelle du flatteur qualificatif de décisionnel un peu tout et n'importe quoi. Il suffit de bâtir un projet ayant trait au traitement de l'information pour que ce dernier devienne un projet décisionnel.Vous classez des feuilles en fonction de leur couleur : les rouges dans le panier rouge, les bleues dans le panier bleu et les vertes dans le panier vert. Eh bien vous savez quoi ? Vous faîtes du décisionnel ! Véridique ! Et le système informatique qui vous indique la couleur et le numéro de la corbeille ? C'est un système décisionnel, bien entendu ! CQFD ! Mais dîtes-moi si je me trompe, mais quand même, l'informatique, c'est... Lire la suite... |
| Les progiciels de la Business Intelligence Destockage d'été J'ai un peu de temps, j'en profite dpour mettre en ligne quelques billets que j'avais oublié au fin fond de mon disque dur... Le premier : Les progiciels de la BI Lire la suite... |
Séminaire Business intelligence Open SourceSéminaire OpenDay sur la Business Intelligence Open Source : Améliorez vos performances par la maîtrise de l'informationPour la première fois en France, tous les acteurs majeurs de la « Business Intelligence Open Source » seront présents le 9 septembre 2008 à Paris pour présenter une synthèse de l'état de l'art et démontrer la maturité des solutions alternatives en Open Source...Lire la suite... |
| Gestion des performances : besoin dintégrer les données financières & dexploitation Tribune libre Un billet de Michel Bruley Directeur Marketing Teradata France
De nos jours, les directeurs financiers sont soumis à une pression constante de leur direction générale pour devenir proactifs et tournés vers lavenir. Afin de prendre de meilleures décisions, plus rapidement, tout en gérant le risque, les directions financières doivent pouvoir accéder en toute transparence à des données financières et dexploitation, détaillées et intégrées. Pour que les initiatives de gestion des performances puissent réussir, elles doivent reposer sur des analyses qui relient les résultats financiers aux activités dexploitation qui les génèrent. Ce nest quà cette condition quelles peuvent rapidement transformer les données en informations pour orienter les décisions des directions... |
| Intégrer les projets CRM Je vous présente Otto et Phil. De tempéraments forts différents ils ne s'entendent guère. Otto, responsable technique, est un techno-dingo. Pour lui l'informatique doit être partout. Tout est automatisable et tout sera automatisé. Si ce n'est pas possible aujourd'hui ce le sera demain, j'ai confiance dans la technique". Aime-t-il à répéter. Phil, directeur commercial, ne voit pas grand intérêt à l'informatique. Il pense qu'elle dénature les relations entre les hommes. Pour Phil, les relations humaines sont le fondement de la vie. Il ny a pas de commerce possible sans feeling. Rappelle-t-il. Un jour, ils discutaient ainsi de limplantation dun outil de CRM. Ecoutons-les ... Lire la suite... |
| Equiper les PME Un gérant d'une PME du Sud-Ouest me fait part de ses difficultés pour trouver un équipement informatique adapté à ses propres besoins et à son budget. Il est vrai que le marché des PME est longtemps resté le parent pauvre des équipements en matière des technologies de l'information...... Lire la suite... |
| Un petit tour sur le front de la Business Intelligence Le marché de la Business Intelligence, en tout cas dans sa déclinaison informatique décisionnelle, est en pleine effervescence, l'offre se structure et les PME sont notamment une cible de choix.... C'est fait ! L'informatique décisionnelle n'est plus un marché de niche mais bien un secteur porteur et en pleine forme, en tout cas dixit les principaux éditeurs. La BI, dans sa déclinaison informatique décisionnelle, affiche des taux de croissance à faire pâlir les autres secteurs de l'industrie du progiciel. Cela dit, avant de se livrer à des comparaisons hasardeuses, on va encore attendre un peu que les parts de marché croissent et soient suffisamment significatives. D'ailleurs le thème de « l'accroissement de la part de marché »
est l'enjeu du moment. Les éditeurs sont sur tous les fronts. Faut dire
qu'il y a de quoi faire. A l'origine réservée aux seuls « executives »
des grands groupes, la BI peut désormais être vendue à tous les niveaux
de l'entreprise. Et last but not least, les PME sont aussi demandeuses. |
| Et l'ergonomie dans tout ça ? Depuis quelques temps déjà, les éditeurs d'outils d'aide à la décision font pas mal de bruit. A grand renfort d'annonces marketing, ils tentent de mettre en avant l'originalité et le côté incontournable des solutions proposées. C'est de bonne guerre. Il est vrai qu'un grand pas a été accompli et désormais, on touche du doigt l'intégration globale de l'ensemble des étages de la chaîne décisionnelle. Espérons simplement que les contraintes imposées par la logique de standardisation, chère aux éditeurs de progiciels, ne deviennent pas le nouveau challenge des entreprises. Mais de cela on en a déjà parlé dans un billet précédent. Ce n'est pas sur ce point que je souhaite attirer votre attention, mais plutôt sur la question de l'ergonomie, où depuis déjà quelques années, l'innovation me semble sérieusement en panne. J'entends déjà mes contradicteurs ! Comment il y va celui là ! Qu'est-ce qu'il lui faut... Lire la suite... |
| L'analyse des besoins Data Warehouse BI Comment faites-vous pour gérer les réunions d'identication des besoins lorsque vos interlocuteurs, sont stressés, pressés, overbookés, suffisants et style "je sais tout", frustrés, peu intéressés, ou totalement largués ? Pas évident, évident n'est-ce pas ? Lire la suite... |
| ETL quelques liens ETL quelques liens... Quelques liens d'intérêt à propos de la question de l'alimentation des data warehouses et autres data mart.Les instruments de collecte de données de type ETL (Extract, Transform and Load) représentent une brique essentielle du système décisionnel. Lors de récentes publications, Ralf Kimball, expert « es data warehouse », présente quelques travaux ébauchant une modélisation du système. Lire la suite... |
| Revue de presse Business Intelligence 01 réseau met en ligne (sur 01net.com) un article de synthèse signé Alain Clapaud à propos des stratégies constructeurs de la Business Intelligence.Business intelligence, la consolidation s'accélèreDans le marché du décisionnel, les éditeurs ont engagé une stratégie d'intégration de leur plate-forme dont les lancements sont quasi simultanés... Cet article, que je vous recommande, aborde entre autres les questions : Quelles stratégies de concentration pour atteindre la taille critique... Qu'en est-il de la percée de Microsoft sur le secteur ? L'essor de l'applicatif... A plus tard...... Lire la suite... |
| Microsoft et la BI Comme prévu, Microsoft annonce la sortie de son produit de tableaux de bord Business Scorecard Manager 2005 pour le 1er NovembreIl est commercialisé (aux US) au prix de 5000 $ par serveur + 175 $ par utilisateur.... Lire la suite... |
| Selection des indicateurs Toujours dans la foulée du billet "Un tableau de bord ce n'est pas bien compliqué" si l'étape de choix des objectifs est délicate pour le moins, il ne faudrait pas pour autant délaisser celle du choix des indicateurs (étape 5 de la méthode Gimsi © ). Bien plus stimulante il est vrai que la precédente, elle n'en est pas moins exempte de risques. |
| Reporting Mania Le journal du net publie les résultats d'un interessant sondage (enquête en ligne) à propos des pratiques du Reporting en entreprise titré "Les reportings jugés pertinents mais chronophages" Si 67 % estiment que les reportings prennent en compte des indicateurs pertinents, 62 % considèrent que l'élaboration de ces derniers demande trop de travail. (plus d'1/2 heure par semaine pour 76% d'entre eux, soit les 3/4).
Fiabilité : Plutôt intéressant, seul 19% affirment ne jamais "estimer" certains éléments et se fient uniquement au données collectées.
En conclusion :
A plus tard... |
Excel Office 2007 La version Béta Excel Office 2007 est disponible ici. Je me suis bien sûr empressé de tester les exemples du livre lEssentiel du tableau de bord Quelques précautions et modifications mineures sont nécessaires, je vous les livre ici : |
Integration, data warehouse et Google OneBoxFacteurs d'utilité et de performance du système Data WarehouseLa qualité de lintégration des données au sein du Data Warehouse est désormais reconnue comme le principal facteur conditionnant la réussite du système décisionnel. Cest dire si cet aspect du projet Business Intelligence mérite un soin particulier.Il ne faudrait pas pour autant que ce point, quoique essentiel, mobilise la totalité des efforts de conception. Lensemble du projet est complexe. Il serait ainsi peu judicieux de ne pas consacrer autant dattention à la structuration des bases décisionnelles.... Lire la suite... |
| Business Intelligence, quelques règles de bon sens Vous avez entrepris un projet de Business Intelligence ou de CRM. Le progiciel est maintenant installé mais les fruits tant désirés tardent à se montrer. Finalement, malgré les promesses, il n'est pas si terrible que cela ce progiciel ! Cela dit, êtes-vous réellement sûr d'avoir bien abordé le projet sans vous en tenir aux seuls aspects techniques ?... Lire la suite... |
| Bill Gates et le New World of Work Lors du Microsoft CEO SUMMIT réunissant plus de 100 CEO des plus grandes entreprises, Bill Gates a présenté sa perception du « New World of Work ». Autour de la nouvelle gamme d'outils Microsoft, office 12 bien sûr. Aujourd'hui les entreprises prospèrent lorsque leurs employées peuvent efficacement collaborer, exploiter la Business intelligence et mieux gérer leurs temps et leurs ressources. Tel est le fil conducteur de l'intervention.... Lire la suite... |
| Le glossaire de la BI J'ai remis à jour le glossaire de la Business Intelligence et du pilotage de la performance ici : Glossaire(Il est aussi disponible à gauche de cette page sous l'entête Business Intelligence)Avec de nouvelles définitions comme : Analyse de la Valeur,Balanced Scorecard,EBE et EBITDA,... Lire la suite... |
| Le marché des progiciels décisionnels Le marché des progiciels décisionnels : ça bouge... Depuis quelques années, le marché des éditeurs d'outils décisionnels est en pleine restructuration.« Concentration » semble d'ailleurs être le mot clé pour décrire cette évolution....... Lire la suite... |
| Formation en ligne 1 Ces quelques dernières années, je suis bien trop rarement en France pour continuer à assurer un programme de formation en presentiel. Mais l'internet est là. J'ai donc mis en ligne une première formation d'initiation à la réalisation et à la mise en oeuvre des tableaux de bord et du système de pilotage en utilisant les outils de Business Intelligence.A titre d'expérience, je l'ai mise en ligne directement et en accès libre. Je reviendrais sur ce sujet dans quelques jours.A plus tard...... Lire la suite... |
Copyright : Alain FERNANDEZ ©2004-2013- Tous droits réservés
Abonnez-vous au flux RSS du Perfologue
Naviguez...
6 Sigma Actualités Autogestion Business Intelligence Conduire le Changement Consultant CRM Data Mining Data Warehouse Décision Développement Durable Economie Entrepreneur ERP ETL Excel Formation Gimsi Gouvernance Humour Management Indicateurs Information Informatique Décisionnelle Intelligence Collective Knowledge Management KPI Livres Management Méthode OLAP Performance Procédures Processus Projet Qualité Reporting Risques Tableau de bord Technologie Tranches de vie Wiki
| Restons en contact |
|---|
Abonnez-vous au flux
Contact Twitter Contact Viadeo Contact Linkedin Contact Google plus Contact Facebook |
A propos
Le perfologue est depuis 2004 le blog pro dédié au pilotage de la performance d'Alain Fernandez profil
Contact
Collection "Management & Projet"
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet décisionnel en totalité
Livre de référence des spécialistes du contrôle de gestion et des professionnels de la BI
5ème édition 2011
Editions Eyrolles
+ 30.000 exemplaires vendus
Livre management de projet
12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur
Maîtriser les projets complexes de l'entreprise
4ème édition 2011
Editions Eyrolles
+ 15.000 exemplaires vendus
Le tableau de bord avec Excel
Méthode complète, mise en pratique et exemples fournis
Une méthode pratique, simple et claire pour concevoir son tableau de bord rapidement et à moindre coût.
4ème édition 2013 Editions Eyrolles
+ 25.000 exemplaires vendus
Le bon usage des technologies expliqué au manager
Guide pratique destiné aux managers qui ne sont pas nécessairement informaticiens et souhaitent mieux comprendre les concepts technologiques utilisés au sein des systèmes d'information.
Eyrolles - Editions d'organisation
E-book management gratuit
Perfonomique -36 Recommandations pour une management de la performance assumé-
4ème Edition 2011
E-book management gratuit
250 pages Format PDF
A télécharger ici
PDF à télécharger
PDF, livres blancs, ebook à télécharger, gratuits et en téléchargement libre pour la plupart, bonus pour les lecteurs des livres de référence ci-dessus.
Le perfologue est recommandé
. IAE Paris Guide des sites pour Managers
. Usine Nouvelle Le meilleur du web
. APEC Sélection de blogs professionnels
. Go ! Veille et recherche pour Managers. ODP Weblogs technologie
Les Echos Le cercle Les Echos
Vous avez aimé
Quelques blogs
Blog Roll ManagementCopyright, mentions légales
Toutes les pages de ce site, textes, graphiques images sont sous Copyright Alain Fernandez 2004-2012. Mentions légales, confidentialité
IDDN Certification
Je m'informe (blog)
Je pilote
Je conduis le projet
Je mesure (Tb de bord)
J'utilise excel
Je contrôle
J'entreprends
?