Tableau de bord de la DSI

Entre la course à la réduction des coûts de fonctionnement, l'alignement des technologies sur les "stratégies gagnantes" et le suivi du système au quotidien, le thème de la mesure de la performance de la DSI est pour le moins à large spectre.
Encore faut-il bien définir ce que l'on entend par DSI (Direction des SI).
La mutation d'un centre de coûts, particulièrement pesant comme on le considérait il y a peu encore, en un moteur de l'innovation stratégique ne se réalisera pas en deux coups de cuillère à pot. Même si les exemples de réussite effective sont réalités. Il suffit pour cela d'échanger à bâtons rompus avec quelques DSI (Directeurs des SI) en fonction. Rapidement, les contingences de la gestion au quotidien envahissent le propos et ne laissent que peu d'espace aux réflexions concrètes et aux prospectives constructives. Une remarque qui d'ailleurs pourrait quelque part inciter à laisser le fléau de la balance s'incliner du côté des solutions SaaS et de Cloud Computing. Cela dit, on pourra peut-être enfin discuter concrêtement de la portée de la gouvernance des Systèmes d'information sans se limiter à la mise en place des modèles normalisés stricto sensu.
J'ai poursuivi la mise à jour du thème de la mesure de la performance métier et j'ai donc ajouté un paragraphe à propos de la performance de la DSI .
Lire en préalable De la DI à la DSI , poursuivre avec mesurer la performance de la DSI , et enfin concevoir et réaliser le tableau de bord de la DSI sous l'onglet Exemples de tableaux de bord.

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