Le blog pro du manager
Les livres analysés et commentés
Les facteurs de réussite de l'entreprise indépendanteQu'est-ce que la réussite ? Pour réaliser le livre "À son compte" j'ai suivi dans la durée plusieurs créateurs d'entreprise et j'ai aussi questionné de nombreux entrepreneurs afin d'identifier les paramètres les plus saillants qui leurs ont permis d'accéder à ce que l'on peut appeler "une réussite durable". Une mise au point avant de commencer : "Réussir", ce n'est pas accumuler des montagnes de lingots. On peut dire que l'on a réussi lorsque l'on ne rechigne pas à se lever le lundi matin et que l'on n'attend pas impatient que le vendredi arrive. Au contraire, on est pleinement heureux d'exécuter les tâches de son métier, de répondre aux besoins de ses clients et d'échanger avec ses partenaires. On peut aussi dire que l'on a réussi lorsque l'on a l'impression de construire "quelque chose" de satisfaisant pour soi et pour ses proches. Dans tous les cas, en aucune manière on envisage de changer sa situation actuelle si ce n'est pour continuer à progresser dans la même direction... Les 12 facteurs clés, nouvelle publication après mise à jour Lire la suite... | ||
Piloter sa carrière à son gréEnvie de conduire une carrière conforme à ses ambitions ?Suite du billet : Course à la performance, je ne suis pas coupable !
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Pourquoi travaillons-nous ?Je bosse, tu bosses, il bosse...
Hormis une poignée de privilégiés, nous vivons tous très majoritairement de notre seule force de travail. Gagner sa vie du mieux possible est donc bien entendu le principal objectif qui nous pousse hors du lit tous les matins. Mais ce n'est pas le seul. Si on se donne la peine de s'accorder quelques instants pour réfléchir sur soi, et uniquement sur soi en une manière d'introspection, nous prenons tous rapidement conscience de l'importance du besoin profond de se réaliser. La force de cette ambition est d'ailleurs largement partagée dans la société. Il suffit, lors d?un échange à bâtons rompus avec quelques proches, de mettre à profit l'un de ces rares instants où l'on se sent mutuellement prêt à entrebâiller la grille de son jardin secret et à partager quelques confidences, pour constater que nous aspirons à peu près tous aux mêmes espoirs de réalisation personnelle. Quelle que soit sa situation actuelle, chacun souhaite au fond de lui-même se construire dans le respect de ses propres ambitions. Le montant en bas de la fiche de paye n?est pas la seule motivation pour exercer une activité... ©Groupe Eyrolles Lire la suite... | ||
Donner du sens à son projet professionnelUne carrière, ça se construit !
Lors des mouvements sociaux de l'automne 2010 en protestation contre la réforme des régimes de retraite, de nombreux lycéens ont pris part aux manifestations et organisé de multiples grèves. Interrogé par un journaliste de France Inter, un jeune élève de terminale expliquait à peu près en ces termes les raisons de son mécontentement : «- Quand on est jeune, on doit étudier sans cesse pour réussir les examens et passer les concours. C'est le seul moyen de trouver un travail. Ensuite, durant notre vie professionnelle, on ne prend même pas le temps de souffler pour être sûr d'atteindre les objectifs et de grimper les échelons. La retraite, c'est bien le seul moment où l'on peut profiter de la vie et on est en train de nous l'enlever ! » Le propos a dû en faire sourire plus d'un. «- Mais non, c'est maintenant qu'il faut vivre ! » Nous sommes nombreux, j'imagine, à nous être adressés à notre récepteur radio pour lui délivrer ce conseil de bon sens. Pourtant, ce témoignage dénonce bien quelque part l'existence d'un vrai mal de vivre, d'une impossibilité à se réaliser. Sans trop abuser du fictionnel, on peut aisément imaginer que ce jeune n'est guère différent des dizaines de milliers d'autres lycéens de son âge, poussés aux études « utiles » par des parents inquiets, des parents qui eux-mêmes vivent des temps difficiles, et voient chaque jour les portes de l'accès à l'emploi salarié se fermer les unes après les autres. Seuls les grands-parents semblent échapper au marasme ambiant... ©Groupe Eyrolles Lire la suite... | ||
| L'empire de l'illusion ou le triomphe du spectacle Le perfologue a lu pour vous : L'empire de l'illusion, la mort de la culture et le triomphe du spectacle. de Chris Hedges (Lux 2012)
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Comment se mettre à son compteLe dossier à télécharger...
Le dossier du livre "À son compte" est en ligne. Vous pouvez le télécharger directement en cliquant juste sur l'image à gauche ou sur ce lien.De nouveaux PDF seront en ligne sur la page dédiée : Les dossiers pdf de l'entrepreneur, à très court terme, dans le courant de cette semaine et la semaine prochaine. Le livre "À son compte" s'adresse essentiellement à tous les salariés qui sentent bien que leur carrière en entreprise n'évoluera plus. Ils seraient bien tentés de voler de leur propres ailes afin de reprendre en mains leur projet professionnel. Mais comment faire ? Comment passer de la simple envie à sa concrétisation et bâtir une activité durablement rentable et enrichissante dans tous les sens du terme ? C'est là l'objet de se livre... Lire la suite... | ||
| Réussir son premier projet Comment réussir son premier projet d'entreprise, complexe par nature, mettant en jeu de multiples parties prenantes aux intérêts divergents en s'appuyant sur des équipes de réalisation à l'enthousiasme "limité" ? Vous dirigez votre premier projet ? Félicitations !
Vous avez été choisi pour conduire un projet. C'est une marque de confiance et vous souhaitez bien entendu remplir cette mission avec succès. C'est une véritable opportunité. Réussir un projet est un atout de poids dans une carrière.Mais comment vous y prendre ? Comme tout un chacun dans la même situation, vous partez à la pêche aux informations. Vous commencez par fouiller dans vos cours, c'est déjà bien loin. Mais vous vous souvenez vaguement de cet intervenant qui avait bien exposé les étapes du déroulement d'un projet. Vous regardez un peu autour de vous, vous fouillez le net, vous en parlez à vos collègues plus expérimentés et vous ne manquez pas de les questionner à propos des meilleurs outils. Ne vous inquiétez pas, c'est un réflexe automatique, pavlovien même. La première réaction de tout un chacun appelé à une nouvelle fonction est toujours de rechercher les outils les plus efficaces. Vous sentez bien toutefois que ce ne sera pas suffisant. Lire la suite... | ||
| Le Coaching centré solution Le perfologue a lu pour vous : Le Coaching Centré sur la Solution de Hélène Blanchard (InterEditions 2012)
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| Booster l'intelligence collective Le perfologue a lu pour vous : Booster l'intelligence collective de Olivier D'Herbemont (Armand Colin 2012)
Les méthodes traditionnelles sont inefficaces | ||
| Le Coaching Bref Le perfologue a lu pour vous : Le Coaching Bref, un ouvrage collectif coordonné par Grégory Le Roy (interEditions 2012)
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| Choisir la paix Le perfologue a lu pour vous : Choisir la paix de Christine Marsan (InterEditions 2012)
Selon l'auteur, chacun doit faire l'effort de travailler sur soi et sur sa relation aux autres pour espérer atteindre le stade ultime de l'apaisement et enfin se réaliser... | ||
Les erreurs créatives  Dans son ouvrage, « Little Bets, How Breakthrough Ideas Emerge From Small Discoveries », Peter Sims nous démontre, exemples à l'appui, que toutes les grandes innovations de rupture ne sont en fait que le produit de la longue succession d'une multitude de petits paris.
- Et si on essayait cela ?
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| Business model Le perfologue a lu pour vous : Business Model Generation de Alexander Osterwalder et Yves Pigneur (Pearson 2011)
Postulat de départ : un Business Model innovant est simple à présenter et facile à comprendre. "Nous avons besoin d'un concept de Business Model que tout le monde comprenne, un modèle qui facilite la description et la discussion."... | ||
How de Dov Seidman Dans un monde hyperconnecté et hypertransparent tel le notre aujourd'hui, il n'est guère concevable d'envisager une quelconque réussite durable sans une profonde réforme des modes de pensées économiques et managériaux. Les problèmes sont bien trop complexes pour être résolus en persistant à conserver les principes de l'entreprise du XXème siècle. Fondées sur le modèle de la forteresse, les entreprises n'ont foi que dans l'individualisme et la continuelle compétition. Ceux qui gagnent aujourd'hui et gagneront demain ont déjà révisé en profondeur leur éthique. Ils se posent clairement la question du comment ? Non pas le « comment faire » qui succède au « quoi faire ». Avec ce type de raisonnement, nous resterions dans le schéma classique. Il s'agit là du « comment se comporter ? » Quelle est la meilleure manière de se comporter vis à vis de ses clients, de ses employés de ses partenaires ou de ses concurrents ? Lire la suite... | ||
| Ce que sait la main Richard Sennett Le Perfologue vous conseille :Ce que sait la main La culture de l'artisanat  de Richard Sennett publié aux éditions Albin Michel.
Dès les origines, l'artisan a toujours été un concepteur et pas uniquement un exécutant. Etudiant les artisans modernes comme les développeurs de logiciels Open source, notamment les spécialistes de Linux, Richard Sennett, philosophe pragmatiste, observe qu'il existe bien une continuité entre la conception et la réalisation. Richard Sennett ne s'en tient pas à de simples observations et nous incite à redécouvrir le plaisir de développer puis de posséder un vrai métier.... | ||
| Livre tableau de bord avec Excel La quatrième édition de "L'essentiel du tableau de bord", "Méthode complète et mise en pratique avec Microsoft Excel" est disponible en librairie. L'essentiel du tableau de bord avec ExcelUn tableau de bord efficace Depuis sa première édition, le livre "L'essentiel du tableau de bord" plaît bien aux lecteurs. Le chiffre cumulé des ventes en témoigne.C'est un ouvrage de terrain, écrit pour les hommes de terrain en s'appuyant sur une somme assez conséquente d'expériences de terrain. Ce qui explique sûrement cela...
Au programme de ce billet : | ||
| Le chef de projet est un entrepreneur La quatrième édition du "chef de projet efficace", "Les 12 bonnes pratiques d'une démarche d'entrepreneur" est disponible en librairie. Le chef de projet efficace est un entrepreneur
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L'auteur, Chris Hedges, journaliste déjà récompensé par le prestigieux prix Pulitzer, brosse un portrait sans concession d'une Amérique en totale déconfiture, où la démocratie a été insidieusement remplacée par les injustices du capitalisme débridée. 
Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions. L'esprit de l'homme invente ensuite le problème.
De la complexité des projets
, il est tout à fait concevable de procéder à de brèves opérations de coaching, bien ciblées et très ponctuelles. Les objectifs soigneusement définis au préalable sont atteints en un nombre très limité de séances, et les résultats sont effectivement concrets et mesurables, comme il se doit pour une opération de coaching. 
publié aux éditions Interéditions, groupe Dunod. Il est en effet impossible d'espérer bâtir quoi que ce soi sans établir au préalable un climat relationnel apaisé. L'adversité vécue au quotidien mine notre vie et tue dans l'oeuf toutes les ambitions d'épanouissement. 
Le livre "Le chef du projet efficace" marche plutôt pas mal sur un créneau pourtant assez concurrentiel. Orienté "bonnes pratiques", ce livre met en évidence les points clés où le chef de projet doit redoubler d'attention.
Cette nouvelle édition développe les principaux outils d'amélioration de l'efficacité professionnelle du manager. C'est bien en adoptant une démarche d'amélioration continue, en bon entrepreneur, que le chef de projet accroit sa capacité à réussir les projets délicats et augmente ainsi sa capacité de rebond...
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"Perfonomique" est la nouvelle édition de l'ebook du management de la performance.36 recommandations pour un management pleinement assumé.
Gratuite et en téléchargement libre, cette ultime édition de 250 pages est toujours au format PDF.
J'ai essayé l'Epub, mais il faut reprendre la mise en page, c'est un peu fastidieux pour un résultat finalement moins esthétique. J'attendrai encore un peu avant de l'adopter...
Pourquoi Perfonomique ?
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Ebook "Vive la performance" edition 2011
La nouvelle édition de l'ebook "Vive la performance" est en ligne. Vous pouvez la télécharger en vous rendant directement sur la page : Ebook management d'entreprise gratuit. La première édition est sortie fin 2008. Depuis, vous avez été quelques dizaines de milliers à télécharger l'ebook (entre 1500 et 2000 par mois). Bon entre-nous il n'y a pas vraiment matière à se faire mousser. Même si je n'abuse pas vraiment de la promo, l'ebook est gratuit et se télécharge sans aucune formalité autre qu'un simple clic (pas d'identification, pas de capture d'adresse email).
Cette nouvelle édition, sérieusement augmentée, est toujours architecturée autour des 8 verbes ( ce sont les même que les chapitres de ce site) et des 36 recommandations. A lire sans réserve et à partager...
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OCTO présente son premier livre 100% collaboratif et partage ses bonnes pratiques avec « Partageons ce qui nous départage »
Des thèmes classiques comme le management, l'amélioration continue, le partage du savoir, l'épanouissement personnel, le savoir-être et des plus insolites comme le kifomètre, la boîte à Meuh, le ROTI, ou le perfection game sont abordés dans cet ouvrage.Qui aurait parié qu'une société comme OCTO Technology, cabinet de conseil en Systèmes d'Information, annoncerait la sortie d'un ouvrage sur le management ?
OCTO a été fondé en 1998 sur la volonté de ses fondateurs de créer la première communauté d'architectes de SI en France. Des premières offres orientées expertise, OCTO a progressivement étendu ses savoir-faire vers la méthodologie, la connaissance métier et l'alignement des équipes.
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The real problem is what to do with problem solvers after the problem is solved. G. Talese journaliste
A propos du management. Bibliographie choisie...
Une nouvelle mise à jour de la bibliographie du management que j'avais préparée ainsi, sous forme de définition du management, il y a déjà quelques années afin de répondre plus aisément aux questions récurrentes des étudiants et des pros en phase de reconversion ou en formation continue : "qu'est-ce que le management ?" et "Quels sont les ouvrages que vous pourriez me recommander ? "
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Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel dans sa totalité
5ème édition 2011
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée.
Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils assistent du mieux possible les décideurs en situation. Suite du dossier...
Pour réussir le déploiement d'une stratégie gagnante, il n'existe d'autres solutions que de changer radicalement les modes de management stratégique et d'adopter rapidement une structure organisationnelle favorisant la coopération.
Management et démarche stratégique
Il faut bien le constater, bon nombre d'entreprises ne sont pas particulièrement séduites par la démarche stratégique. - Concevoir et mettre en action une stratégie compétitive mûrie et validée ?
- Bof bof. C'est pas pour nous tout ça.
- Vous savez, nous, on fonctionne encore comme une petite boîte. On a nos habitudes et ça marche bien comme ça. Bon avec des hauts et des bas c'est sûr, on est pas responsable de la conjoncture économique...
Les projets à long terme restent dans la tête des dirigeants, dans le flou. Pour le quotidien on préfère suivre le fil de l'eau, se laisser porter par l'onde des marchés. C'est dommage.
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L'Internet, nouvelle usine à crétins ? Cette question, un poil polémique on n'en doute pas, est désormais le dada de Nicholas Carr (1).Son premier article sur ce thème fit déjà pas mal de bruit : "Is Google Making Us Stupid ? What the Internet is doing to our brains" 1. Il développe sa thèse et argumente son propos avec un livre de fond, The Shallows
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Les hyperliens sur la sellette
Selon l'auteur, les liens hypertextes notamment seraient la cause d'une dispersion des esprits. Les internautes, fortement incités à virevolter de page en page (butiner comme disent les cousins du Québec), ne prendraient plus le temps d'approfondir un thème précis. L'abondance des "news", la multiplicité des "flux RSS" et autre Twitter contribueraient à nous transformer en girouette. Les usages du Web ne sont pas sans conséquences. Notre cerveau se réorganise en permanence. Les connexions neuronales s'adaptent à l'environnement informationnel. Selon l'auteur, il sera de plus en plus difficile de conserver son attention sur un sujet précis. Le risque est là. Bref, c'est la crétinerie globalisée qui nous pend au nez...Lire la suite...
"Si les crise industrielles suivent les périodes de surproduction aussi fatalement que la nuit le jour, traînant après elle le chômage forçé et la misère sans issue, elles amènent aussi la banqueroute inexorable.Tant que le fabricant a du crédit, il lâche la bride à la rage du travail, il emprunte et emprunte encore pour fournir la matière première aux ouvriers.
Il fait produire, sans réfléchir que le marché s'engorge et que, si ses marchandises n'arrivent pas à la vente, se billets viendront à l'échéance." (p31)
Le droit à la paresse. Jules Lafargue
Avec ce court essai Michel Serres nous propose de prendre suffisamment de recul pour mieux apprécier les mutations en cours qui dépassent très largement les effets de la crise financière et économiques, aussi dramatiques soient-ils.Michel Serres nous incite ainsi à porter notre regard un peu au delà de l'actualité et de l'évenementiel pour ébaucher les lignes du monde en préparation, l'après-crise en quelque sorte.
2 simples chiffres cités par l'auteur pour mieux comprendre l'ampleur du changement en cours :
- "Le pourcentage du nombre de paysans et des métiers connexes n'est plus que de 2% de la population globale" Les années 60-70 marquent la fin du néolithique.
- "La proportion d'humains vivant dans les villes passera de 3% en 1800 à 70-75 % d'ici 2030, au sein de gigantesques mégalopoles."
Temps des crises
Michel Serres Editions le Pommier oct 2009
78 pages 9,50 Euros
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2 livres à lire
Le premier "Storytelling" ou l'art de raconter des histoires pour faciliter le passage du message. Une pratique vraisemblablement aussi ancienne que l'humanité. C'est aussi le 7ème verbe de l'efficacité du manager selon le perfologue : "Raconter". Sauf que moi, "j'cause français c'est un plaisir".Cela dit, comme l'explique cet ouvrage, le storytelling c'est surtout un bon outil de manipulation des esprits pour qui sait le pratiquer, dans une bonne logique de consommation en tous genres...
Christian Salmon Editions La Découverte nov 2008
247 pages 8,55 Euros
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Le second ouvrage est un modèle de petit guide pratique pour manager pressé. Des explications aussi concises que précises. Un manuel qui peut être utilisé un peu comme un dictionnaire, on cherche une réponse sans détour à une question clairement exprimée, on picore en curieux en l'ouvrant au hasard, en formation personnel. Un excellent rapport qualité prix. Seul bémol, un index aurait bien complété l'ouvrage. Peut-être pour la prochaine édition.
Philippe Pache Editions L'Express Sept 2009
250 pages 7,12 Euros
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Le week-end dernier, j'étais chez Gilles, un vieux pote. Sa fille, Marie-Anne, était là avec son nouveau copain. je l'aime bien Marie-Anne. Elle change de copain tous les trois mois, elle s'emmêle dans les prénoms. Elle oublie ce qu'elle a dit à l'un et répête deux fois ce qu'elle a dit à l'autre. Mais là, cette fois-là, il s'agissait d'autre chose. Elle me prit par le bras et me confia : Celui-ci, c'est le bon ! Je t'assure !...
(rediffusion...)
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Il n'est pas difficile dans une industrie de faire le nécessaire, mais c'est en faisant le superflu qu'on gagne de l'argent Traitez les hommes comme des machines, ils rendent le nécessaire; traitez-les comme des hommes, peut-être en obtiendrez-vous le superflu Vous connaissez sûrement cette formule d'Auguste DETOEUF tirée de l'excellent ouvrage Propos d'O.L. Barenton, confiseur 1938.Mais connaissez vous celle-ci ?...
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...Et de ne pas les payer
Vous êtes un jeune homme, 30-40 ans, bien sous tous rapports, d'autres diront "comme il faut" et malheureusement vous n'êtes pas fortuné.Pourquoi ? Parce que la société est ainsi faite, la cupidité et l'ambition des uns lèsent les autres. L'état a donc une dette envers vous.
Une dette particulièrement justifiée. Vous êtes en effet quelque part à l'origine de l'essor économique du pays. Non pas en produisant bêtement, mais en sélectionnant avec intelligence et subtilité les meilleurs produits vous incitez les masses à la consommation.
Comment récupérer le confort qu'aurait dû vous conférer une fortune légitime ?
Tout simplement en vivant à crédit... Après s'être initié au plus vite à l'art de promener ses créanciers ! Les états modernes ne fonctionnent-ils pas ainsi ? ...
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La 3ème édition du chef de projet efficace est disponible.
Le chef de projet efficace3ème édition 2009
Alain Fernandez
Editions d'Organisation Eyrolles
204 pages prix libraire 16,15 Euros
dossier PDF à télécharger
Libraires en ligne
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Les 12 pratiques de bon sens de ceux qui réussissent les projets
Présentation par l'éditeur Ce guide pratique, conçu à partir de la connaissance cumulée de plusieurs dizaines de chefs de projet, réunit les conditions nécessaires pour maîtriser l'art de la subtile symbiose entre les hommes, les techniques et les enjeux :- 8 témoignages sur le vif ;
- 12 pratiques de bon sens pour réussir ;
- 21 recommandations détaillées ;
- une méthodologie complète.
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Jeffrey Pfeffer , Robert Sutton Vuibert
265pages 25 Euros
Méthode systématique pour démolir les demi-vérités pernicieuses et les croyances idiotes qui empoisonnent trop souvent la vie des entreprises...
4ème de couverture
- * Ce qui fait marcher les gens dans l'entreprise et ailleurs, ce sont les incitations financières...
- * La réussite d'une entreprise repose avant tout sur sa stratégie...
- * Une entreprise doit savoir maîtriser le changement...
- * Ce qu'il faut à une entreprise, c'est un grand leader...
Achat en ligne avec www.eyrolles.com
Dispo aussi sur www.amazon.fr
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Georges PerecHachette
4ème de couverture " Ayant mûrement réfléchi, ayant pris votre courage à deux mains vous vous décidez à aller trouver votre chef de service pour lui demander une augmentation vous allez donc trouver votre chef de service disons pour simplifier car il faut toujours simplifier qu'il s'appelle monsieur Xavier c'est-à-dire monsieur ou plutôt Mr x donc vous allez trouver Mr x là de deux choses l'une ou bien Mr x est dans son bureau ou bien Mr x n'est pas dans son bureau ".
Georges Perec nous entraîne dans le récit, hilarant, d'une véritable course d'obstacles où, selon une logique imparable, de rebondissements en rendez-vous manqués, d'épidémies de rougeole en intoxications alimentaires, les perspectives d'une rencontre avec un très évanescent chef de service deviennent de plus en plus improbables.
Si vous aimez Perec, ne passez pas à coté de ce petit bijou...
Achat en ligne avec www.eyrolles.com
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La nouvelle édition de l'ebook "Vive la performance" est en ligne.
Cet ebook est désormais sous-titré :
36 recommandations pour un management de la performance assumé.
Tourné développement personnel et non liste de prescriptions, cet ebook n'est pas construit selon l'habituel modèle conditionneur de réflexes et privilégie plutôt le passage du sens.
Je l'ai restructuré et maintenant il constitue un véritable ouvrage de 160 pages au format PDF.
Profitez-en, il est en ligne et gratuit !
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Plus rapidement que prévu, je prépare la 2nde édition de l'ebook "Vive la performance"
Orienté développement personnel, il sera sous-titré de quelque chose du genre 36 conseils pour mieux manager la performance.
Je le mettrai en ligne lundi vraisemblablement.
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L'ebook "Vive la performance" est disponible.
Cet ouvrage en ligne de 160 pages présente une approche originale du management de la performance délaissant la traditionnelle écriture prescriptive pour rechercher le passage de sens par le récit.
Les récits, expériences de terrain organisées en 36 recommandations, ne sont pas de simples illustrations mais bien le coeur de l'ouvrage. L'ouvrage ebook est structurée selon les 8 verbes d'action propre du perfologue. Ces 8 verbes d'action sont caractéristique d'une démarche de pilotage de la performance pleinement assumée....
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Comme prévu, l'ebook du perfologue est disponible en téléchargement.
Vous pouvez le lire ou le télécharger gratuitement (jusqu'à Décembre 2008 en tout cas) en anonyme depuis le portail www.piloter.orgà l'adresse suivante : ebook Vive la performance !
Titre : Vive la performance !
Sujet : Management de la performance
Format : PDF
Taille : 148 pages B5 17,6x25
Poids : 3,5 Mo
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Pourquoi choisir entre la peste et le choléra ? Brisons plutôt la règle. Soupeser les éléments, juger des avantages et des inconvénients, puis choisir et s'engager définitivement en espérant ne pas s'être trop planté, ce n'est pas chose aisée. (cf Le décideur face à son dilemme)...
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La 4ème édition des nouveaux Tableaux de Bord des managers est disponible en librairie.
Cet ouvrage est meilleure vente de sa catégorie depuis 10 ans.
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet décisionnel dans sa totalité
Edition d'Organisation-Eyrolles
33 Euros, 500 pages
Téléchargez le dossier de présentation
Achetez en ligne
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Bas les masques...
En vous baladant chez les libraires, avez-vous constaté vous aussi la profusion de livres type recette miracle proposant des listes de conseils tranchés et très directifs ? Vous savez ces livres dont la structure se limite à ce simple schéma : Faites ceci mais ne faites pas cela répété jusqu'à la dernière page ? Je feuilletais machinalement l'autre jour un livre bâti selon ce principe, orienté Bien-être, médecine douce dont la logique était essentiellement fondée sur la négation : ne faites pas ci, ne faites pas ça, ne mangez pas ceci, ne mangez pas cela... Quel ascétisme !...
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La qualité ce n'est pas simplement une nouvelle discipline de l'entreprise enfermée dans un jeu de normes absconses. La qualité c'est essentiellement un mode de vie, une manière de s'accomplir, bref une façon d'être humain quoi.... Un soir, comme ça, à la fin d'un séminaire, au moment où l'on se laisse à rêver au bon demi que l'on ne manquera pas de s'offrir au bar du coin afin de se réhydrater les muqueuses en voie de dessiccation, une auditrice me posa cette question : « pour vous c'est quoi la qualité ? »Etait-ce la fatigue de la journée ? En tout cas il n'en fallait pas plus pour déclencher mon vieux réflexe pavlovien. Et, tout en rassemblant mes feuilles éparses, me voilà reparti sur un ton connement doctoral à dérouler l'historique de la variabilité des processus : Vous savez, on peut situer les débuts de la qualité moderne aux alentours...
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Les premières éditions de ce livre ont été vendues à plusieurs milliers d'exemplaires.
Le livre est disponible chez les libraires en ligne :
Amazon.fr
www.eyrolles.com
www.fnac.com
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Vous connaissez le manuel des castors juniors ? Non ? Bon. Vous connaissez quand même Riri, Fifi et Loulou les neveux de Donald ? Le manuel des castors juniors, c'est leur guide.C'est un livre particulièrement génial qui contient toutes les réponses à toutes les questions que vous pouvez vous poser, quelle que soit la situation. Tenez, rien qu'un exemple. Un jour les trois neveux et leur oncle gaffeur se retrouvent face à des extra-terrestres. Pas de problème ! Le précieux manuel contenait le lexique de cette langue. Drôlement pratique lorsque l'on vit de telles aventures, non ? Et bien depuis quelque temps, j'ai l'impression qu'il y en pas mal qui confondent le Web avec le manuel des castors juniors. Un problème ? Une question ? Vite Google a la réponse !...
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La bulle immobilière va-t-elle éclater ?
Chacun y va de son propos rassurant, en prédisant au mieux une stabilisation, au pire un dégonflage en douceur. Il s'agit surtout de ne pas décourager les acheteurs. La construction immobilière est une composante d'importance dans le PIB et bien sûr pour les chiffres de l'emploi. Mais bon, n'oublions pas qu'une bulle c'est tout de même fait pour éclater...
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Il n'y a pas de progrès sans un instrument de mesure fiable et précis.
Ainsi, l'indicateur PIB Produit Interieur Brut, traditionnellement utilisé pour évaluer la richesse des nations, est régulièrement critiqué. A juste titre. En effet, il se contente de mesurer uniquement la composante monétaire de la valeur ajoutée globale, différence entre la valeur des biens et services produits et coûts des moyens engagés pour les produire. Une vision bien trop partielle voire partiale. Cet indicateur fausse la perception de la richesse véritable. Et c'est d'autant plus vrai dans une logique de développement durable.
Il est important de recourir à d'autres indicateurs pour disposer enfin d'une vision globale pour ne pas dire synthétique...
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Mais comment développer une action collective avec une population d'individualistes aux idéaux essentiellement materiels ? C'est la question fondamentale que développe J G Ballard dans le roman Millenium People
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Travailler peut nuire gravement à votre santéAnnie Thébaud-Mony
La Découverte
Sous-traitance des risques - Mise en danger d'autrui - Atteintes à la dignité - Violences physiques et morales - Cancers professionnels
Ou comment perdre sa vie à la gagner....
Un bon livre à propos de la gestion de la relation client CRM :
CRM at the Speed of Light de Paul Greenberg
Essential Customer Strategies for the 21st Century
Un bon livre à propos du management de la supply chain SCM :
Straight to the Bottom Line
An Executive's Roadmap to World Class Supply Management
Robert A. Rudzki , Douglas A. Smock, ...
Le perfologue a lu pour vous :
Les classes moyennes à la dérive de Louis Chauvel.
Un livre de la collection La République des idées Le Seuil.
"Privilégiées ou condamnées? Les classes moyennes ne connaissent certes pas les difficultés des périphéries les plus déshéritées (pauvreté, exclusion, relégation...). Mais leur apparent confort dissimule un cruel déficit d'avenir. Tandis que nous nous inquiétons de ses marges, c'est peut-être en son coeur que la société française se désagrège."
Qu'est-ce que la classe moyenne ? Comment se caractérise-t-elle ? Existe-t-elle au moins ? ...
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Le perfologue a lu pour vous :
Trois leçons sur la société post-industrielle.
de Daniel Cohen. Un livre de la collection la République des idées Le Seuil.
"La société industrielle liait un mode de production et un mode de protection. Elle scellait ainsi l'unité de la question économique et de la question sociale."
En partant de ce principe, l'auteur propose en 3 leçons l'analyse des ruptures et des transformations qui ont conduit le capitalisme du XXI siècle à la "destruction méthodique de cet héritage"
Bref c'était mieux avant ! ...
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Enfin le livre de Chris Anderson The Long Tail est traduit en Français : La Longue Traîne Village Mondial
Chris Anderson, rédacteur en chef de la revue Wired, revue des branchés, avait publié il y a quelques années un article qui avait fait pas mal de bruit : The long tail. Il démontrait, qu'à l'ère de l'Internet, la différenciation entre marché de masse et marché de niches n'était plus de rigueur. Selon ce nouveau modèle, les produits les plus spécifiques ou les plus rares sont commercialement tout aussi rentables que les top-sellers matraqués par la pub et le marketing.
Exemples à l'appui...
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Le Perfologue a lu pour vous :
Le capitalisme est en train de s'autodétruire Patrick Arthus et Marie-Paul Virard
Edition la découverte.
Constat
Analyse
Solution
Avis
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement plu Cette semaine je vous propose un livre par jour. Samedi Haruki Murakami Les amants du spoutnik Un très beau livre sur l'amour, la solitude, la recherche éperdue et l'attente impossible. Le tout sur un fond d'éloge de la litterature... J'ai adoré, ma fille aussi... K. est amoureux de Sumire, mais celle-ci n'a que deux passions : la littérature et Miu, une mystérieuse femme mariée.
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement enchanté. Cette semaine je vous propose un livre par jour. Vendredi Rabindranath Tagore La maison et le monde J'avais vu il y a déjà pas mal d'années le très beau film de Satyajit Ray, mais je n'avais encore jamais lu ce livre. Ce roman situé au Bengale du tout début du siècle se déroule essentiellement au coeur d'une maison, propriété d'un seigneur local.
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement enchanté. Cette semaine je vous propose un livre par jour. jeudi Ryu Murakami Les bébés de la consigne automatiquePlutôt une vision rock tendance destroy qu'un portrait d'une certaine décadence du Japon actuel. J'ai aimé, ma fille (15 ans) a adoré...Hashi et Kiku, deux bébés abandonnés dans une consigne de gare, passent leur petite enfance dans un orphelinat. La recherche de leur identité les entraînera dans les bas-fonds de Tôkyô, où Hashi se prostitue avant de devenir un chanteur de rock adulé, tandis que Kiku, champion de saut à la perche, se retrouve en prison pour parricide. Le roman suit en parallèle les destins des deux frères, décrivant le mécanisme qui les pousse à revivre sans cesse le traumatisme de leur enfance, racontant comment ces enfants purs et attachants passent du statut de victimes à celui de bourreaux. A demain......
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement plu . Cette semaine je vous propose un livre par jour. Mercredi Michael Collins Les Ames perduesMichael Collins utilise l'argument d'une enquête policière assez trouble pour décrire la vie d'un petite ville du nord des Etats-Unis. Michael Collins est né en Irlande. Son regard est suffisamment distancié pour camper un portrait froid il est vrai, mais particulièrement crédible. L'histoire : Le soir de Halloween, le corps d'une fillette est retrouvé, heurté par une voiture qui n'a laissé que des traces de pneus dans un tas de feuilles mortes. Stupeur et malédiction s'abattent sur cette petite ville du Middle West qui, grâce à son équipe de football, allait enfin sortir de sa torpeur. Si le joueur vedette de l'équipe est impliqué dans ce meurtre, la ville n'a plus d'avenir A demain...
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement plu. Cette semaine je vous propose un livre par jour. Mardi John Steinbeck Voyage avec Charley En 1960, John Steinbeck apprend qu'il souffre d'une maladie cardiaque. Deux possibilités s'offrent à lui. Soit il change de vie, suit un régime, limite ses mouvements, reste à la maison, se laisse dorloter par sa femme. Soit il ne change rien à sa vie, quitte à en diminuer l'espérance. Partant du postulat que la vie ne vaut la peine seulement lorsqu'on la vit pleinement, il décide de partir à la découverte de l'Amérique de l'interieur en camping car, seul avec son chien, un vieux caniche....
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Quelques livres, lus récemment, qui m'ont particulièrement enchanté (ni BI ni Management, ni technologie). Cette semaine je vous propose un livre par jour.Lundi Joseph Conrad La ligne d'ombre Le premier commandement d'un homme en Extrême-Orient (pour rappel, Joseph Conrad était un marin avant d'être un écrivain) et les difficultés : Le vent est en panne, le choléra decime l'équipage, le spectre de la mort hante le navire (l'ancien capitaine gît au fond de la baie); croyances et superstitions sont présentes à chaque ligne. Cependant, Joseph Conrad met en garde son lecteur : Il ne s'agit pas de surnaturel, j'ai trop fermement conscience du merveilleux pour être jamais fasciné par le simple surnaturel qui n'est qu'un article manufacturé, la fabrication d'esprits insensibles aux secrètes délicatesses de nos relations avec les morts et les vivants dans leur infinie multitude : une profanation de nos plus tendres souvenirs; un outrage à notre dignité....
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Peter Drucker , écrivait : The business enterprise has two and only two basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs. Existe-t-il beaucoup de tableaux de bord intégrant marketing et/ou innovation ? Pas si sûr......
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Pour tous ceux qui se posent encore la question de savoir si le journalisme digital est vraiment du journalisme, le prix Pulitzer a déjà tranché. Cette année tous les travaux digitaux comme les animations graphiques, les blogs où les vidéos en ligne seront acceptés pour la grande majorité des catégories du concours. je lis cette news dans El pais...
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Vous vous souvenez de Seth Godin, l'auteur du marketing viral ? Ce Best Seller, édité en France chez Maxima, était dans un premier temps disponible sur le Net. Gratuitement.Ensuite ce fût un succès de librairie international. Il appliquait ainsi concrètement ce qu'il démontrait dans son livre. Le « marketing viral » est le principe de « bouche-à-oreille » transposé sur le net.Le principe : Quel est le meilleur « média » pour faire connaître un produit et conduire à l'acte d'achat ? Une pub radio, télé ou dans une revue ? Les conseils appuyés d'un vendeur ?......
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Samedi soirAvec quelques collègues, amis de longue date, nous avons pris l'habitude de nous retrouver une fois l'an, courant Novembre, pour faire une petite bouffe et discuter un peu. Comme l'un d'entre nous a élu domicile du côté du superbe village de Saint-Emilion, côté Bordeaux, on est tranquille......
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Le boulevard de Clichy est redevenu un lieu de promenade. Le terre-plein central est maintenant aménagé et les flâneurs en profitent. Pourtant, à l'extrémité de l'avenue, un socle reste vide :...
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Qui a écrit :
"Les entreprises ont redéfini lintérêt public en ladaptant à leurs besoins. Elles décident que le progrès social, ce sera davantage dautomobiles, de téléviseurs, dappareils de toutes sortes, un accroissement de tous les biens de consommation. Et surtout, de plus en plus darmes mortelles. Tel est le critère de lépanouissement humain. Les effets sociaux négatifs comme la pollution, la destruction des paysages, le sacrifice de la santé des citoyens, les menaces dintervention armées et les morts ne comptent pas."
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A propos du métier du consulting, j'aime bien les propos et le style de Fiona CZERNIAWSKA. Un de ses livres de références : Management ConsultancyIn the 21st CenturyIchor Business Books Il date de 1999, mais je viens de relire mes notes et j'avoue qu'il est toujours d'actualité....
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Quelques bouquins que j'ai lus récemment...Une vision des US que j'aime bien, bien loin de l'image manichéenne que l'on peut percevoir depuis l'Europe lorsque l'on ne creuse pas assez... Bien loin des va-t-en guerre de toute nature, bien loin de la course à la performance et de la hi-tech avec ses vrais capitalistes à la Bill Gates et ses faux rebelles à la Steve Job, bien loin d'un cinéma du fric, où la destruction systématique constitue le fondamental du scénario. Non. Là ce sont des bouquins qui parlent des hommes, les vrais......
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Hier j'ai regardé ce très bon film d'Altman Nous sommes tous des voleurs (Thieves like us, avec notamment Keith Carradine et Louise Fletcher). Je l'avais raté il y a quelques années lorsque les cinémas Actions l'avaient ressorti en version neuve (Merci le DVD)....
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les solutions proposés par Stalk et Hout dans Vaincre le temps pour résoudre la problématique des délais sont toujours d'actualité... Mes nouveaux voisins ont entrepris de grands travaux. En cherchant à transformer un bon vieil appartement montmartrois, qui a vraisemblablement connu la Commune, en quelque chose qui tient plus du fruit des amours contre nature d'un loft New-yorkais et d'un chalet suisse, ils ont produit une poussière tellement fine, qui je ne sais comment, a réussi à s'infiltrer dans tous les appartements limitrophes. Dont le mien......
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J'ai entendu encore une fois de plus ce propos si souvent ressassé, sensé motiver les troupes lors de l'annonce d'une nouvelle orientation d'entreprise : De toutes façons, on a pas le choix, Le monde avance, il faut suivre !
C'était un dirigeant qui modifiait une fois de plus ses finalités et méthodes d'actions....
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Cherche ta route, trouve ta voie. Depuis que l'on est en âge de décider, ou tout au moins de donner son point de vue, on entend ces conseils en forme de règles de conduite....
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Il y a une historiette (que l'on prête à Rothschild ? je ne me souviens plus) et qui commence ainsi....
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Pour Robert Kaplan, si 90% des démarches stratégiques passent à côté de leurs objectifs, ce n'est par manque de formulation mais bien en raison des difficultés d'implantation....
Il est vrai que la notion de stratégie a toujours été marquée par une théorisation un peu poussée à l'extrême. Et cet excès de théorisation, qui enveloppe la notion de stratégie d'une sorte de voile intouchable pour le commun des mortels, est vraisemblablement le principal handicap à son extension. Cela dit, ce n'est pas vraiment de théorie dont on a besoin actuellement mais bien de mise en pratique.......
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Entre les modèles théoriques de management et la mise pratique sur le terrain, il y a de la marge !
Sur le papier, les méthodes bien formatées semblent parfaites. Présentées á grands renforts de témoignages tous plus dithyrambiques les uns que les autres, bien bête sera celui qui laissera passer une telle occasion de réussir ! A l'autre extrème, sur le terrain, ces méthodes miracles sont bien loin de tenir les promesses. Qu'à cela ne tienne ! Il suffit d'attendre la nouvelle méthode, le nouveau couteau suisse du management ! Pas d'erreur possible, ça marche ! D'ailleurs, écoutez les témoignages ... Et ça recommence, inlassablement depuis des années.... Le management, se bercerait-il d'illusions ?
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Travailler chez soi qui n'en a pas rêvé ?
Fini, les métros saturés, les trains de banlieue surpeuplés et les embouteillages interminables (rayez la mention inutile)
Terminé ces collègues qui à tout bout de champ viennent vous interrompre pour vous confier leurs problèmes personnels. Oublié ces boîtes ultra-structurés avec leurs petits chefs toujours en compétition.
Génial non ? Oui enfin si on aborde la question avec un minimum de précaution. Travailler chez soi exige une rigueur et une grande maîtrise de soi au risque de se retrouver totalement dépassé et sur-stressé.
Sylvain RossignolLa Découverte
Une vie d'entreprise racontée par ses salariés
Après une longue lutte menée contre la fermeture d'un site de recherche pharmaceutique à Romainville, en région parisienne, des salariés de Sanofi-Aventis ont voulu raconter leur histoire collective du milieu des années 1960 à nos jours. Ils se sont regroupés en association et ont confié leurs témoignages à un écrivain qui a conçu ce livre comme un roman. Les trajectoires des personnages - ouvriers, cadres, techniciens, chercheurs - en forment la trame, à la fois chronique d'un site industriel et roman choral, récit intimiste et épopée contemporaine.
Leur parcours dessine un demi-siècle d'histoire : celle des conditions de travail héritées du "paternalisme" industriel, de l'occupation de l'usine en Mai 68, de l'élection de François Mitterrand, de la vie syndicale au quotidien, du féminisme, des conséquences de la mondialisation, des fractures au sein du mouvement ouvrier... C'est le portrait d'une génération avec ses joies, ses espoirs et aussi ses désillusions qui est brossé ici de manière vivante et imagée.
Le site du livre : www.monusineestunroman.com/
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Tu seras un chef Le management dans l'entreprise Gérard Layole.Editions Les empêcheurs de penser en rond 15 ? 140 pages Adoptant la forme du guide pour futur manager, ce livre dénonce, en manière de pamphlet, le coté machiavelique et donc manipulateur du management en pratique.
Il commence d'ailleurs par une citation du Prince de Machiavel: "Chacun voit ce que tu parais, peu percoivent ce que tu es"
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Les Fallas ont brûlé, Les lanceurs de pétards sont rentrés chez eux, les vendeurs de churros et buñuelos ont remballé leurs boutiques, les service de la limpieza ont nettoyé la ville, plus de 8000 tonnes de décombres et de cendres à ramasser, bref la fête est finie.
Je vais ainsi prendre le temps de vous parler de quelques livres récents ou non que j'ai sous le coude depuis déjà pas mal de temps.
Je vous parlerai au cours de prochains billets de :
- "Blogueur d'entreprise" de François Nonnenmacher
- "La face cachée du management" de Yan de Kerorguen et Anis Bouayad
- "La barbarie douce" de jean-Pierre Le Goff
- "La révolte du pronetariat" de Joel de Rosnay et Carlo Revelli
- "Le culte de la performance" de Alain Ehrenberg
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